我們消費酒精比以往任何時候都多。25%的美國成年人——大約8200萬名人們在狂歡式飲酒至少每月一次;一個月6.6%做的五倍多。COVID-19的崛起,我們看到酒精銷售跳高達55%同比今年3月,強調是多麼重要對我們所有人去思考我們的酒精消費及其對整體健康和福利的影響。但同時減少飲酒可以做很多促進健康,目前隻有不到0.5%的人得到幫助,減少或停止飲用和大部分的項目/治療/應用有專注於幫助酗酒者完全停止。
成千上萬的人喜歡喝和無意辭職(但誰能受益於更多的意識在他們喝),在市場上有一個缺口。這就是光明麵。我們相信,跟蹤飲料(和社會可接受的)應該多如跟蹤熱量或步驟。我們的使命是幫助那些經常飲料alcohol-whether隻是一種很少或lot-build健康習慣在他們喝酒。
挑戰:改變習慣是非常困難的
建築、破壞或改變habits-think開始一個新的鍛煉,減少垃圾食品,或減少咖啡因consumption-tends是困難的。和早期的改變可以是最困難的。畢竟,早期的進步往往是難以檢測,方便人們變得氣餒和放棄之前他們甚至真正開始。
在田園詩,我們利用日常,個性化的接觸,幫助成員設定目標,監控消費,並根據需要修改他們的飲酒習慣,實現自己的健康目標。為了滿足固有的挑戰,幫助成員改變根深蒂固的習慣上,我們考慮了各種的方法和技術。大量的研究之後,我們得出的結論是,短信的夢想通道工作,釺是夢想的技術協調的經驗。這是為什麼。
短信如何改變遊戲的時候習慣形成
的短信郵件的打開率近100%(和99%的這些打開內發生90秒的收據),短信作為一種手段來構建日常接觸很難否認。但盡管有這些令人驚歎的數字,殺手用例channel-beyond明顯(盡管非常有用)事務用例為旅遊和交付brands-remain出乎意料的困難。
在田園詩,我們正在做一個大賭短信為核心的交付方法為我們的成員的經驗。短信是一個非常敏感的消息渠道,所以訪問其全部價值需要正確的心態,注重事前準備。對我們來說,我們的哲學在SMS取決於兩個關鍵原則:
- 提供深度個性化的每條消息,沒有例外
- 建立關係與我們的每一個成員通過豐富、雙向互動
但擁有正確的哲學短信僅僅是開始。兌現這些原則,你需要一個靈活的係統,將超越傳統營銷自動化的功能。
為什麼釺是正確的工具工作
田園詩β,釺作為大腦為核心成員的大多數方麵經驗。通過使用一個組合的開箱即用的功能和擴展功能解鎖釺平台的webhook功能,我們已經建立了一個經驗,根據每個成員的獨特目標的100%,進步,和需求。雖然我將在更大的深度如何建造出β在未來的作品,讓我們快速現在看看發生了什麼。
釺,很簡單自動化及時、個性化的消息在響應用戶操作的時間表或飲料(例如,跟蹤)。與釺智能交付,我們定製的每條消息的發送時間,以確保它降落在正確的時間和正確的上下文。
多點觸控流動,需要實時數據處理,釺畫布,平台的客戶旅行工具,允許我們序列信息和發送用戶不同的體驗分支基於個人的反應。
最後,隨著釺原生短信,我們已經創建了規則來處理自定義短信回複,創建有針對性的、個性化的雙向參與,不可能在大多數營銷工具。
由於釺,我們已經能夠啟動田園詩β以最少的工程時間。而不是創建一個完全定製的後端處理用戶數據,我們使用人則在釺生成基於用戶交互事件,增量數據,並存儲進度通知我們個性化的努力。我們使用液體處理這些數據,組織和解釋數以百計的事件和屬性,然後重新包裝成豐富,基於每個用戶的個性化信息,適應日常目標,實際消費,和進步。
把它放在一起
我們還在早期,但是我們已經走過了漫長的道路建設時非常個性化,雙向短信釺經驗。流的樣子的,從目前新用戶提供他們的明確選擇接收短信定製提醒他們收到一旦他們開始經常接觸:
尼克•艾倫
尼克·艾倫是田園詩的創始人兼首席執行官(原稀釋教練),在那裏他的專注於幫助那些經常酒精飲料更健康的習慣建立在他們喝酒。他是個長期釺電力用戶擁有超過10年的經驗在retention-focused增長,跨越產品和營銷。
