現代生活創造了大量的信息。事實上,僅在2016年,就有16萬億g的數據被創建,這個數字是預計到2025年將增長10倍.移動設備允許品牌收集比以往任何時候都更細微的客戶數據,提供可操作的洞察,了解人們的價值和他們如何參與——這種洞察是建立強大的客戶關係的基礎。
但這些關係也建立在信任的基礎上。manbetx万博全站客户端消費者相信品牌會這樣做保護他們的數據安全和隱私而且他們信任他們負責任地使用這些數據反過來。為了贏得這種信任,品牌需要具備三個基本條件:安全理念、識別和解決安全需求的計劃以及清晰的路線圖。
把隱私和安全作為你業務的核心
保密數據意味著要對管理信息訪問保持警惕,並確保始終理解數據來自何處,以及理解何時可以和不能使用數據。如果您從一開始就強調整個組織的數據隱私和安全性,那麼實現這一點就容易得多。
反過來,強大的安全性需要智能的開發過程。如果您的公司推出的代碼沒有得到充分的審查,那麼它的安全風險與缺乏傳統的安全保障措施(如防火牆和病毒防護)相當。
展示對安全和隱私的承諾
保護您的數據是必不可少的,但向客戶和合作夥伴展示您的數據安全能力也同樣重要。manbetx万博全站客户端品牌公司可以考慮製定一個安全認證路線圖,其中包括一些常見的認證和操作:
- 聘請安全供應商進行數字安全審計和滲透測試
- 評估安全控製SANS研究所的網絡安全風險框架
- 執行美國的政策《健康保險攜帶與責任法案(HIPAA)的數據隱私和安全規則
- 完成服務組織控製(SOC) 2類型1檢查,旨在保護係統免受未經授權的訪問
- 與技術合作夥伴更新數據政策和合同,以確保材料符合歐盟的要求一般資料保障規例(GDPR),截止2018年5月25日
其中一些步驟可以在幾周內完成,但其他步驟,如SOC 2考試,從開始到結束可能需要超過18個月。SOC 2認證是金標準,因為它涉及到從物理基礎設施到軟件保障的每一個安全元素,以及公司為訪問其係統的人製定的程序。
這是一項時間和資源上的重大投資,但也是必要的投資。通過尋找對您的業務至關重要的認證,並投資於專家的法律和安全指導,品牌可以改善數據隱私和安全,同時展示對數據保護的承諾。
如何接受隱私和安全實踐
為了確保您正在集中精力進行工作,請從整體上看待組織,並使用這種理解來完成安全風險評估。對於數字安全,除了雙因素授權和IP白名單之外,采用傳統的措施,如防火牆、加密和病毒掃描儀,以防止未經授權的訪問。
然而,數字安全不僅僅是保護數據不受外部入侵者的入侵——它還意味著使用角色和權限管理之類的東西來確保隻有正確的團隊成員才能訪問這些數據。物理安全也很重要。你可以擁有世界一流的網絡安全保護,但如果你不通過安裝安全攝像頭、要求佩戴身份標識、維護維護日誌、確保客人不能在沒有陪同的情況下在你的辦公室裏隨意走動來保護公司的物理資產,你就不能真正保護你的數據。
安全不僅僅是保障措施;政策和流程也很重要。例如,如果沒有在員工離開公司時終止訪問的流程,基於角色的權限就無法有效工作。此外,如果您的品牌與技術合作夥伴共享客戶數據,則需要充分了解他們的安全措施。
隱私和安全是一個過程
保安不是靜止不動的。技術在不斷變化,新的威脅不斷出現,去年的安全係統可能會遭受以前未知的漏洞。通過建立強有力的流程,將安全和隱私作為每天的優先事項,對不斷變化的安全環境保持警惕,並選擇具有相同思維的合作夥伴,保持領先。
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