首先是電子郵件。
在應用內消息、網頁推送、內容卡或任何其他網頁和手機為中心的渠道出現之前,品牌公司都在營銷活動中使用電子郵件來成功接觸、吸引和轉化收件人。雖然時代在許多其他方麵都發生了變化,但電子郵件營銷對品牌客戶參與努力的積極影響卻沒有——當涉及到到達、影響和ROI時,很少有營銷工具能與精心設計的、優化的電子郵件策略相匹敵。
但並不是每一個電子郵件營銷計劃都能成功。今天的電子郵件是一個動態的、互動性越來越強的渠道,就像其他任何一個移動渠道一樣,現代電子郵件營銷策略的成功取決於使用關鍵的新工具和方法,以跟上不斷變化的客戶行為和期望。讓我們來看看如何實現這一點。
電子郵件:客戶信息傳遞的基本渠道
從它的起源50多年前在美國,電子郵件已經發展成為第一個直接與客戶接觸的主要數字渠道。今天,關於90%的美國互聯網用戶是電子郵件用戶這使得電子郵件成為美國最常見的數字活動,大約有40億年在全球電子郵件用戶。超過3060億年世界各地每天都有一群喜歡查看收件箱的人收發電子郵件每天多次.
雖然電子郵件是在台式電腦上成熟起來的,今天大約有一半的郵件在移動設備上開放——使電子郵件成為最大和最重要的移動渠道之一,成為任何移動營銷策略的關鍵部分。移動設備的興起不僅影響了閱讀電子郵件的設備;它還幫助改變了人們現在期望收到信息的方式。與現在90%的消費者對於電子郵件營銷人員來說,有必要為他們發送的每一封電子郵件提供高度針對性的、個性化的體驗,而不是昨天的郵件批處理和爆炸的方法。
電子郵件活動提供了高回報率,但營銷自動化使其更高
電子郵件具有如此廣泛的覆蓋範圍,能夠吸引台式機和移動端的客戶,這並不奇怪manbetx万博全站客户端高投資回報率.事實上,電子郵件作為一種渠道比各種營銷渠道(包括搜索引擎優化(SEO)、付費搜索、社交媒體等)有更高的ROI每1美元換42美元花在競選上了。
但是對於品牌來說,利用今天的營銷自動化工具,提供更有吸引力、更有影響力的電子郵件活動,可以從他們的電子郵件計劃中獲得更多的好處。通過利用A / B測試例如,每花費1美元,電子郵件的投資回報率可以上升到48美元,增長14%。還有一係列其他的營銷自動化工具可以幫助你最大化你的電子郵件活動的有效性,包括:
- 自動化信息個性化:根據每個收件人的獨特喜好和行為,為郵件添加相關內容
- 動態分割:將郵件發送給你的整個列表中高度具體的、實時更新的子集,以提供更相關、更有針對性的體驗
- 寄送時間優化:在每個用戶自動計算的高粘性窗口發送電子郵件,以提高粘性
通過補充渠道將你的電子郵件遊戲帶入下一個階段
電子郵件不僅僅是一個渠道,它可以產生收入,創造忠誠度,並可以作為一個全麵的營銷策略的基礎。增強你現有電子郵件計劃的最好方法之一是在補充的消息渠道中補充你已經發送的電子郵件活動。這些結果是什麼樣子的?釺發現在你的活動中使用正確的渠道組合可以顯著提高用戶粘性。
在你的電子郵件活動中添加應用內消息可以支持更有凝聚力的端到端客戶體驗,並將用戶粘性提升315%。如果你進一步添加推送通知,這種3個渠道的跨渠道粘性策略可以提高543%的粘性,讓你的營銷努力更加有效。
86%的高級營銷人員認識到了解所有渠道的消費者旅程的重要性。然而,如果沒有營銷自動化工具,協調每個活動的多個渠道是無法擴展的。為了確保在每個用戶的單獨通信流中正確的時間部署正確的消息,您需要一個自動化驅動客戶的旅程工具。
優秀的信息傳遞,每個渠道
電子郵件是現代客戶參與的基礎。就像任何好的基礎一樣,當你把它用作基礎時,它是最好的。通過正確組合補充渠道和營銷自動化工具來加強你的電子郵件營銷活動的成功,就有可能為你的客戶提供精彩的體驗,一條信息一條信息,一個渠道一個渠道。manbetx万博全站客户端
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