當今的品牌生活在瞬間，技術驅動的，移動優先的世界中，他們的所有客戶也是如此。manbetx万博全站客户端為了擺脫舊習慣並改變與客戶說話的方式，您需要仔細研究支持客戶參與工作的技術。manbetx万博全站客户端
您可能不會利用一種關鍵成分？垂直參與堆棧基於實時流式數據。為了幫助您更好地了解垂直堆棧可以做出的可能以及如何有效利用它的方法，我們將七部分內容係列探索所有的進出。享受！
這不是秘密現在，營銷領導者比CIO在技術上的支出更多這是因為正確的投資可以導致將企業提升到新水平的結果。要看到實際上，隻需要查看福布斯2019年的列表“最以客戶為中心的100家公司。”許多品牌的共同點是什麼？他們擁有適當的技術，可以為消費者創造無縫體驗。
為什麼品牌（或應該）投資於客戶參與技術
根據提供“卓越客戶體驗”的公司產生近六倍的收入。福布斯。當普華永道調查世界各地15,000人時，他們發現16％的人說他們會為更好的客戶服務支付溢價。同樣的普華永道調查還發現，有70％的人說，速度，便利性和友好服務是提供更好客戶服務的頂級差異化者之一，而73％的人表示客戶體驗是他們最終購買決策的關鍵因素，隻有49％美國消費者說，公司正在滿足其對良好客戶體驗的要求。
為了使以客戶為中心，幾乎所有（85％）的決策者表示，他們計劃在未來兩年內投資數字化轉型，或者麵臨無法與競爭對手品牌競爭的後果，根據IDC。
尋找以客戶為中心技術的品牌需要
在當今為您的業務建立消費者優先取向的動力時，數據至關重要。沒有它，品牌將無法及時采取行動所需的信息。找到合適的客戶參與堆棧將是可以將所有內容融合在一起的東西，並且有一些關鍵功能可以有所作為。當您開始搜索和審查過程時，請詢問：
采取行動
擁有合適的技術並不是靈丹妙藥 - 畢竟，您仍然需要訪問正確的數據，並具有正確的團隊合作方法來實現您的客戶參與目標 - 但這是必要的第一步。如果沒有建造用途的垂直參與堆棧，則執行您的營銷策略並滿足當今的消費者期望充其量是一場鬥爭。
對於希望確保他們獲得成功的客戶參與技術的營銷和代理商領導者，我們已為您提供服務。前往Braze產品頁麵要了解如何建立自己（更重要的是客戶）夢想的經驗。manbetx万博全站客户端
