那些夢想捕捉難以捉摸的虹鱒魚和大嘴鱸魚會發現同樣的熱情來垂釣者Fishbrain釣魚的應用,數以百萬計的垂釣者一起尋找新的釣魚,釣魚預測閱讀,買裝備,並分享他們的捕獲。總部位於斯德哥爾摩的公司還與世界各地的研究機構合作,幫助更好地理解全球漁業。支付Fishbrain Pro訂閱添加等功能深度地圖和確切的位置。

垂釣者Fishbrain社區參與研究得越多,越有可能他們會留下來和分享自己的釣魚故事能力。這就是為什麼Fishbrain使用銅焊和銅焊合金合作夥伴振幅通過新員工培訓指導成員並鼓勵他們查看更多Fishbrain特性。

個性化的信息和新員工培訓推動訂婚

Fishbrain為許多用戶角色提供了許多不同的功能取決於他們的釣魚技能水平、但證明令人困惑的選擇一些新成員。提高保留以及增加付費訂閱Fishbrain Pro,釺平台的使用的公司釺帆布客戶旅程管理解決方案創建一個個性化的新員工培訓流程,郵件,應用信息,推送通知來匹配用戶有選擇地加入。用戶通過新員工培訓進展,他們回答釣魚經驗水平,和放置在流動基於經驗和利益如漁具或位置。

通過利用決定分離步驟和延遲一步為畫布,Fishbrain的備用路徑創建用戶的旅行,並添加延遲步驟,因此用戶不擔心他們已經簽出的特性。衡量這些特性的值,Fishbrain使用A / B測試來衡量客戶的反應不同的消息傳遞和事件發送到用戶基於他們所執行的行動。

的銅焊/振幅集成允許Fishbrain無縫地流向振幅通過客戶數據從釺釺電流大容量數據導出功能,引入分析客戶新員工培訓流程,幫助公司理解的影響轉換行為對retention-while使用這些知識重組的應用及其新員工培訓流程。Fishbrain還與移動合作發展谘詢公司Phiture銅焊合金的解決方案合作夥伴,構建出一個策略收集有關用戶偏好的關鍵信息通過定製應用內messages-providing見解,幫助用戶更有價值的應用體驗,提高參與。

“釺允許我們溝通Fishbrain對每一種類型的用戶通過他們的個人的價值客戶旅程,“說影片Baroudi, Fishbrain CRM營銷主管。“有目標的能力非常具體的領域的用戶同時執行多個A / B測試給了我們寶貴的見解如何保持增長CRM Fishbrain。”

Fishbrain結果:增加訂閱和保留率

通過細分用戶和個性化新員工培訓經驗,Fishbrain增加了33%支付Fishbrain Pro訂閱,並保留與對照組相比增加了24%。該公司還曾與他們釺客戶成功經理(CSM)來支持郵件測試和個性化,提高電子郵件送達10 x和有助於提高其競選打開率。

最終的想法

像Fishbrain全功能的應用程序,能夠滿足用戶不同的興趣和技能水平,需要的不僅僅是一個放之四海而皆準的新員工培訓流程。通過利用釺平台的高級細分和定位功能,以及畫布工具構建客戶旅程,Fishbrain確保更多的垂釣者會發現應用程序的功能,成為社區的一部分。

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