幾乎沒有人花費他們所有的時間隻是一種數碼設備。通常我們混合起來,手機,平板電腦,和電腦,有時與少數配件和其它娛樂設備折疊。我們個人數字地圖小徑通過我們的天看起來不像別人的。

關鍵之處在於:我們必須記住這一點,當我們把我們的營銷人員的帽子。當你計劃你的下一個活動和你計劃的方式與客戶聯係,考慮所有不同的頻道,平台和設備日常使用。manbetx万博全站客户端已經思考?帽子的,你明白我在做什麼嗎?。意識到客戶的數字足跡是唯一的提供了一個很manbetx万博全站客户端好的機會:有越來越多的方式達到你的客戶。這個挑戰?有越來越多的方式達到你的客戶……manbetx万博全站客户端你怎麼做它的戰略,個性化,一次性和可伸縮的嗎?

跨設備定位

我們知道如何組織我們的活動跨多個通道。現在,讓我們考慮如何折疊在多個設備(我們超出桌麵電子郵件)。

因為每個人的數字足跡是如此獨特,很難知道在這階段,渠道,他們最有可能轉換或設備。也許有些人()討厭填寫購買信息在移動。也許有些人喜歡收到Lyft更新他們的智能演講者因為手機總是沉默。說實話,很難想出完美的跨設備策略在一個會議室。相反,開始測試!使用運動可視化工具釺帆布測試不同的交叉流道和跨設備的路徑。通過這種方式,您可以真正縮小最可能發生在何時何地轉換為不同的客戶群體。一旦你找到獲勝者,開始測試它對新的想法。

準備好了嗎?讓我們探索一些假想的例子不同的人如何訪問各種數字媒體在他們的一天。

梅森:無需多設備藝術家類型

梅森是一位藝術家和一個咖啡師。他總是帶著他的手機,他每天使用檢查社交媒體,發布照片,查看郵件和他的交友應用,音樂和流。他還喜歡reddit和其他社會對話的應用。他有一個平板電腦在家裏,他為他的藝術主要是用來編輯圖像。他還看電影和閱讀書籍和文章在他的平板電腦在他旅行。他通過他的Roku流電視和電影,使用回聲點找到食譜和播放音樂,他在家裏。

如何目標梅森在幾個設備嗎

正如我們所知,移動數據提供了一係列有價值的(通常是壓倒性的)的關於用戶的信息。與他的同意,我們可以跟蹤,梅森,他訪問商店,他在那兒多長時間。我們可以辨別他買什麼,他花多少錢,,一般來說,他是如何表現的。我們可以推測出模式和建立一個配置文件,然後市場他相關提供了基於我們學到了什麼關於他的消息。

通常,移動營銷quick-and-dirty-engage迅速,然後返回客戶。manbetx万博全站客户端我們應該追求的是與客戶建立關係,通過多個接觸點,增加價值。manbetx万博全站客户端我們能趕上梅森當他回家,說,要求Alexa曲柄比吉斯樂隊當他東西一些波多貝羅和發冷bro-dinner幹prosecco不錯。

在他的廚房,梅森可能更從諫如流。如果我們知道他是使用Alexa搜索食譜,也許我們會想受歡迎的菜譜網站上放置廣告。如果他使用YouTube,也許這就是我們應該。如果他流Spotify,也許我們的房間。通過這種方式,我們可以使用移動數據通知家庭營銷。

蘇珊:處於半退休狀態的小企業主

蘇珊是一個處於半退休狀態的營銷顧問最依賴她超輕便的手提電腦。她用智能手機相同的品牌與客戶保持聯係,並為個人使用第二個電話。她隻是買了一個智能電視,使用一些應用程序像Netflix和YouTube,但沒有意識到的全部潛力。她出差,並使用她的私人電話和筆記本電腦娛樂和商業在路上。

蘇珊在她的目標設備如何

蘇珊有一個相當簡單的筆記本電腦/移動使用模式;在她的情況下,沒有太多的謎題。不過,她可能代表了整個類別的用戶,所以她要考慮很重要。她的經曆跨渠道和設備應該是幹淨的,一致的,和令人愉快的。

蘇珊是忙碌的。她的消息,無論設備,需要及時的和相關的。更不用說,她很清楚,當她被銷售,她是一個營銷人員,畢竟!所以信息應該是一致的跨渠道,優化設備。如果我們寄給她看一雙鞋子在一個網站,我們最好使用深度鏈接確保她要麼直接發送到應用程序內的項目,或在網站上根據她在那一刻。

當蘇珊和她需要休息和放鬆智能電視,我們需要確保無論采用何種營銷信息通過智能電視是符合她的手機和筆記本電腦上看到。如果智能電視用戶分割在一些完全不同的方式,她可能暴露在努力不與她曾經在她的主要設備,這可能是一個讓我倒盡胃口。

凱莉:爭強好勝的學生運動員

凱莉是一個研究生,他有一個電腦筆記本為她的學業,一個蘋果看健身跟蹤,她用智能手機主要用於社交媒體和Snapchat,和一個完全集成的藍牙汽車係統,因為她的父母認為這是安全的。

如何目標凱莉在她的設備嗎

我們已經介紹了集成pc-to-mobile營銷。下一步是衣物,這需要一個甚至比智能手機更快的行動策略。如果用戶參與匆忙在智能手機和移動,而更多的個人電腦上無力的人們互動的方式,看得到最短暫的一瞥。讓我們把這些客戶共鳴的帽子了。如果你在一台筆記本電腦,你可能開放一些更豐富的內容。你可以打開在營銷流更多的步驟,因為你不是忙個不停的。手機可能會呼籲更多有意的相關性。如果凱莉在類和追求她的手機,她會很生氣,如果她錯過一些筆記在課堂上得到一個無用的通知(或需要更多的時間來采取行動或受益),所以利用寄送時間優化為了避免竊聽她難以忽視的時候是必須的。現在,當我們到達衣物,她會想要更多的信息。她可穿戴實際上不可能是獲取信息,更知道有信息來得到的。一些好的wearable-ready消息可能是如果她女朋友短信約晚餐計劃而她在健身房,或她哥哥的生日禮物運送郵件。

一致性是關鍵,但不要壓倒

重複是好的。重複與變化是更好的。你可以不知道哪個版本的消息會罷工,以及何時何地或如何。的想法跨渠道營銷是你運動的不同分支相輔相成的。他們創建了一個內聚的照片沒有攻擊用戶,你的信息。聯合推廣的平衡是了解所有不同的平台上的一個人使用可以有一個強有力的影響,所以想在多個通道,認為跨多個設備,但是記住不要超過用戶的頭,不管它是什麼你想做的事。

當談到交叉流道、平台和設備信息,跟隨黃金法則。認為:這是一個消息我想收到嗎?這是一個相關的消息嗎?這個信息有意義我收到它在哪裏?一旦你能夠回答這些問題,保持測試新消息,路徑,和渠道與客戶產生共鳴,而你應該優化內容無論通道,設備,或平台使用make確保你聲音,信息,並提供保持一致manbetx万博全站客户端一個有凝聚力的客戶體驗。