沒有數據,現代營銷行不通。差的企業數據管理不隻是錯過關鍵的見解;他們也使得它幾乎不可能為自己參加今天的普萊斯營銷格局。這是因為在營銷人員的處理——關鍵工具受眾細分,消息傳遞個性化,behavior-triggered外展——需要智能數據收集和管理有效地工作。

的核心作用數據在今天的市場總是在我們的頭腦釺當我們思考如何發展客戶互動平台。msports万博体育客服從一開始,釺一直架構支持正在進行的數據streaming-rather比批量數據,並使品牌更容易有效地采取行動的第一手數據來支持更好的客戶體驗。

日益增長的重要性現代營銷服務數據彙集營銷、產品、和數據/商業智能(BI)的團隊,其中,以支持有效的客戶互動和保留工作。當這些組織有效地一起工作,他們可以實現真正的響應,有效的商業結果。但要做到這點,他們都需要在同一頁麵時手頭的信息。釺平台的支持雪花數據共享使這成為可能。讓我們來看一個幕後這個創新的特性,以及它如何出現。

從數據湖到數據共享:這個過程開始的

當邁克第一次到達釺,公司在起步階段的主要內部項目旨在改變釺內存儲和數據管理平台。當時我們的主要目標是能夠更有效地存儲原始事件數據,以支持查詢產品功能保留,漏鬥和其他事件驅動的分析。做到這一點,我們打算建立一個新的內部數據湖在一個既定的雲平台之上,在很大程度上是因為釺已經使用該服務提供方程序來支持我們產品的其他方麵。

這一努力已經展開,但是一旦邁克被任命為產品經理負責計劃,他開始做更深入的實踐方麵的項目。他最終得出的結論是,成本,性能影響和維護需求與計劃比我們所希望不太理想。雖然方法很可能會工作如果我們追求它,這些不安驅使我們開始探索其他選項,可以幫助我們使我們的數據湖願景實現更可持續。

銅焊+雪花:構建一個數據的夥伴關係

在探索階段,我們開始認真地望著雪花。而雪花是現在全球知名品牌當涉及到業務數據,當時他們仍然相對較新的數據空間,主要是集中在構建大型數據倉庫為了幫助品牌提高他們的分析。但是在我們開始看雪花湖作為一個可能的解決方案來支持我們的數據需求,我們決定,他們的服務是更好的適合,特地為我們打算做的,領導我們切換注意力從雲供應商我們原計劃使用,而不是在使用雪花構建出來的服務工作。

當我們選擇雪花因為其平台是一個特別適合我們的數據湖需要,一旦我們開始深入與雪花是可能的,我們意識到它正在進行的功能,可以讓我們擴大在釺平台目前可能是什麼。範例是他們數據共享功能,還在積極開發。如果你不熟悉雪花數據共享,這是一個強大的、創新的特性在雪花的平台,使得通過雪花account-to-account共享數據數據庫表、安全的觀點,和安全的用戶定義函數(udf),所有沒有複製或轉移賬戶之間的任何數據。

當時,釺真的開始把主要的關注數據民主化啟發,在馬特mc - rorberts宣傳的一部分,我們的聯盟團隊負責人和深信不疑數據的靈活性的重要性在營銷技術棧。當我們開始使用雪花來支持我們的數據湖倡議,我們成了第一個雪花客戶介紹了數據共享和它成為可能:邁克記得坐在與雪花代表會議,聽到所有關於他們的建築,和思考,“如果我們可以使釺的客戶訪問相關數據,我們存儲在我們的數據湖邊也使用它自己嗎?manbetx万博全站客户端那不會很酷嗎?”

讀者,它確實很酷。從我們的談話與雪花團隊,我們知道數據共享的支持使我們的客戶能及時獲得事件由用戶生成的數據和存儲在釺平台。manbetx万博全站客户端這將給他們的能力分析的行為模式的預測建模,生成自定義的轉換和漏鬥報告,以便更好地理解用戶的旅程,或支持臨時轉換分析和曆史活動比較,以及其他功能。因為釺是最早雪花夥伴使用功能被開發,我們可以測試它,確保它可以為我們工作的需要和能力,以及我們的客戶。manbetx万博全站客户端

雪花數據共享:挑戰和機遇

在添加雪花數據共享的支持是一個重大勝利釺和我們的客戶,它沒有一蹴而就或沒有並發症。manbetx万博全站客户端作為第一批企業利用數據共享允許我們提供及時的反饋,雪花是什麼,但不是它也意味著將會有一些阻礙。集成工作我們需要的方式,釺,雪花不得不花很多的時間和精力學習,和每一方都願意去超越解決問題或使用工程資源來解決出現的問題。

我們也有一個大問題需要解決之前我們可以推出數據共享支持完整的客戶參數、區域數據共享。當我們在2018年推出了支持數據共享,聯合客戶必須釺和雪花實例位於同一地區能夠利用新功能。manbetx万博全站客户端那是因為有一個成本保持數據同步在同一地區,不同於在一個給定的地區,存在問題的數據可以查詢在釺/雪花客戶無需任何同步共享。manbetx万博全站客户端

雪花數據共享是建立允許其客戶利用特性在不同的數據區域(例如,美國或歐洲中部東部),但隻有在manbetx万博全站客户端單租戶的客戶,作為複製的粒度與雪花隻是設計為全表。釺等多租戶雪花的客戶,我們的表在雪花在給定地區包含所有客戶數據,使一個簡單的區域的觀點。manbetx万博全站客户端所以當釺決定建立初始支持這個特性,我們決定推出有針對性的版本,讓客戶開始利用它,同時也致力於長期計劃在我們的產品和工程組織建立真正的區域支持我們的全球客戶基礎。manbetx万博全站客户端

迎接這一挑戰,釺產品團隊必須與工程團隊密切協作,構建和自動化定製功能,讓釺吮吸了數據需要與客戶共享釺和雪花實例位於不同區域,然後複製數據到相應的釺實例和使用雪花的本機數據共享。manbetx万博全站客户端例如,如果一個公司釺數據存儲在AWS上美國東部,但他們的雪花在AWS實例我們西方,這個新功能將客戶的數據添加到“複製到我們西”表,這將是在接收地區全麵、複製,聚合複製表中的數據將會分手,確保每個客戶隻能看到自己的數據。這個新功能支持正確的全局數據的靈活性並允許額外的客戶解鎖更深釺客戶互動使用自己的manbetx万博全站客户端雪花數據倉庫技術見解。

最終的想法

在其核心,釺支持雪花數據共享的目的是讓品牌利用釺和雪花在串聯,以更好地了解發生了什麼消息傳遞運動和他們的客戶關係和采取有效行動釺平台。(看看這個案例研究從共享客戶Payomatic釺和雪花在實踐中看到,是什麼樣子。)所以它的擬合,使這個項目成為現實密切合作不僅釺產品和工程團隊之間,而且釺和雪花之間的組織。

在某些方麵,這可能是我最大的收獲來自整個過程。當然,有效的團隊合作是一個關鍵組成部分的任何工程項目,但團隊合作並不總是想辦法有效工作在團隊有時這意味著體貼地與其他公司合作指導這個過程可以是互惠互利的,以及你的客戶共享。manbetx万博全站客户端

對於釺和雪花,這種夥伴關係仍有增無減。事實上,釺是最早公司把雪花數據市場上瓷磚,雪花是下一個進化的數據共享功能。這個市場,2020年6月,向全球推出提供了詳細的清單允許雪花用戶深入相關集成釺和其他市場合作夥伴,所有在雪花UI,支持一個更好、更直觀的體驗。

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