Ibotta如何利用個性化服務推動8%的轉化率

盡管網上購物(勉強)勝過零售這是今年第一次，很明顯，消費者不打算在短時間內放棄這兩者。manbetx万博全站客户端雖然把數字購物體驗和現場購物體驗統一起來似乎是不可能的，但領先的現金回饋品牌Ibotta不這麼看。他們的應用程序可以讓顧客在一個manbetx万博全站客户端應用程序中購物、省錢和賺回現金，無論他們是在實體店還是在網上購物。

為了向客戶提供更多的價值，Ibotta使用Braze向用戶發送個性化的購manbetx万博全站客户端物清單，其中包括推薦、當前優惠和趨勢商品。

伊波塔:一分省一分賺

Ibotta致力於創造更多的人際關係根據用戶的特定購買和瀏覽行為發送個性化信息。例如，他們的Switch and Save電子郵件會在用戶購物24小時後發送給他們。它包括與用戶購買的商品相似的品牌，目前在應用中有高價值的優惠和獎勵。

通過利用Braze平台的連接的內容功能，Ibotta可以立即填充有價值的，個人相關的建議電子郵件。Connect Content允許Ibotta與用戶一對一交流，而不是使用低效的一刀切的方法。

Ibotta利用內部機器學習模型，根據用戶的產品偏好向他們提出建議。除了Switch和Save郵件外，他們還會在每周五向用戶發送高度個性化的購物清單，並附帶有價值的獎勵。

Ibotta的結果:更高的點擊率和轉化率

通過策劃高度個性化的體驗，Ibotta為用戶帶來了高價值和高粘性。定製購物清單電子郵件的打開率為15%，點擊率為1%，轉化率為8%。

Ibotta的首席營銷官Rich Donahue表示:“互聯內容使Ibotta能夠呈現高度個性化的內容，幫助改善用戶體驗，並為我們的儲戶增加產品價值。”“這極大地改善了用戶體驗，以及他們與Ibotta作為領先品牌的關係，幫助消費者因購買的商品和購物地點而獲得獎勵。”

最終的想法

Ibotta不僅為顧客省錢，還創造了令人難忘的體驗，每周都能manbetx万博全站客户端帶來真正的價值。這種個性化改變了品牌和客戶之間的關係，推動了更多的收入、參與度和長期忠誠度。manbetx万博全站客户端