每當客戶與您的產品或應用程序互動時，這都是一個學習自己喜歡的東西，他們不喜歡的東西以及您的品牌如何更有效地與他們建立聯係的機會。盡管這些微小的信息似乎並不重要，但它們共同構成了寶貴的數據，企業可以使用這些數據來為客戶提供更具個性化和有意義的體驗。manbetx万博全站客户端
為了支持更好的客戶消息傳遞，Braze很高興宣布我們的新成員情報套件：智能渠道。這種新的受眾過濾器使營銷，成長和參與團隊更容易確保他們通過其過去的參與行為確定的首選參與渠道與每個客戶聯係。
在越來越多的跨渠道世界中，智能頻道可以幫助品牌彼此之間權衡可用的頻道，並以人均為基礎選擇理想的渠道。通過利用這個新的受眾過濾器，品牌可以：
做出數據信息決策
借助智能渠道，品牌可以自動利用與每個用戶具有最佳參與記錄的渠道，從而消除了方程式中的營銷人員偏見或反對特定渠道的偏見，並確保通過可用數據告知頻道選擇。使用此新功能，品牌可以使客戶更有可能參與並采取行動，同時還要尊重用戶的個人喜好。manbetx万博全站客户端
減少浪費的接觸點
智能渠道為品牌提供了洞察力，這些見解可以減少浪費的客戶接觸點的數量，同時仍然實現重要的業務目標。通過使用此過濾器可靠manbetx万博全站客户端地與客戶建立持久而有價值的聯係，可以在其手機，筆記本電腦和電子郵件收件箱中同時接收相同的通知，以節省您的客戶的頭痛。從長遠來看，品牌將能夠適當地利用其數據來減少消息傳遞疲勞，潛在的流失，甚至節省電子郵件量。
有效地吸引您的聽眾
被數據信息是一種最佳實踐，但是對手頭數據的可能性也是現實的。In order to ensure that this audience filter has enough data to work with, a brand needs to reach out to customers regularly across the available channels—otherwise, Intelligent Channel won’t be able to draw conclusions on what channel is most impactful, due to insufficient data. After all, to have a preference, your customers first need a choice. To ensure that brands can make strategic decisions about when to deploy this filter, we’ve included a “Not Enough Data” setting that allows marketers to control how they reach customers that haven’t signaled a clear preference.
最後的想法
出色的客戶參與度涉及了解用戶的偏好，並利用數據，技術和有效的跨團隊協作來尊重這些偏好。隨著智能渠道的推出，品牌在與受眾的成員接觸時可以增加自定義層。和...一起消息個性化，，，，分割， 和發送時間優化，這種新的過濾器有助於確保您始終以最適合他們的方式與客戶交談。manbetx万博全站客户端
要了解有關智能和其他細分過濾器的更多信息，請查看我們的獨家概述，按類別分解。
