Just Eat提供了各種口味、心情、場合和預算的選擇。他們的使命是讓每個人都對食物的發現感到興奮，為每個場合帶來歡樂。要想做好這一點，你就得關注個人。餐館推薦從成千上萬的餐館選擇中脫穎而出。通過提供三種簡單的選擇，Just Eat推動了更高的轉化率。
訂餐個性化指南
提出了不同類型的建議。一位推薦人根據顧客最喜歡的菜肴為顧客提供新餐館。另一家餐廳提供顧客從未點過的菜肴。最引人注目的推薦隻會顯示顧客從有積極優惠的餐廳點的最多的菜。這個係列使發現對顧客來說是一種簡單而有吸引力的練習，允許一些餐廳在最相關的顧客麵前獲得更大的可見度。manbetx万博全站客户端
Just Eat使用Braze創建了這些高度個性化的活動。在易於使用的模板中的模塊化消息內容允許團隊在最少的支持下開發真正個性化的活動
用於包含餐廳推薦的活動- - - - - -該公司再次利用Braze來支持高度個性化的內容。從電子郵件主題行到圖像和副本的所有內容都使用Braze分解為模板模塊內容塊,連接的內容用於個性化消息和動態拉入內容。
Just Eat客戶關係管理全球主管Marie Feliho表示:“與一個和你一樣熱衷於不斷挑戰自己的合作夥伴合作，以提供突出的相關客戶溝通，是一個遊戲規則的改變者。”“精湛的技術和敬業的團隊幫助我們做到了這一點。”
結果:增加了訂單和用戶粘性
通過將個性化應用到客戶溝通的幾乎每一個方麵，並簡化他們的團隊管理活動的方式，just Eat能夠讓每個客戶更容易地找到一個好的外賣。餐廳推薦郵件的平均點擊打開率上升了31%，訂單量上升了5%。好吃，我們想你會同意的。
最終的想法
與客戶的每一次互動都是一次聯係的機會。manbetx万博全站客户端Just Eat充分利用了這些機會，使用Braze平台定製從交易消息到餐廳推薦郵件的一切內容。為了讓世界各地的團隊可以自由地快速發起活動，Just Eat構建了模板，使數百萬封發送的電子郵件中的每一封都完全個性化，通過Connected Content的個性化設置，可以自動添加友好的觸摸。
要了解更多個性化客戶溝通的想法，請繼續閱讀，了解Braze的可能用途橫跨海峽的個性化．
