這不僅僅是一個抽象的目標;對於許多公司和他們的客戶來說，這可以成為現實。manbetx万博全站客户端(想想你最喜歡的流媒體平台它能記住你最近看的電視劇或電影類型食品外賣這款應用可以讓你隨時了解與即將到來的美食相關的最新信息。)
但這仍然不是品牌向消費者全麵提供的體驗。的原因嗎?太多的品牌依賴於這些相同的傳統平台和它們所基於的過時技術。這些解決方案導致品牌失敗，並在四個關鍵方麵阻礙了客戶體驗:
1.沒有提供一流的集成。這些類型的遺留平台因建造圍牆堡壘而臭名昭著，使得營銷人員隻能使用這些供應商直接提供的解決方案，並使第三方解決方案(即使是那些可能隻是增強客戶體驗的東西)遙不可及。
2.當涉及到移動客戶體驗時，錯過了目標。許多營銷雲銷售支持“跨渠道參與”的理念，但他們往往忽略了一些當今最受歡迎的渠道:即移動消息渠道。如果傳統的雲解決方案不能有效地支持移動營銷體驗，那麼它們根本就不是跨渠道的推送通知，應用程序消息傳遞,短信活動．這些渠道是必不可少的，太多的傳統雲根本就不是為它們所麵向的移動世界而構建的。
3.傳遞的“實時”數據絕不是實時的。如果您的營銷平台的數據架構是建立在批處理(即在過去處理並延遲共享的數據)之上的，那麼應該敲響警鍾無限製的流數據，或當時不斷更新的數據。(如果你曾經收到過一封電子郵件，讓你完成剛剛完成的訂單，那麼這種緩慢的更新就有批處理數據的味道。)
4.創建令人困惑(混亂，令人沮喪)的數據和用戶體驗豎井。遺留係統通常是通過收購來構建的，而不是作為一個有凝聚力的整體來設計的，它提供了一個充滿數據和UX豎井的軟件拚湊。理論上，這些係統處於同一保護傘下，但通常無法相互通信，從而導致了技術差距混合的客戶信息——比如電子郵件說的是一件事，而推送通知講的是完全不同的故事。
以下是你可以做的事情:投資一個營銷堆棧
在單一雲服務失敗的地方，先進的營銷生態係統可以實現。以基礎為基礎數據的靈活性,今天的垂直營銷堆棧讓信息在品牌的客戶參與平台和其他合作夥伴解決方案之間流動，實現一流的營銷和客戶體驗，提供msports万博体育客服:
準備好建立你的營銷堆棧了嗎?
與我們的釺焊合金夥伴轂Braze彙集了超過50個一流的技術合作夥伴，以幫助滿足您的業務-更重要的是，滿足您的客戶需求，使您的參與努力更強大和更有效，建立更強大的品牌-客戶關係，並幫助您實現您的整體參與戰略。
我們簡單，可擴展的方法允許以有效的方式輕鬆集成，將這些基本構建模塊中的最佳內容帶到您的現代營銷堆棧中:
- 客戶數據平台
- 商業智能平台和分析
- 數據倉庫
- 郵件營銷產品
- 其他消息傳遞通道
- 廣告技術
- .．.和更多的
這些解決方案可以組合和利用，以創造變革性的客戶體驗，同時使營銷、增長和參與團隊更有效地完成他們的工作。它看起來像什麼?IBM這意味著圍繞Braze的客戶參與平台、Amplitude的分析解決方案和客戶數據平台(CDmsports万博体育客服P)板塊建立一個堆棧，通過電子郵件和應用內消息發送有針對性的、洞察驅動的跨渠道活動，將轉化率提高了7%，並帶來80萬美元的年經常性收入(ARR)。
了解更多有關釺焊合金中的六個技術類別這是我們合作中心的關鍵支柱，微軟、Canva、Ibotta和MINDBODY等品牌正在利用它將客戶參與解決方案與其他關鍵平台聯係起來。
