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衡量你的電子郵件營銷計劃的8個好處

米歇爾·黃 通過米歇爾·黃2019年5月21日

想想你在電子郵件活動中投入的所有努力、工作和時間,以及所有這些活動使之成為可能。他們推動購買,升級,更大的訂單價值,並推動回頭客更頻繁地參與。manbetx万博全站客户端當你能夠清楚地衡量和計算你的營銷通訊所帶來的客戶和收入的增長時,這將是革命性的。manbetx万博全站客户端你的戰略清晰度提高了,許多阻礙消失了,你的決策可以更好地得到證實。但營銷人員往往不重視測量的重要性。

我明白了。對於市場營銷人員來說,在這種現實世界的影響背後很難給出一個明確的數字。但我從我的經曆中學到了帆布創建一個成功的電子郵件營銷策略就像知道什麼主題行有效,什麼觸發垃圾郵件過濾器,以及如何成功使用一樣重要個性化分割,深度鏈接.當你能夠給出一個具體的收益或用戶留存數據時——想想“我們的營銷通訊在這個月為公司增加了58,871美元的收入”——你的營銷計劃就會出現各種各樣的可能性。

測量信息傳遞渠道影響的8大好處

事情是這樣的:度量能讓你清晰、有效、有力地進行溝通。這使您更容易向公司的其他人展示您的團隊擁有的消息傳遞渠道的影響和重要性,並有助於證明您的團隊需要額外的資源,以及許多其他好處。讓我們來看看優先測量可以產生的八個主要積極結果:

1.你可以開始在你的營銷宣傳中添加有形的數字

當你了解你的品牌在留存率、收入或其他關鍵指標方麵的基本表現時,你就有可能清楚地了解和傳達你的努力所產生的影響,以及你所使用的消息傳遞渠道的重要性。例如,如果你知道你的公司通常有58%的28天假期滾動保留率(通過執行一個沒有收到你的電子郵件計劃的電子郵件抵製群體),但收到營銷郵件的用戶有66%的滾動,你可以有效地證明你的電子郵件計劃對平均留存率有8個點的積極影響。

一旦你有了這些數據,你就可以用它們來支持你發現的總結陳述——例如,“在2019年1月,電子郵件和移動消息(手機短信+推送+應用消息)增加了58,871美元的收入”——以及可以幫助有效說明和傳達你的營銷溝通的積極結果的圖表。

2.你可以增加你的營銷預算

一旦你有了追蹤營銷信息影響的有意義的數據,你就能更好地推斷出你的努力的潛在未來影響。反過來,如果您想要獲得強大而有吸引力的額外資源,那麼就必須能夠將您的程序如何執行以及它未來可能如何執行結合起來。

那會是什麼樣子呢?讓我們通過一個理論例子來看看。

  • 現在,你品牌的電子商務通訊每月帶來8萬美元的收入
  • 初步測試表明,個性化通訊將:
    • 使每個客戶的平均消費增加10%
    • 增加15%的消費人數manbetx万博全站客户端
  • 考慮到這一點,如果你的品牌投入所需的時間和資源來個性化它的通訊,它將達到10.1萬美元的月收入,每月增加2萬美元,每年增加24萬美元
  • 因此,如果需要更多的資源(例如,為您的團隊聘請一個額外的負責人)來持續地個性化您的通訊,您的公司可以對這些潛在的成本及其可能的影響進行清楚的成本/效益分析

(需要注意的是,上麵的例子是建立在許多假設之上的,包括所有活動的轉化率都是相似的。在現實中,由於規模回報率下降等因素,營銷帶來的影響和增長可能會更低。)

3.你可以優先處理團隊的請求

在任何一個快速發展的公司裏,總是有很多高優先級的項目同時進行。雖然這可以讓品牌快速行動和創新,但也會讓營銷團隊難以確保他們的需求得到滿足。但是,當你能夠衡量和溝通你的營銷溝通在公司核心kpi上的成功,並預測擬議的營銷計劃的預期未來影響時,就更容易讓團隊的要求得到優先考慮。

這是關鍵。有了同事和組織內其他團隊的支持,更先進的營銷工具和策略就可以發揮作用,包括:

4.你可以加強對你所控製的渠道和與他們合作的尊重

如今,電子郵件無處不在——事實上,2014年至2018年在美國,上班族平均每天收到約90封電子郵件,發送約40封商務郵件。但因為它們無處不在,人們很容易對這些渠道產生想當然的想法,盡管大規模發送營銷電子郵件比給朋友發電子郵件要複雜得多。

但是,通過衡量營銷溝通所帶來的影響,你可以向其他團隊和關鍵利益相關者證明,電子郵件確實是與客戶溝通的一個強大、有效的渠道。manbetx万博全站客户端

此外,你還可以更好地交流你的戰略和重點領域背後的想法。例如,你可以通過展示之前的嚐試並沒有顯著提高用戶粘性,但確實導致了高於平均退訂率的結果,向別人展示你為什麼不願意發起某個活動。

掌握這類信息還可以幫助營銷人員對可能對其整體戰略有害的行為做出判斷。例如,如果你可以用一個數字來計算被isp列入黑名單的成本和所需的時間re-warm你IPs在美國,向內部利益相關者推銷避免郵件轟炸的重要性更容易保持良好的發送信譽

5.你可以把你的注意力集中在那些產生最大影響的領域

衡量你所發送的每個活動的影響將有助於你識別你的哪20%的活動產生了80%的影響這樣,你就可以把自己的注意力集中在那些最有潛力的領域。一旦你確定了最具影響力的活動,你就可以開始:

  • 優化這些活動:因為這些活動會產生顯著的影響,每增加一個百分點對你的整個營銷計劃都可能是有意義和實質性的。
  • 擴大這些活動的規模:通過增加發送的頻率或擴大最有效的活動的受眾規模,你可以看到更多的好處——但要確保關注轉化率,因為通常在超過一定規模後,回報就會下降。

6.你可以找出表現最差的活動並采取行動

雖然你可能有大量不同的電子郵件活動正在運行,但大多數活動對你的營銷努力的成功幾乎沒有影響——但很可能導致你的取消訂閱數量不斷增加。意識到你所發送的每一個活動的影響能夠讓你更容易地終止無效的活動,或者找到你可以將時間和資源花在中間路線活動上的機會,從而從高效的活動中獲得更大的影響。

7.你可以幫助指導重大項目的投資決策

一些電子郵件項目需要大量的投資——涉及到文案、視覺資產的創建、翻譯、構建,甚至數據管道——以充分發揮其潛力。所以你需要確信你所投入精力的項目擁有足夠高的roi去證明相關的費用是合理的。

這使得測量尤為重要。通過確定有效度量的優先級,您就有能力對您的營銷溝通建立一種基於數據的觀點,並且您知道每個活動對核心kpi的貢獻有多少,從而允許您回答諸如“我們發送的每周通訊——需要大量資源投入——是否應該繼續、更改或終止?”為了得到這些答案,您可以運行簡單的最小可行產品(MVP)實驗,測量這些活動所推動的影響,並在進行進一步投資或啟動更大規模的項目之前推斷未來的回報。

8.你可以更有效地報告團隊的成功

開發一個營銷計劃需要做很多工作——從文案、資產創建、電子郵件測試,一直到分析和數據流水線。對於營銷、增長和參與團隊來說,重要的是能夠將所有這些轉化為實際的有意義的數字,並證明他們的工作所提供的價值。當每個團隊成員都了解他們貢獻的影響,並且他們可以在未來做出更多的改變時,這是授權。如果做得有效,它可以極大地提高下一輪優化、構建和發布的士氣和熱情!

最終的想法

當你清楚地衡量和計算你的營銷溝通帶來的客戶和收入的增長時,你就解決了一些最大的問題。manbetx万博全站客户端你的戰略清晰度提高了,阻礙你的因素消失了,你的決策得到了很好的證實。

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米歇爾·黃

米歇爾·黃

米歇爾對所有與數據有關的事物都充滿熱情,並且強烈主張以數據為基礎。她從事增長和營銷策略方麵的工作,並享受不斷學習和推動影響力的無限機會。她喜歡科技領域的快節奏、目標導向和結果驅動。

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