NASCAR通過網絡推送通知提高用戶粘性

納斯卡賽車的速度可以達到每小時200英裏,而粉絲們消費內容的速度甚至比這還要快。看看NASCAR.com是如何將網頁推送打開率提高到13.5%的。

13.5%

網頁推送打開率

70多年來,納斯卡賽車一直是世界上最受歡迎的運動之一。幾乎三百萬人觀看每一場比賽,比賽在超過186個國家以21種不同的語言播出。除了比賽之外,粉絲們還積極參與NASCAR.com,享受直播報道、新聞、結果、排名、賽程和車手統計。

為了引導更多的用戶瀏覽他們的網頁內容,納斯卡開始利用Braze創建引人注目的網絡消息活動。

用網絡推送把踏板踩到獎牌上

為了給他們的網站創造另一個入口,納斯卡決定利用網絡推送通知作為他們的一部分客戶互動策略。他們知道,許多最懂技術的消費者——那些啟用了網頁推送功能的消費者——每天大部分時間都開著瀏覽器,但不一定指向NASCAR.com。結果呢?用戶經常錯過重要內容和突發新聞。

納斯卡的主要目標是通過實時通信創造更有價值的體驗。用例包括:

  • 驅使用戶收看新聞發布會
  • 促進比賽要點
  • 在比賽周末之後的周一展示分析
  • 突出偷窺預告即將到來的比賽
  • 跟蹤周末的行動

另外,納斯卡使用網絡推送通知來駕駛跨渠道獲取和參與通過發送信息鼓勵用戶下載他們的手機應用,這可能會打開新的擴展可能性。

NASCAR digital Media的數字編輯經理Pat DeCola表示:“在我看來,隨著用戶越來越適應在所有設備上獲得推送提醒,網絡推送是未來十年數字營銷的少數新領域之一。”“在過去的一年裏,我們已經養成了加大網絡推廣力度的習慣,我們相信這是一種溝通方式,將持續改善並帶來回報,同時為我們熱情的粉絲群體創建一個進入NASCAR.com的簡單入口。”

納斯卡的結果:更高的點擊率和應用下載量

網絡推送通知確保納斯卡能夠提高用戶粘性並達到性能指標。公司集基準對於他們發布的每一篇內容,他們發現當他們發送一個網頁推送通知,促使網頁訪問者訪問該內容時,他們幾乎總是實現了這個目標。

通過使用及時的消息驅動豐富的內容,NASCAR能夠在內容活動中實現13.5%的網頁推送通知打開率,在應用下載活動中實現9.6%的打開率。

最終的想法

在短短幾分鍾內,納斯卡可以輕鬆設置一個網頁推送通知,提高他們的高質量網頁內容的參與度和頁麵瀏覽量。通過這種獨特的渠道來迎合網絡訪問者,體育協會可以擴大他們的受眾,推動更強的參與,並保持在發展數字景觀

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13.5%

網頁推送打開率