波梅洛時尚如何利用銅牌來增加應用程序和轉換

在線零售商跟隨他們的消費者沿著客戶旅程可以看到買家在不完成購買的情況下落後的地方。在全球範圍內，在線購物遺棄的購物車費率大於70％- 代表營銷人員的關鍵挑戰和機會。在領先的時尚電子商務品牌Pomelo Fashion上，為數字本地女性消費者生產了一係列時尚，負擔得起的衣服，找到應對這一挑戰的方法是主要的營銷優先事項，他們決定通過利用Braze來解決。

Pomelo Fashion成立於2013年的曼穀，通過在線和離線提供無縫的購物體驗，破壞了快速時裝行業。波梅洛在亞洲擁有強大的業務，每月訪問超過400萬，每月訪問6000萬個社交媒體頁麵。由於是該地區領先的時尚品牌，隨著客戶競爭購買自己喜歡的物品，樣式經常用完庫存。manbetx万博全站客户端

Pomelo時尚測試了針對對照組的有針對性的轉換策略

manbetx万博全站客户端客戶利用Pomelo Fashion為他們提供的購買選項，例如從特定商店庫存購買的能力以及在線購買和店內購買的能力。在網上購買和在店內收購在客戶中非常受歡迎，以至於Pomelo在迅速擴大的零售產品組合中隻有多個接送位置。manbetx万博全站客户端作為一家以客戶為中心的公司，Pomelo希望在感興趣的物品低庫存時向客戶提出關注。manbetx万博全站客户端90％的銷售來自Pomelo Fashion應用程序，因此與推送通知和新聞提要卡進行溝通最有意義。

在Pomelo時尚中，他們知道與個人交談是鼓勵用戶放棄購物車後重新參與的關鍵。manbetx万博全站客户端Pomelo Fashion利用帆布（Braze Lifecycle參與工具）根據他們的個人喜好和最近查看的物品以及他們在購買旅程中停止的位置來針對消費者。“瀏覽類別”級別和“添加到購物車的添加項目”是兩個階段，將用戶定位為後續通信。

在“瀏覽類別”級別上，目標是鼓勵用戶返回類別並查看產品。推送通知和新聞提要卡提到了用戶查看的服裝​​類別，重點是該類別中產品的稀缺性。與未接收目標消息的用戶相比，該活動的會議增加了5％，轉化率增加了84％，收入增加了235％。

針對“添加物品到購物車”級別的應用程序用戶的廣告係列也看到了非常成功的結果。該活動的目標是推動用戶回到應用程序以完成訂單。Pomelo Fashion測試了針對超個性化推動的通用推動通知，其中包括用戶的名稱和客戶最近查看的低庫存物品的圖像，並使用Braze Platform將其拉入消息中連接的連接動態個性化功能。與通知通知相比，這項運動的會議增加了126％，轉化率增加了66％。

Pomelo Fashion利用他們的新聞源和Geo推動促銷內容

該品牌利用了用戶關於Pomelo時尚應用程序的新聞提要，以展示每個人的相關促銷內容。通過基於新客戶，現有客戶還是失效用戶對用戶進行細分，Pomelo能夠根據用戶類型在新聞提要中顯示不同的manbetx万博全站客户端優惠券代碼，從而支持更具針對性的體驗。

Pomelo還使用了地理觸發的推送通知發送促銷信息。當目標客戶接近實體地點時manbetx万博全站客户端，他們收到了使用Braze Geofence支持觸發的通知。這些通知突出了根據用戶的喜好與用戶相關的商店中的新收藏和優惠。其他通知向用戶提醒了他們最近在應用程序中查看的項目以及用戶的願望清單上的項目。通過利用Braze API和連接的內容，Pomelo Fashion的通知能夠在給定用戶大小的新產品時通知用戶。

最後的想法

Pomelo Fashion解決了電子商務零售商麵臨的最根深蒂固的問題之一，即客戶在開始過程後未能完成購買。manbetx万博全站客户端通過巧妙地利用數據突出產品稀缺性，Pomelo根據應用程序用戶的查看項目發送了有針對性的通知，該項目為他們的參與工作帶來了針頭。這些個性化的推送通知和新聞提要卡的成功表明，針對對照組的測試活動的強大測試活動如何。