隨著移動設備的崛起，各大品牌也在改變比以往更多的方法與客戶溝通。manbetx万博全站客户端及時的推送通知、信息豐富的應用內部消息和電子郵件隻是數字營銷團隊保持用戶粘性的幾種方式。

但是隨著強大的消息傳遞能力，隨之而來的是強大的消息傳遞責任。如果你用太多的信息讓你的客戶不知所措，你就會失去一些manbetx万博全站客户端客戶。畢竟,78%的用戶將選擇退出推送通知如果他們收到太多無用的推送通知，也可以完全卸載應用。如果你不小心，你可能最終會疏遠你的大部分客戶群。

這就是偏好中心發揮作用的地方。這些強大的解決方案幫助消費者自行決定他們希望品牌如何與他們溝manbetx万博全站客户端通。他們把權力交給用戶，這樣你就可以建立一種符合他們條件的溝通模式。

從偏好中心開始

偏好中心的力量部分來自於它們的簡單。簡而言之，偏好中心是應用和/或網站上的一個頁麵，讓用戶決定他們允許來自你品牌的哪種通知和消息。用戶的回應會讓你知道他們願意接收什麼渠道、信息類型以及更多信息，他們想要了解更多的主題，以及他們想要多長時間收到你品牌的信息。

例如，新聞品牌可以使用偏好中心讓用戶指定他們希望在選舉期間接收哪些推送通知。尋求最新選舉新聞的政治迷可以選擇大量的推送通知，而更多的普通觀眾可以選擇他們最感興趣的競選新聞。這種策略還確保俄亥俄州的用戶不會被科羅拉多州的地方國會競選新聞淹沒。他們隻接收與自己相關的新聞，而不會在循環結束時對應用程序感到厭煩。

偏好中心確保你失去更少的客戶manbetx万博全站客户端

現在我們知道你可能在想什麼了:偏好中心不是給了用戶屏蔽你信息的能力嗎?這難道不會完全破壞你的信息宣傳活動的效果嗎?

不一定。偏好中心的力量在於它們能夠安撫不滿意的顧客。manbetx万博全站客户端比起每周向用戶發送10個推送通知和大量電子郵件，讓他們卸載你的應用，偏好中心從第一天起便建立起相互尊重的溝通。你可能無法像你想的那樣給用戶發很多消息。但至少你不會完全失去給他們發信息的能力。大多數營銷人員都願意接受這種優惠。

自我個性化之路

你和你的團隊可能會投入大量時間試圖了解客戶的反應。manbetx万博全站客户端你仔細研究打開率，頻繁地跑A / B測試讓你的信息恰到好處。這一切都是為了給用戶帶來個性化的體驗。

偏好中心是了解客戶需求並滿足他們需求的另一種方式。manbetx万博全站客户端通過讓客戶選擇他們想要manbetx万博全站客户端看到的內容，您可以確保他們收到的消息是有關．您不必擔心是否每個內容都是針對該用戶定製的，因為用戶會告訴您他們個人感興趣的是什麼。

這隻是體貼的廣告體驗的一部分。調優到的消息傳遞用戶的喜好永遠不會感到厭煩——因為用戶從一開始就設置了協議的條款。

從偏好中心開始的一種方式

假設您決定首先建立一個偏好中心來幫助用戶進行決策他們希望收到來自你們品牌的哪些郵件．為此，您隻需為每個通訊創建不同的訂閱組。也許一個訂閱組會收到與新的促銷和交易相關的電子郵件。而另一個訂閱組接收關於您的在線商店中可用的最新項目的信息。創建的每個Group都被添加到Preference Center列表中。然後可以完全自定義首選項中心的外觀，然後使用釺平台的api．

在構建偏好中心時，盡量不要讓用戶選擇太多。隻有幾個消息傳遞選項可能是最好的。記住，偏好中心並不一定隻存在於入職過程中。品牌會定期檢查並調整偏好，這在維護客戶的信任方麵做了很多工作，讓他們知道你總是把他們的體驗放在首位。

這是毋庸置疑的，但你要確保在用戶選擇退出某些消息後，你真的尊重了他們的喜好。否則，還有什麼意義呢?

下一個步驟

隨著每個顧客口袋裏都有一部手機，數字營銷人員有無數機會與他們的觀眾互動。從前，當顧客注銷電腦、關掉電視或開車經過廣告牌時，品牌與顧客的對話就結束了。是的，我們在這裏談論的是非常低技術含量的廣告)。

現在談話永遠不會停止。但這並不意味著你可以濫用這種特權。作為我們的移動營銷的常見問題解釋說，吸引今天的用戶需要個性化的信息。你不能隻是發送無數個推送通知，然後指望有什麼能堅持下去。你必須了解你的客戶在尋找什麼，然後用一種令人難忘的方式吸manbetx万博全站客户端引他們。偏好中心是開始建立有意義的客戶關係的一個簡單而有效的方法。