你知道有多少種不同的軟件讓你嗎營銷技術堆棧嗎?你可能有一個用於分析一個歸因,客戶互動,也許一些數據治理或可視化。或者你使用其中的一個遺產一站式營銷解決方案。現在,想象一下,每次你實現了一個新的軟件,這意味著任何時候任何人從你的大團隊實現了一個新軟件,每一個時間的軟件有了新的更新或新產品特性與物理安裝到您的係統光盤(你還記得那些,對吧?),或者更好的是,有一個代表,軟件公司來幫助安裝。

不久前,這是我們的現實。軟件是根植於硬件。一切都是本地服務,綁定到一個物理位置(忘記能夠訪問您的軟件當你出差),雲隻是降水周期的一部分,並且沒有一分之一運動夾克和牛仔褲曾經走進你的辦公室為多個會議兜售一個新的閃亮的主旨演講。我們如何擺脫這一現實?嗯,有些技術的進步幫助;也就是說,SaaS的集成。

你能告訴我更多關於SaaS嗎?喜歡,也許“SaaS”實際上意味著什麼嗎?

讓我們從最基本的開始。SaaS(發音如“薩斯”這個詞)代表“軟件即服務。“簡而言之,這意味著一些其他業務,自己分開,建立和維護一個軟件解決方案,你利用來幫助規模和增長您的業務。

SaaS平台可以是任何從Google Docs、縮放到一個複雜的CRM係統,最可能有某種程度的經驗和至少一個。如果你在一個金融或收入操作團隊,這可能是一個與儀表板和可視化工具連接到主數據庫,了解季度業務目標。如果你在一個營銷團隊,SaaS平台可能是工具利用發送和測試您的生命周期。這是一個廣泛的術語描述一個基於訂閱的商業模式,已經擴散到整個科技行業中。

好吧,我抓住……集成塊,什麼呢?

這可能有助於退一步,想想在SaaS平台適應事物的更大的圖片。之前有供應商的解決方案和第三方平台廣告牌襯280到舊金山,企業主要使用工具,所需硬件,大多是本地的(是的,一些黑盒在你的辦公室),這通常是內部開發。這些品質是有效的在企業計算的早期時代,但在過去的幾十年裏,這些傳統方法的局限性,擴展企業為什麼SaaS平台和解決方案已經成為吸引人的和不可或缺的一個成功的事業。這些遺產類型解決方案看起來像什麼?你考慮內部平台工程師由年前創建的用戶知道,笨重的UI(對不起!)或者桌麵機工作文件,你隻能訪問從早上9點到下午5點。這些都是例子遺產類型的解決方案。

SaaS集成實際上意味著什麼?

這取決於產品的複雜性。例如,穀歌套件(文檔,床單,幻燈片)在技術上SaaS,和所有你要做的就是使用它登錄到您的帳戶;它的存在。當你思考軟件項目管理(Asana, Basecamp),電話會議(Skype,變焦),或協作(鬆弛)也可以很低揚程,但有時會需要至少建議您應用程序下載到你的設備的全部功能。

但隨著軟件係統越來越複雜,他們最初的集成可以稍微複雜,。例如,釺是一個SaaS平台專注於客戶互動。整合我們的軟件,你需要安裝我們的SDK(軟件開發工具包)到你的係統和應用程序。這基本上意味著釺需要編寫一些代碼到你的整體代碼基電力功能是必不可少的基本權力推送通知。如果你讀這篇文章,覺得寫代碼到您的係統聽起來太大的磨難……記住,SaaS公司的整個商業模式是建立在他們有效地集成到客戶的係統。應該是一次性集成和名副其實的任何SaaS平台都應該有一個簡單,快速,無痛的一體化進程一門科學。

公司就不能構建自己的解決方案?

簡而言之,答案是肯定的。和許多選擇這樣做。這是典型的構建與購買難題。但是,原因有很多企業,特別是那些由技術驅動,已經改變了他們的解決方案和方法問題的第三方工具。這裏有一些的原因:

1。工程和信息技術基礎設施

而不是本地,hardware-driven工具過去,SaaS平台主要是基於雲計算和互聯網連接來訪問。你的團隊從來沒有擔心維護服務器來支持這些工具,也不需要考慮迭代和改進是什麼樣子(我們會涉及更多的很快)。SaaS平台現在的鼓勵來照顧這些考慮,這樣你不需要。

2。時間價值和資源

建築內部的解決方案是昂貴的:隨著時間的推移,資源,和人。當你選擇購買一個解決方案,而不是建造一最終可以節省所有三個。您的企業可以專注於利用其人員繼續建設朝著積極的業務成果,而無需成本陷入發展的工具,讓你在那裏。舉個例子,如果你是一個視頻品牌和客戶互動的問題正在解決,創建一個內部解決方案將意味著把你的工程資源遠離你的流媒體產品,讓他們花月(甚至幾年-是的,我們看到它)在一些他們從未簽署創建電子郵件平台。

3所示。迭代和創新

如果你認為建立一個技術解決方案占用了大量的時間和資源,考慮這個問題:成本不結束一旦你建立了產品。相反,構建自己的解決方案創建一個流,為了維護工作,進行迭代,改進內部產品市場的發展。這些天,世界的科技巨頭不完全使公司更容易跟上。想想最近來自蘋果和穀歌的移動操作係統版本改變了營銷人員可以跟消費者。更不用說越來越關注數據隱私和安全與歐盟等立法一般數據保護規定(GDPR)往往涉及重大改變你的技術。當你使用第三方解決方案,您的技術適應這些類型的變化和需求可以非常簡單,比如:點擊一個按鈕,而不是把你的工程師遠離你的核心產品(反複)應對這些變化。

搬到一個SaaS平台的另一個好處是你可以期待這些產品的性能和價值大大增強,整個公司的時間和資源投資的成功。不僅是這些公司正在使他們的產品更好,但他們也致力於開發更簡單的方法為他們的產品和平台與他人和集成。在這些情況下,SaaS平台是吸引人的,因為他們有助於消除明顯的阻斷劑,使擴展困難,他們這樣做的成本並不阻礙進步。

4所示。和別人玩好

方麵的成本、基礎設施和人來說,絕對是一個常見的原因企業考慮遠離以前的解決方案和對SaaS平台。然而,是什麼決定了哪一個他們選擇在很大程度上是基於性能和靈活性。SaaS供應商,有這麼多的網絡連接合作夥伴發展,不僅使您的業務獲得價值從一個單獨的解決方案,但也創造了投資回報的方式不同的解決方案在你生態係統相互作用在音樂會。例如,在銅焊,我們建立了一個整體的網絡技術兼容的合作夥伴(點這裏查看銅焊合金)——SaaS供應商歸因,分析,CDP,和數據倉庫空間,因為我們知道我們的價值作為一個交往的平台不僅是由我們發送個性化信息的能力與規模,但在業務集成和參與數據發送,可以進一步利用。這種數據便攜性很難得到如果您正在使用傳統的基於軟件。

還有別的事嗎?

在一天結束的時候,當你探索使用SaaS集成的可能性,重要的是要考慮你的選擇。選擇一個SaaS產品集成到您的係統當然有它的好處。釋放你的工程團隊工作實際產品和用戶體驗。這意味著擁有最新的迭代的產品,準備好所有的變化GAFA和立法可以讓你在任何時候。事實是,很多公司選擇做一些建築和買,他們會購買一個SaaS集成為一個目的,但選擇建立另一個的內部。範圍的SaaS供應商給公司做出這些決策的自由充滿信心,他們使用最好的工具來滿足他們的目標和需求。