全球用於增強現實(AR)——預計將增加78.5%188億美元——2020年。越來越多的消費者渴望新的方法來簡化和提高他們的生活,超過一半想要一個增廣購物體驗來購買產品。識別這種快速增長的趨勢,海絲芙蘭想開車注意他們的虛擬藝術家(VA),一個基於“增大化現實”技術的經驗,允許用戶虛擬試穿化妝。

在弗吉尼亞州絲芙蘭的應用提供了一個有用和fun-feature,用戶使用率很低,大多數消費者都不知道的工具。幫助推廣工具和動力更強的用法,絲芙蘭海轉向釺。

找到完美的陰影

因為功能嵌入更大的絲芙蘭應用,絲芙蘭海用戶往往不清楚如何訪問和利用它。修複這個問題,海絲芙蘭創建了一個循序漸進的視頻,展示了虛擬藝術家可以線使用三個強有力的渠道,推,內容的卡片和應用程序消息傳遞(我),有效地實現視頻的觀眾。

而不是(有效)batch-and-blast方法中,海絲芙蘭仔細選擇他們對運動的目標群體:用戶查看一個化妝產品頁麵但過去30天內沒有使用。在這段,他們把20%的用戶作為對照組,以更好地評估運動性能。用戶流量如下:

• 目標用戶發送推送通知和內容卡強調循序漸進的視頻
• 之後,那些點擊卡片的內容被發送一個我
• 點擊我的用戶是深與VA檢查經驗

“虛擬的藝術家是一個創新的功能,使客戶嚐試各種化妝產品沒有實體店,”傑弗裏IP說,區域營銷經理在絲芙蘭。manbetx万博全站客户端“釺允許我們發送推和應用信息促進功能隻有用戶查看最近化妝產品。這個目標細分不那麼相關用戶大大減少了不必要的幹擾。”

絲芙蘭結果:增加用戶采用,每個用戶的使用量,和整體的交通

通過深思熟慮的細分市場和不同渠道之間的結合客戶互動戰略,海絲芙蘭能采用他們的VA特性提高28%。他們在每個用戶的使用量也上升了16%,整體VA流量增加了48%。

最後請注意

無論多麼令人興奮的應用程序的特點是,他們不可能成功,除非用戶真正了解他們。通過識別問題和采取大膽行動,絲芙蘭海能夠快速驅動特性采用用戶和增加其價值。了解更多關於化妝品牌是如何創建一個文化的實驗,看看他們如何使用我遊戲化開更高的轉化率。