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如何構建您的團隊對於今天的客戶互動的需要嗎

蒂芙尼鄧肯 通過蒂芙尼鄧肯2020年6月15日

公司正在積極調整自己的團隊建立和維持強勁的消費者參與和增加長期的客戶滿意度。孤立的工作環境被廢棄的為更有效的跨團隊協作。通過鼓勵團隊一起工作,你是確保組織的團隊現代和敏捷

該產品是經濟增長的中心

個人團隊合作的概念分享知識和數據與麥肯錫的概念敏捷組織。敏捷理念與組織如何看待他們的產品即產品現在的DNA的一部分組織是如何運作的。當想象增長黑客策略,產品的營銷人員如何區分自己從他們的競爭對手。

行業的思想領袖同意產品和一個組織的增長齊頭並進。許多領先的創業公司利用他們發展團隊建立快速、有效的反饋到產品。乘車共享品牌,這可能意味著優先的簡單易用,當前用戶是指朋友或注冊驅動平台,為了讓反饋循環,其業務以指數方式增長。

雖然每一個行業都是不同的,這些方法通常可以在垂直的工作。社交網絡是臭名昭著的將他們的產品與他們的增長策略實例,通過簡單和無縫邀請連接用戶電子郵件聯係,如果他們已經不是一個平台的一部分。

不要害怕失敗

增長運動可能會導致客戶不良反應時,“黑客”太明顯。雖然一些社交網絡已經能夠放大他們的用戶數量通過發送邀請用戶contacts-unless給定用戶選擇的特征用戶惱火這個自動化的功能,可能運行的風險,他們可能會離開網絡。

也就是說,營銷人員應該熟悉實驗,失敗是實驗的一部分。通過試驗與主題行,複製、圖像和其他方麵的活動A / B測試,你接受一個迭代的運動將“失敗”的關係。而品牌是很重要的,以確保他們提供周到、人類經驗的客戶,同樣重要的是不要在睡大覺;manbetx万博全站客户端找到一個平衡意味著優先保證客戶體驗不欺騙實驗。

豐富的數據

一個關鍵驅動因素在企業如何決定他們的團隊結構需要數據驅動的。盈餘的消費者數據和數據管理工具,公司現在可以跟蹤他們的運動的成功比以往更好,但前提是他們有正確的工具和團隊。當涉及到商業智能(BI),營銷人員可以同時依賴工具或其他團隊。報告工具可以幫助非技術營銷人員輕鬆地管理數據和跟蹤競選開支和共同的標準如ROI在數字和非活動。營銷人員還可以配合BI團隊加入不同的數據集,打造更好的跨團隊partnerships-allowing數據捕獲更有效率。

數據品種創新

營銷人員的數據就像北極星。數據首先告訴你如果你競選成功與否,關鍵kpi的基礎上您的組織。使用你的活動的結果,您的團隊就可以想象kpi新的創造性的策略來提高性能。數據允許營銷者挑戰現狀。的數據來支持你,你的團隊可以嚐試新的活動基於客戶行為被捕。

找到最適合您的組織的生長方法

團隊遵循增長戰略通常介於之間的光譜功能組織或獨立後模型。功能模型分配領導人不同的產品功能,如新員工培訓和注冊。每個函數的領導人負責的項目是用來促進功能的增長。獨立的模型通常是在兩種方式:由共享指標或組織類似的工作流。

在銅焊,我們工程團隊遵循一個矩陣模型,包括我們的產品管理,設計,用戶研究和工程團隊。產品營銷被集成到這個模型。這些團隊分享關於釺產品kpi。用這種方法增長,鼓勵團隊更一致和跨團隊的透明度。

組織增長模式選擇取決於您的業務和行業你是什麼。盡管如此,有一個增長團隊帶來多樣化的技能問題的潛在因素是你團隊和角色選擇利用。

鼓勵跨團隊溝通

組織尋求建立一個增長團隊有多個的型號供你選擇。無論你選擇哪個,pods在你的團隊一起工作時應該能夠開誠布公的交流。應該促進你的成長的團隊,組織之外的一個工作場所,人們在不同的角色感到舒適足以試探彼此的看法。這些連接燃料新的創意。如果你準備解決重組團隊,聽聽我們的一些LTR 2019小組成員不得不說讓團隊緊密


蒂芙尼鄧肯

蒂芙尼鄧肯

蒂芙尼適用於所有的營銷子部門,以確保在釺營銷活動的成功。不在辦公室時,你可以找到她的電影或疑惑地盯著菜單之前決定usual-a漢堡和薯條。

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