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什麼是成長團隊?

瑪麗基爾本人 通過瑪麗基爾本人2019年11月4日

十多年前,Facebook創建了非常第一增長團隊.在團隊成立之初,Facebook隻有大約月活躍用戶(MAU) 5000萬,增長相對平緩.這一舉措不僅幫助Facebook成為我們今天所知道的巨頭(擁有超過20億的mau),而且還引領了一個專注增長團隊的崛起。

如今,從成長團隊中受益的不僅僅是快速擴張的初創公司。營銷周報告稱,各垂直領域的主要企業品牌的“首席增長官”人數有所上升。可以肯定地說,自從十多年前出現以來,增長團隊就一直存在。對於公司來說,這不再是要不要創建一個的問題,而是何時以及如何創建的問題。

但究竟什麼是成長團隊?

雖然增長可能是少數團隊的目標和共同任務,但它位於許多其他相互競爭的優先事項之中。對於許多企業來說,組建一個專注的團隊是有意義的,增長是他們唯一的關注點。進入增長團隊。

當一些員工或團隊成功地幫助公司取得一定程度的成功時,成長型團隊的任務是弄清楚何時以及如何將事情帶到下一個階段。他們製定計劃,以可持續的、戰略性的方式增加客戶獲取、留住和收入。

為什麼公司要創建增長團隊?

哈佛商業評論加粗索賠每個公司都需要一個成長經理。為了解釋其中的原因,他們采訪了十幾位快速崛起的初創公司的增長經理,以了解他們的角色和kpi。以下是他們關於成長團隊的主要職能和目標的一些主要發現:

  • 確定並(實現)公司的發展重點:推動用戶獲取或減少用戶流失率,執行願景,優化整體收益增長。
  • 保持適當的數據管理:這就允許進行持續的分析和實驗。這就是為什麼增長團隊通常會選擇並將分析和測試工具集成到公司的整體技術框架中。

詢問(並回答)為什麼:他們深入挖掘客戶洞察,找出為什麼用戶會在漏鬥的各個階段流失,為什麼參與度下降,為什麼客戶流失。manbetx万博全站客户端他們找到的答案有助於指導產品團隊的優先級。

成長團隊如何與產品和營銷團隊一起運作?

成長團隊、產品團隊、營銷團隊

那麼,成長團隊通常在公司的整體組織結構圖中處於什麼位置呢?那要看你問誰了。根據Y Combinator該研究收集了25位頂尖初創公司的成長專家的建議,以下是成長團隊通常能找到的歸宿:

  • 產品團隊內部:在接受Y Combinator調查的25名高管中,70%的人表示,增長團隊通常在一個較大的產品團隊中。一些領先的品牌最初是作為一個獨立的團隊發展的,但後來這些都成為了這些組織中更大的產品團隊的一部分。
  • 作為自己的團隊:20%的受訪者表示,成長團隊在他們的公司被視為獨立的部門。Facebook推廣了這種結構,但並不是所有公司都發現它對他們有效。
  • 營銷團隊內部:10%的受訪者表示,增長團隊是大型營銷團隊的一部分。由於營銷團隊通常負責用戶獲取,增長團隊通常會落入這種報告鏈,例如,增長領導者向CMO報告。

常見的成長團隊角色

在許多公司,成長團隊是跨職能的。正如你所看到的,一個典型的團隊由許多具有一係列技能的角色組成,包括:

  • 增長型產品經理:根據Y Combinator的說法,這個職位通常是成長團隊招聘的第一個職位。
  • 其他常見的成長團隊角色包括:
    • 增長的工程師
    • 數據科學家
    • 增長的市場營銷人員
    • 增長的設計師

你的公司為成長團隊做好準備了嗎?

雖然成長型團隊聽起來像是一種新趨勢,但Y Combinator建議,在你的企業證明它能夠留住客戶,並有穩定留住已獲得的客戶的可靠記錄之後,投資一個專門的團隊。manbetx万博全站客户端

調整增長戰略:舊的增長思維Vs.增長團隊

如果你想知道你的公司如何改變其增長方式,創業公司投資者和增長思想領袖安德魯·陳,總結了兩種截然不同的過程:一種是他稱之為“產品死亡周期”的舊的增長思維方式,另一種是增長團隊的方法。

《產品死亡周期》是這樣寫的:

目標:促進增長
步驟1:添加用戶“想要”的功能。
第二步:發射:製造噪音,引起注意。
第三步:成長。
第四步:然後停止。團隊問:“為什麼?”

在成長團隊的方法中,Chen解釋說這個過程應該是這樣的:

第一步:製定你想要驗證的假設。
第二步:優先嚐試哪些方法。
步驟3:開始測試。
第四步:進行分析。
(重複)。

最終的想法

無論你有一個專注的團隊,還是一個增長經理,還是跨職能的團隊共同承擔增長的責任,從舊的思維方式轉向這種改進的方法是所有公司都可以而且應該努力的。


瑪麗基爾本人

瑪麗基爾本人

瑪麗·凱爾是一名作家和數字策略師,曾領導多個品牌的電子郵件、社交媒體和內容營銷。她幫助推出了6個移動應用程序和一個利基社交網絡,並總是在Netflix/Hulu/亞馬遜Prime的精彩推薦或旅行建議中脫穎而出

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