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什麼是解決方案合作夥伴?

麥迪遜加德納 通過麥迪遜加德納2019年11月20日

作為客戶期望增加隨著可能性的不斷擴大,創造高質量的消費者體驗變得越來越困難。為了適應這種變化,品牌正在利用合作夥伴的專業知識來支持不斷變化的需求遠離一體化套房最好的品種解決方案。底線:在家裏做所有的事情並不總是現實或有效的許多品牌都注意到了這一點

這就是解決方案夥伴的用武之地。無論是缺乏工程資源,需要快速執行,還是團隊帶寬問題,機構和谘詢公司都提供了一個幫助大規模創建豐富、個性化、實時消息的重要機會。為了更好地促進這一不斷增長的生態係統,我們推出了下一代釺焊合金在今年的LTR會議上我們為擁有高質量、創新的解決方案合作夥伴而感到興奮。

但解決方案合作夥伴究竟是什麼?

解決方案合作夥伴的核心是一個機構或谘詢公司,利用他們的專業知識來幫助你的品牌實現一個或一組特定的目標。而技術合作夥伴可以補充您的品牌數據、分析、渠道擴展和/或平台連接需求,解決方案合作夥伴支持戰略、戰術實施和實際操作。他們以結果為導向,專注於幫助你展示投資回報率基準或者開發(並擊中)正確的kpi。

有不同類型的解決方案夥伴嗎?

雖然解決方案合作夥伴可以擁有各種各樣的專業知識和技能集,但有三個主要類別,每個類別都有自己獨特的好處。

  • 營銷解決方案合作夥伴:這些合夥人癡迷於戰略和執行。他們可以創建客戶生命周期旅程,設置畫布,審核和優化活動,並評估生命周期營銷的成功。他們經常代表客戶直接在Braze工作。
  • 工程解決方案合作夥伴:這些合作夥伴專注於技術方麵的事情,幫助品牌組織和實施他們的技術平台。例如,他們可以完全處理遺留技術的遷移和新係統的設置。
  • 全服務解決方案合作夥伴:這些合作夥伴是前兩種類型的混合,是一站式商店,可以在營銷和工程能力方麵支持您的組織。

解決方案合作夥伴是你品牌的正確選擇嗎?

許多不同情況下的品牌都可以從解決方案合作夥伴的專業知識中受益。無論您是在尋求創造性的HTML支持、從傳統營銷套件遷移,還是數據太多而時間太少,您都應該首先確定您試圖實現的目標,並評估您的團隊是否擁有實現這些目標所需的資源、時間和技能。根據高德納公司2019年的營銷組織調查,24%的受訪者表示,營銷技術戰略、采用和使用是他們公司在推動客戶獲取和忠誠度方麵的三大弱點之一.解決方案合作夥伴是加速增長和成功的好方法,同時適應您的團隊的技能和資源。

利用外部專業知識不僅可以滿足眼前的需求,還可以提供強大的長期利益。在過去的一年裏,一些最具創新性的營銷活動是在解決方案合作夥伴的幫助下完成的。看看漢堡王是如何利用解決方案合作夥伴,通過屢獲殊榮的Whopper Detour活動,將其移動應用程序的使用率提高了50%以上

最終的想法

你不必一個人去。從優化技術整合到製定成功的營銷藍圖,解決方案合作夥伴可以幫助您適應不斷變化的需求,並創造高質量的消費者體驗,使您的品牌脫穎而出。

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麥迪遜加德納

麥迪遜加德納

麥迪遜是Braze的高級作家。當她不寫案例研究或討論留存策略時,你會發現她的食物在每個大城市都能找到。

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