如今，沒有移動戰略的企業已經不是什麼秘密了陷入困境的生意．雖然大多數人都知道利用數據如果你想建立強大的、可持續的客戶關係，那麼通過數字渠道和平台吸引你的用戶是關鍵，但很多人對於技術如何讓他們做到這一點的細節並不清楚。

如今，為了吸引用戶，您必須擁有能夠以智能的、可伸縮的方式支持處理和處理客戶數據的工具。這使得企業很有必要利用像sdk和api。

不知道API到底是什麼?在辦公室聽到這個詞，隻是緊張地點點頭?在城市詞典裏查過然後默默地想，為什麼你認為城市詞典會有一個可靠的定義?好了，別擔心——我們有你呢。

什麼是API?

API是應用程序編程接口的縮寫!明顯的,對吧?

不完全是嗎?

沒關係。雖然這就是“API”的字麵意思，但它並不能為大多數人澄清很多事情，也不能讓人洞見API可以為您的業務提供什麼價值。

相反，讓我們關注api的關鍵:即它們是處理和響應請求的服務。它們往往由工具和協議組成，這些工具和協議經過優化，可以處理這些請求並提供適當的、及時的響應。這意味著它們能夠讓不同的軟件程序有效地相互作用。

很多時候，人們將API描述為兩個不同的係統或應用程序進行通信—也就是說，一個係統發出請求，API做出適當的響應。可以這樣想:當我和你說話時，我是在給你發送信息，但你也在回送回應——根據我傳遞給你的信息類型，你的回應可能會不同，並可能導致行動。(例如，如果我向你借鋼筆，這個請求可能會導致你把手伸進口袋，抓起一支筆遞給我。)

api的工作方式與此類似，使得以可伸縮的方式操作數據成為可能。api不僅可以返回數據以響應查詢，還可以向其他地方發送信息，甚至可以“說話”——也就是說，在其他係統中啟動新的進程和操作。

好吧，到目前為止我還懂…開玩笑的，我真的不懂。

完全公平!

好吧，想象一下你正在做早晨的例行公事，在工作前喝一杯咖啡。你走到咖啡師麵前，提出某種要求:“大杯美式咖啡。”有了你在請求中提供的數據，咖啡師就會決定他們是否可以製作這種飲料，如果可以，他們會遵循一係列步驟，最終以一杯熱咖啡回應你的溝通。如果咖啡師不能滿足你的要求——也許他們的咖啡豆賣完了，或者他們的銷售點係統壞了——他們會告訴你，然後從那裏，你可以點別的東西。

咖啡師所執行的服務——從收集您的訂單(或請求)，處理它(準備濃縮咖啡和熱水)，並返回一些響應或輸出(您的☕或“我能給您點別的嗎?”)——正是API所做的。

api和咖啡一樣普遍嗎?

就像你每天早上的例行公事一樣，你可能每天都要通過手機或筆記本電腦與api交互。就拿我來說吧。喝完咖啡後，我可能會用應用程序查看火車時刻表。那個應用程序正在請求某種API獲取即將到來的列車的實時到達時間，這樣我就可以訪問和查看數據，知道我需要多快才能趕上下一趟L線列車。從那裏，我擠進去，打開Spotify聽一些音樂，當它播放時，我讀著它處理的歌詞第三方在應用程序內部。我坐在我的辦公桌前，然後打開我的Gmail往裏看。理想的個性化)來自Braze客戶的消息，利用我們自己的amanbetx万博全站客户端pi豐富他們的客戶資料而且有效發送信息．

什麼時候使用api有意義?

一般來說，當您有一個需要與其他係統通信的係統時，api可以是實現這一點的有效方法。它們不是唯一的方法——sdk，實時數據導出，還有其他工具，但api確實使大規模存儲、處理和為您服務信息成為可能。api可以以速度、安全性和適當的功能處理大量的請求，隨著客戶數據的數量和依賴於這些數據的係統的數量不斷增長，這一點非常關鍵。

api增加很多價值的一個常見地方是什麼?客戶信息。當品牌希望通過及時的、相關的推廣接觸到他們的客戶時，最有力的方法之一就是動態內manbetx万博全站客户端容——也就是說，自動從內部或公共API插入信息使他們發送給觀眾的信息個性化。(可以考慮為每個收件人添加個性化定製的天氣信息，或者根據他們以前的購買記錄個性化推薦。)

這是一個殺手級用例，因為有了api才有可能實現。但這不是唯一的。還可以使用api來支持跨多個係統(內部和外部)的更好的、內聚的客戶消息傳遞。你可以利用api來觸發電子郵件、推送通知和其他消息通過您的客戶參與平台發送，使發送消息msports万博体育客服響應客戶的店內購買和其他行為成為可能，這些行為在您的專有係統中被跟蹤。manbetx万博全站客户端你也可以通過內部係統發送信息但是，有了客戶參與平台提供的細分和定製功能，隻需要對適當的API端點進行API調用就可以了。msports万博体育客服

等等，什麼是API調用和API端點?

一個API調用是與給定API的通信，您發起該API是為了實現特定的目的—無論是調用天氣信息、觸發消息還是執行一些其他任務。(還記得我們討論過api對請求的響應嗎?這些請求稱為API調用。)另一方麵，API端點是給定API調用源自或指向的URL。因此，為了能夠成功地使用API，您需要從一個係統(通過該係統的API端點)向另一個係統的API端點進行API調用。

這並不像聽起來那麼令人困惑。把它想象成一個電話。您拿起您的電話(API端點)並撥打一個號碼，這將啟動一個電話呼叫(API調用)，允許您與持有另一個電話的人(API端點)進行通信，以交換信息。

使用API有什麼缺點嗎?

需要注意的一個關鍵問題是:安全性。為了使用給定的API，您通常需要一個API密鑰(本質上是一個從您的API端點發送到您試圖與之通信的端點的代碼)，以驗證請求是否應該被執行。如果您為給定的API創建一個單一的主API密鑰，該密鑰將允許任何擁有它的人完全控製您與該端點的交互，這可能會產生安全問題;例如，如果前雇員持有API密鑰，他們可以在沒有得到您的許可的情況下代表您的係統提出請求。一般來說，更安全的做法是創建一些具有特定權限和權力的特定API密鑰，並隻給團隊的每個成員足夠的訪問權限來有效地完成他們的工作(然後在他們轉換角色或離開公司時刪除密鑰)。

還有別的事嗎?

api是一種與其他係統進行通信的智能的、可信任的方式，它使許多組織能夠用更靈活、可伸縮和有效的東西取代手動流程和非實時數據流。

這就是api——它們正在成為經營現代企業的必要和基礎部分。例如，其他公司正在利用聯邦快遞的API來跟蹤訂單發貨和確認，而不是重新發明輪子，在內部設計一個完整的數字生態係統來執行相同的任務，這是有原因的。

在最好的情況下，api是一種值得信任的工具，可以使您的客戶更好地體驗您的品牌，並幫助您在係統之間更有效地移動數據。manbetx万博全站客户端但是仔細使用它們，不要忘記雖然api是在係統之間移動數據的聰明方法，他們不是的的唯一途徑．