為了幫助我們的讀者更好地理解這個關鍵話題,我們邀請了深度鏈接領導者Branch的專家John Tintle,來詳細介紹深度鏈接的具體細節,並解釋如何讓它為你和你的客戶有效工作。manbetx万博全站客户端享受吧!
什麼是深度鏈接?它與普通鏈接有什麼不同?
深度鏈接是將用戶引導到手機應用中的特定頁麵、內容或體驗的鏈接。這意味著,當你點擊t恤上的促銷通知時,你會被引導到與該促銷相關的應用部分,而不是停留在一般的應用首頁。深度鏈接是一個關鍵的部分無縫的客戶旅程在手機平台上,它是特定信息和特定體驗之間的基本結締組織。
好吧,那問題是什麼?
web上的大多數信息都存在於HTML的便利包裝中,這實際上意味著大多數網頁使用同一種語言。他們可以毫無爭議地互相“交談”。然而,網頁鏈接無法與本地移動應用程序兼容。沒有一種通用語言或鏈接技術可以讓你從網絡到應用,甚至從應用到應用。這限製了你創造無縫、跨渠道體驗的能力,而聰明的營銷人員正努力創造這種體驗。
這就是像Branch這樣的深度鏈接提供商發揮作用的地方。移動應用深度鏈接(也簡稱為“深層鏈接”)內容應用。例如,如果你想要一雙鞋子從一個應用程序和一個朋友,你可以發送一個深度鏈接,讓你的朋友直接在應用這些鞋子。沒有深度鏈接時,你的朋友會發現應用程序在應用程序商店或商店玩,打開應用程序的主頁,找到搜索功能,然後試圖找到相同的一雙鞋。
有不同類型的深度鏈接嗎?
是的!三種主要類型是傳統的、延遲的和上下文的。
- 傳統的深度鏈接可以路由用戶到應用程序內容,隻要應用程序已經安裝時,鏈接被打開。這意味著如果用戶沒有應用程序,傳統的深度鏈接就不能工作,並會顯示一個錯誤或回退頁麵。
- 遞延深度鏈接可以路由用戶到內容,即使應用程序沒有安裝時,鏈接被打開。該鏈接將首先重定向到App Store或Play Store下載應用程序,然後在首次發布後立即將用戶帶到特定的“延遲”內容。
- 上下文深度鏈接擁有延遲深度鏈接的所有功能,還有更多。上下文深度鏈接存儲的信息包括用戶想去哪裏、鏈接在哪裏被點擊、誰最初分享了鏈接以及幾乎無限的自定義數據。上下文鏈接為應用程序開發者和用戶都增加了價值。除了簡單的內容鏈接,應用程序開發者還可以構建強大的功能,包括個性化的歡迎(如果朋友與你分享一個項目,你就可以在應用程序中看到朋友的推薦)和推薦程序。應用程序用戶受益,因為應用程序可以提供更好的體驗和更多相關信息。
深度鏈接如何促進客戶參與?
我們真正想要的是,通過我們的深度鏈接,給我們的用戶提供一個很棒的體驗,增加他們下載應用的機會,讓他們注冊一個賬戶,購買一個產品,或者隻是一次又一次地回到我們的應用。
從概念上講,深度鏈接並不新鮮。今天的領先解決方案與過去的最佳嚐試的區別在於,能夠交付跨越一係列經過驗證的用例的越來越有針對性的、個性化的選項。隨著越來越多的用戶更頻繁地參與跨平台和跨渠道(遊戲邦注:例如,從網頁到應用,從應用到應用)的互動,深度鏈接的創新推動了比以往更高的LTV。
成功的深度鏈接可以:
- 支持更個性化的新員工培訓流程通過幫助市場營銷人員了解用戶是如何下載應用的(遊戲邦注:比如了解用戶的興趣,他們經常使用的社交網絡,或者與他們產生共鳴的活動,從而獲得下載)。
- 擴大你的服務範圍通過在跨渠道活動中連接信息,為消費者創造更有凝聚力的故事、聲音和信息。
- 連接跨平台,如移動應用程序和移動網頁。通過突出應用獨有的功能或內容,鼓勵活躍的網絡訪問者訪問你的應用,然後使用深度鏈接,讓他們在下載後自動打開相應的頁麵。在應用內部消息中推廣你的網站的重新設計,然後在主頁上鏈接到瀏覽器內部消息,引導用戶瀏覽更新。manbetx万博全站客户端可能性是無限的。
下麵是一個常見的深度鏈接示例。在這款遊戲中,用戶點擊移動網頁上的橫幅,安裝應用(如果有必要),然後直接進入所需的應用內內容,同時保持正常運行。
最終,這是關於正確設置用戶期望,然後小心使用深度鏈接,以確保你將他們發送到某個用戶期望將得到回報的地方。如果你這麼做了,你就是金的,如果你沒有,你的客戶可能會去其他地方。manbetx万博全站客户端
對於想要開始使用深度鏈接的品牌,你有什麼建議?
以下是我們為全球超過30億用戶和4萬款應用程序提供搜索結果時收集的三個深度鏈接要點:
- 並不是所有的深度鏈接都是一樣的。如果您是深度鏈接遊戲的新手,或者有一個自動駕駛的遺留解決方案,那麼值得重新評估你的鏈接到底有多準確.事實是,除非你采用了最新的技術,否則你認為有效的大部分環節實際上可能已經失效,並將觀眾引入數字死胡同。(據最近估計,這一比例高達60%。)
- 控製和靈活性贏得了點擊率。營銷人員使用最新的深度鏈接和延遲深度鏈接解決方案,能夠無縫連接用戶到特定的應用內內容和產品,無論是點擊或立即安裝。考慮到平均用戶轉換成本60 - 100美元區間在美國,保持對跨平台體驗的控製是非常重要的。
- 沒有兩個用戶旅程是完全相同的。在一個缺乏第二次機會的應用市場中,準確地將個性化的安裝前和安裝後體驗聯係起來通常是取悅用戶和失去機會的區別。manbetx万博全站客户端深入鏈接成功的入場券是將針對特定受眾的細粒度見解與快速采取行動的能力相結合。Net:用戶的轉換將繼續向擁有鏈接和分析工具的品牌轉移,這些工具可以在一瞬間看到、思考和做。
已經是一個狂熱的深度鏈接者,並希望提高您的策略?在深度鏈接的整個發展過程中,我們一直處於駕駛員的位置,我們已經了解到對風險的詳細視角和清晰感知是多麼重要。在進入2019年之際,以下四點戰略建議值得我們牢記:
- 擁抱跨平台。跨平台用戶多花2.2倍美元,留存率高10%而不是單一平台的同類產品。如果你的深度鏈接技術不能跨平台工作,那麼你的營銷就不能提供你需要的ROI。
- 小心沒有標記的危險。在手機市場中存在著大量的恐懼,不確定性和懷疑,而這些都是有意製造出來的。區分真實和虛構的最好方法是使用數據和演示,並深入研究你正在使用(或正在考慮)的深度鏈接技術是如何真正工作的。領先的解決方案提供者強調現實世界的適用性和未來準備好的特性,以及經過驗證的結果而不是可疑的聲明。知道其中的區別是值得的。
- 相信你的儀表板。我們在深度鏈接對話中經常引用的一個指標是點擊-應用打開率。如果所有用戶都是通過一個準確的鏈接直接被發送到一個應用,那麼點擊打開率應該是100%。如果沒有,那麼這些用戶很可能被發送到移動網頁(不理想)或錯誤頁麵(真的不理想)。
- 承諾要長期堅持。手機應用用戶的轉化率是手機網頁用戶的3倍,花在應用上的時間是手機網頁用戶的20倍.最好的應用每天都在測試、學習和建立專門的用戶知識商店。他們不斷迭代創造用戶價值,並不斷完善從活動到入職、分享等方方麵麵的一切。如果這是你,很好;如果不是這樣,你就會想要在2019年將跨平台深度鏈接作為首要任務,否則就會麵臨應用轉換的風險。
還有別的事嗎?
雖然鏈接不是成功營銷活動的唯一成分(差異化的功能、好處、定位和信息傳遞仍然非常重要),但它們已經成為提高投資回報率和客戶轉換的重要組成部分。希望這一創新類別能夠幫助你的應用,以及延伸到你的品牌,成為數字領域的霸主。欲了解更多先進深度鏈接的優勢,請訪問branch.io.