曾經有一段時間當零售品牌可以通過建立郵件列表和大磚和迫擊炮的存在和實現他們的商業目標。但在過去的10 - 15年,我們觀看了重心零售在日益數字領先的方向移動,由智能手機和其他移動設備的迅速崛起。
在這一點上,每一個零售商都知道移動的大規模:今天,超過46億人——世界上超過一半的水活躍在互聯網上23億人使用手機進行在線。移動和互聯網采用成熟經濟體甚至更高。這意味著手機營銷現在每家公司的長期成功的重要組成部分,和零售品牌,沒有一個有效的策略吸引、保留和貨幣化消費者通過移動會落後。
移動營銷是什麼?
在其核心,移動營銷是一種顧客參與的方法,在品牌價值利用今天的技術交流客戶在智能手機、平板電腦和其他移動設備。manbetx万博全站客户端移動營銷可以覆蓋操作發送一樣簡單推送通知讓客戶知道他們manbetx万博全站客户端的忠誠現狀和構建一個一樣複雜多步客戶旅程利用各種信息渠道(想想電子郵件,應用消息,甚至網絡推送通知)有效顧客說話。
不要隻是檢查移動盒子的零售手機營銷策略真正需要什麼
一個成功的移動營銷策略是一個有助於貴公司的客戶參與和客戶忠誠度的目標。需要很多多發送一些推動notifications-though你可能不知道它從很多零售品牌的移動營銷方式。看到真實的,可持續的成功,零售商需要為客戶提供一個橫跨海峽的,個性化的,時間,location-sensitive經驗。manbetx万博全站客户端
讓我們打開這些關鍵要素:
1。橫跨海峽的訂婚
在當今快節奏的,技術主導世界,沒有單一的營銷渠道,可以與每一個客戶進行有效的溝通。manbetx万博全站客户端減少噪音和增加真正的影響,零售品牌需要接觸客戶在哪,也便於這意味著利用多個消息渠道。manbetx万博全站客户端重要的是每個交互你與你的客戶與你的品牌故事……manbetx万博全站客户端用戶感到理解,價值,培養你的品牌在客戶的旅程。
做到這一點,你需要一個客戶互動平台,不僅蜱蟲盒子時,支持多個頻道msports万博体育客服。你需要一個一步超出通過它可以編排多個渠道一起開車更強的結果。在銅焊,我們已經建立了我們的地產顧問參與平台通道不可知論者和自然交叉流道。這意味著所有的數據,細分,編排和個性化的工具可以使用我們提供任何信息頻道(或所有渠道!)。
當你有正確的策略和正確的技術,它可以得到正確的結果。研究由釺發現,通過單一通道與 溝通客戶接觸率增加179%與對照組相比,沒有收到manbetx万博全站客户端消息。更好的是嗎?當用戶收到橫跨海峽的消息,那些參與利率跳844%。
2。個性化的消息
根據MarTech顧問,今天的消費者的90%被無關緊要的營銷惱火。確保你與你的客戶建立關係,而不是激怒他們的消息接收不感興趣,這是至關重要的,你的手機消息策略是建立在一個個性化manbetx万博全站客户端的經驗的基礎。
這意味著你需要確保你有個性化工具使這一願景成為現實。從細微的受眾細分和液體動態內容的個性化定製和個性化智能工具,釺平台構建進行單獨添加相關內容推送通知,郵件,和應用程序消息點擊一個按鈕一樣容易。
,按下這個按鈕可以產生重大影響。銅焊的研究發現,利用動態內容個性化個人產品推薦等內容自動添加實時信息可以提高獨特的電子郵件點擊率1.7 x,推動更多參與您發送的消息。
3所示。時間——和Location-Sensitive體驗
由於移動設備的興起,成為零售品牌可能收集微妙的,可操作的信息對移動用戶的位置和動作(隻要他們有正確的工具和權限)。允許營銷者的空間開始利用用戶位置信息提供具有高度針對性的、高度相關的經驗。觸發消息當你的顧客在一定的距離你的商店人針對特定區域的內容在一個給定的manbetx万博全站客户端國家,城市,或附近,這個新功能是一個關鍵的零售品牌保持消息相關的和有價值的人接受它。但是你需要利用這樣的客戶互動平台釺,允許商家無縫地利用這些類型的msports万博体育客服位置營銷工具當你構建活動。
也有同樣的情況在消息傳遞時機。通常,客戶不想聽關於工作服淩晨3manbetx万博全站客户端點,不管如何良好的交易。為了避免這種結果,提供消息當顧客最有可能欣賞他們,吸引你需要的客戶互動平台像釺設計為營銷人員提供細致入微的消息傳遞時機的manbetx万博全站客户端選擇。msports万博体育客服想安排一個反複提醒發送每周在同一時間嗎?想要自動觸發一個推當一個特定的行動發生在你的公司內部銷售點係統?提供一個電子郵件看確切的時間每個收件人最希望它嗎?這是所有可能的釺。
一流零售手機營銷策略到底看起來像什麼?
問問數字零售庫存過剩先鋒。品牌一貫擅長移動客戶互動時保持敏捷,深思熟慮,有效利用技術,以便更好地理解和達到他們的觀眾。利用釺平台的支持具有高度針對性的推廣,庫存過剩能夠驅動電子郵件的打開率和獨特的點擊率是3倍和9倍,分別高於行業基準。
得到完整的故事與我們庫存過剩的案例研究並探索可能的移動營銷時的零售空間。
