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好吧。所以你已經完成了技術的步驟讓你的電子郵件程序正確配置。你看完IP變暖過程。你和你的團隊想出了最迷人的和殺手的內容你知道會引起聽眾的共鳴。你開始發送生活活動。現在怎麼辦呢?

你是否已經發送電子郵件多年或你剛開始,知道郵件指標關注確保電子郵件程序的長期成功的關鍵。這裏是關鍵指標看:

1。打開率

你的郵件打開率是打開你的郵件總數消息接收,除以郵件交付的數量。打開率應該給你一個好聽眾的整體觀眾參與,包括重複郵件開證和其他離群值。

2。點擊率

郵件點擊率是點擊你的郵件收到,總數除以總數量的電子郵件交付。喜歡你的開放率、點擊率給高層洞察客戶的參與您的電子郵件程序,包括顧客回到重返的電子郵件。manbetx万博全站客户端

3所示。獨特的打開率

你獨特的打開率在一個給定的電子郵件運動獨特的收件人的郵件打開的總數除以郵件交付的數量。這意味著如果你的一個客戶打開一個給定運動五次,它隻被視為一個獨manbetx万博全站客户端特的開放,但是五總打開。這個指標可以幫助使它更清晰你的主題是如何執行,因為它是用戶看到的第一條內容,有助於促使他們在第一時間打開電子郵件。

4所示。獨特的點擊率

你獨特的點擊率在給定的電子郵件運動獨特的收件人電子郵件點擊總數除以郵件交付的數量。這意味著如果一個用戶點擊這三個鏈接在你發送一封電子郵件,他們會生成三個點擊,但隻有一個獨特的點擊。一般來說,高的獨特的點擊率是一個強大的指標一個清晰的、強大的文字-動作(CTA),因為這是在message點擊的主要動力。

5。單擊以打開率

你點擊打開率計算的數量除以獨特的點擊,你的郵件收到的獨特的打開。換句話說,每個人打開,點擊多少?一般來說,如果郵件的主題很好地匹配消息的主體和主要CTA,你會看到一個更強的點擊打開速度運動。

6。打開率由域

你的打開率域是打開用戶電子郵件的數量在給定domain-think Gmail, Hotmail, etc.-divided通過電子郵件發送到該域的數量。這個指標可以是有用的,如果你想了解你的電子郵件活動執行在不同的isp /郵箱提供商,以及你是否有產能問題在特定領域(例如Gmail,)。

7所示。點擊率的域

你的點擊率領域是電子郵件用戶點擊的數量在給定domain-think Gmail, Hotmail, etc.-divided通過電子郵件發送到該域的數量。這個指標可以提供線索,當你的電子郵件是由域的差異如何影響信息顯示在用戶的收件箱等見解。

8。努力跳出率

硬盤跳出率是沒有交付的郵件由於無效或不存在的電子郵件地址除以總數量的電子郵件發送。密切關注這個指標能給品牌洞察他們的電子郵件列表的多少是不準確或過時了。

9。垃圾郵件報告率

你的垃圾郵件報告率電子郵件收件人的數量報告你的郵件為垃圾郵件的數量除以郵件你了。這個指標可以做很多強調潛在的問題與你的電子郵件,和識別活動,可能推高了垃圾郵件報告。

10。退訂率

您的退訂率的人數從你的郵件列表unsubscribed除以郵件交付的數量。與你的垃圾郵件報告率,該指標可以幫助品牌更好地理解活動是什麼負麵影響你的電子郵件列表的大小,使其更容易優化未來的拓展。

當涉及到電子郵件標準,你從哪裏開始呢?

每個行業有指標和基準和每一個活動類型。這很棒,但它能使很難知道從哪裏開始當你開始發送電子郵件活動你的客戶。manbetx万博全站客户端進一步複雜化的事情,每個公司都有自己的獨特的觀眾用自己的獨特的喜好和參與模式。你可能有一個高度投入年輕觀眾使用您的應用程序,例如,但這並不意味著,高接觸將直接轉化為電子郵件。但如果你隻是需要某個地方開始,有一般的基準可以是一個有用的起點:獨特的開放率平均在10 - 20%之間和獨特的點擊率在5 - 10%範圍內是正常的對傳統營銷信息。

然而,它並不少見寬方差的編號為不同的活動類型。實時歡迎電子郵件發送確認電子郵件地址可能會看到獨特的打開獎金+ %範圍,而再參與活動會用戶可能隻看到獨特的打開在3 - 5%的範圍內。重要的是要確保你單獨跟蹤和報告這些活動類型,為了充分了解你的聽眾與你發送的電子郵件。

建築文化的測試

而不是隻盯著在同一行業的其他公司在做什麼,考慮建立一個內部測試和迭代的文化,你總是努力你今天看到最好的結果。最好的營銷人員早期開發這個風氣,從不滿足於什麼工作,因為你的客戶的偏好會隨著時間改變。manbetx万博全站客户端如果你想保持競爭力,將是值得的今天的贏家是明天的對照組。

想要這樣?大多數營銷平台消息測試容易有可能包括一些測試在每一個活動你發送。測試可以比較主題行(例如,長標題和短的,或者一個包括emojis對不),檢查不同的CTA大小和顏色的影響,或者如果他們表現更好的消息包括個性化。

如果你有一個小團隊,或者隻是需要一個簡單的測試開始,考慮從一個主題開始測試。你甚至可以試著抓住你的CEO 20秒的時間,她預計將贏得選擇主題。雖然看起來小,看,15%獨特的開放率上升到16或17%可以在更廣泛的公司開始開放的談話水平。保持針移動!

作為你開始開發用戶如何應對不同的測試變量,你會發現你想要將conversion-focused指標納入電子郵件你跟蹤指標。可以應用安裝,電子郵件注冊或登記,或是否一個給定的電子郵件運動驅動應用程序打開或網上購買。哪些事對你取決於你的具體品牌和行業,以及客戶信息的目標努力。

電子郵件標準:要注意什麼

好的,所以你跟蹤這些metrics-now,你能做什麼,以及他們能告訴你關於你的郵件程序的健康嗎?

我們知道,如果有一個突然開放利率在特定領域或意外下降,這可能是產能問題調查的象征。如果很難反彈率都呈現在一個正常的3%的平均水平,然後突然飆升至10%,這可能是在注冊電子郵件捕捉問題的指標或一批新的注冊用戶從不同的來源。如果你正確設置預期在注冊的時候,垃圾郵件報告應該低或不到0.08%。任何更高,這應該是一個行動呼籲審查整個用戶從郵件獲取初始電子郵件活動的通道。如果內容是相關的和迷人,你的聽眾知道期望,退訂率一般應小於0.3%,這取決於垂直。

階躍變化增加退訂率是一個警告,你的內容不相關,或者頻率太高了。在這種情況下,考慮實現偏好中心opt-down選項,所以顧客的選擇除了退訂。manbetx万博全站客户端

除了郵件核心指標,你要確保你跟蹤主要轉換指標對你的業務很重要。是推動應用安裝嗎?推動用戶簽署溢價服務層?密切跟蹤這些可以通知你的整體內容和測試策略,以確保你的橫跨海峽的參與工作正在為你和你的用戶正在尋找價值從你發送電子郵件和其他信息。

擁有一個強大的的了解每一個指標的含義可以幫助你分析和跟蹤的有效性客戶互動運動。此外,知道要注意可以同樣重要,以確保你及時解決任何性能下降,可能會更多的係統性問題調查的跡象。數據都還有讓它為你工作!