現在，營銷人員比以往任何時候都更需要靈活的客戶參與解決方案，以跟上不斷變化的客戶行為和期望，以及更廣泛的營銷技術生態係統的變化。這就是為什麼我們一直致力於提升我們的平台，以滿足與我們合作的組織的需求，以建立有意義的客戶關係，創造卓越的客戶體驗。

讓我們來探討一些最我們引入了最近的增強功能作為我們2021年秋季產品發布．這些增強包括更新我們的旅程管理工具帆布，我們的拖放郵件編輯器，我們對推送通知的支持，等等。

想要使用這些新功能嗎?下麵是我最近分享的關於充分利用這些功能的一些建議和技巧釺篝火大師級作品。

充分利用畫布行動路徑

#1:使用Canvas操作路徑基於用戶行為創建客戶旅程

Canvas是我們靈活的旅程管理工具，它使品牌能夠建立多步驟、跨渠道的活動，然後使用我們的綜合分析來比較和優化這些體驗。帆布組件旨在幫助營銷人員簡化建立旅程的過程，解鎖新的旅程，並提高效率。現在是時候了解最新的Canvas組件了:Canvas行動路徑．

動作路徑是畫布組件為您!提供比簡單更多的選擇決定分裂，動作路徑可以用來發送用戶下多達8個不同的路徑!不像觀眾的路徑，用於根據受眾對用戶進行分支段或屬性，動作路徑在用戶進入特定畫布步驟的確切點考慮特定的用戶動作。

#2:讓用戶沿著最重要的用戶旅程前進，使用Canvas操作路徑並啟用排名

你已經設置了一個Canvas Action Path，很好。但是，哎呀，您的用戶根據他們的操作有資格獲得多條路徑。接下來會發生什麼?啟用排名後，您可以應用額外的邏輯，根據您選擇的設置優先級的方式，將用戶發送到最重要的路徑。

3 .取消勾選排名按鈕，繞過行動路徑中的行動評估窗口

想要繞過操作路徑中的操作評估窗口?沒有問題。有一個簡單的技巧。在用戶執行初始操作後，您可以通過取消勾選排名按鈕，立即將他們推進到下一個Canvas步驟。

使用我們的拖放電子郵件編輯器的新鈴聲和哨聲

#4:通過在Braze拖放郵件編輯器中設置全局樣式設置來節省時間

隨著我們的最新更新拖&下降電子郵件編輯器，您不僅可以在我們的全局樣式設置中設置和保存您的自定義字體和顏色，還可以創建和保存:

• 方便的按鈕，您所有重要的cta

• 設置填充和文本對齊，以獲得正確的外觀和感覺

• 存儲自定義標題，以確保您的電子郵件總是在品牌

#5:用拖放編輯器在電子郵件中添加內容塊

想知道如何添加內容塊用拖放電子郵件編輯器創建的電子郵件?目前，內容塊可以引用在拖放電子郵件使用液體．請繼續關注圍繞內容塊和我們的拖放電子郵件編輯器構建的未來功能!

緊跟iOS15的更新

#6:選擇哪個iOS推送通知顯示在堆棧頂部

最新的iOS 15更新這意味著，如果蘋果用戶選擇這樣做，他們可以通過一個通知摘要一次性收到全天分散的所有非緊急通知。

對於那些通過manbetx万博全站客户端推送通知在美國，如果你每天發送多個iOS通知，你的個人更新現在可能會出現在摘要中的堆棧中。要增加客戶參與、打開和單擊，您可以通過設置一個高相關性得分在Braze的推送通知編寫器中。

#7:將重要通知標記為“時間敏感”，以便在用戶聚焦模式下發送關鍵更新

iOS 15的另一個更新使用戶能夠更多地控製誰可以向他們發送推送通知以及何時發送，這是通過引入聚焦模式實現的。這些可定製的“請勿打擾”模式允許客戶在特定時間內屏蔽來自特定應用程序的通知——例如，個人可以創建manbetx万博全站客户端一個“工作模式”，在工作日關閉所有社交媒體通知。

對於那些想要發送需要用戶立即行動的緊急通知的品牌，例如帳戶安全警告或發貨通知，我們添加了一個功能，允許您在Braze中將這些類型的通知標記為“時間敏感”。這將允許發送這些消息，繞過由這些焦點模式設置的任何參數。

然而，對於所有其他通知，您需要將它們標記為“主動”或“被動”。查看我們的博客iOS 15的推送通知有哪些變化(以及如何應對)為更多的信息。

將這些潮流最佳實踐付諸行動

#8:如果其中一個電流連接器停止工作，會得到通知

Braze Currents讓品牌公司更容易有效地流媒體和管理他們的客戶數據——現在甚至更容易了。

技術隊，你們有沒有注意到你們的一個電流連接器停止工作——幾天後還是幾周後?在我們的秋季產品發布中，我們推出了自動通知，可以及時提醒您的團隊任何問題，因此您可以提前進行任何必要的修複。

專家提示:給你的Braze客戶成功經理一個你的品牌的所有Braze用戶的列表，而不是一個人，以防有一個及時的連接中斷需要注意。下麵是這個簡單(但有效)通知的示例。

#9:為您的內部CDP或大型數據存儲構建自定義電流連接器

你們現在有內部員工嗎客戶數據平台(CDP)或者其他您想要向其提供Braze數據的大型數據存儲?現在，您的技術團隊可以自定義構建自己的Currents連接器，以支持這些技術和任何其他類似的技術，允許您更容易地將數據從Braze流到營銷技術堆棧中的適當位置。

用彩信聯係卡跟蹤用戶交互

#10:使用這個策略來鼓勵用戶將你的短信/彩信聯係卡保存到他們的手機上

想知道您的短信/彩信訂閱用戶是否將您的短信/彩信聯係卡保存到他們的手機上?而你卻做不到精確的跟蹤客戶在短信/彩信發manbetx万博全站客户端送到他們手機後的行為，你可以使用以下策略來衡量用戶粘性。

步驟1:首先開發一個短信調查，詢問用戶是否保存了你的聯係卡。

步驟2:使用自定義關鍵字(如DIGITS, CONNECTED等)來管理您的響應短信營銷活動在Braze儀表盤內。

步驟3:部署你的活動。

步驟4:跟蹤性能自定義關鍵字在Braze自定義關鍵字分析儀表板。

在Braze Bonfire加入您的客戶參與專業人員同事

虛擬的Braze篝火Slack社區是數以千計的全球Braze用戶的家。你可以成為一員從今天開始，開始與更廣泛的客戶參與社區建立聯係。我們的活躍用戶隨時準備回答您的問題，分享他們的最佳實踐，並建立網絡。一旦你加入，我們會讓你了解即將到來的大師班課程，由我們的專家在Braze提供。