10 dlc如何支持更好的客戶互動

通過戒Kemelbek2021年6月25日

短消息服務(SMS)營銷的一個關鍵部分品牌的客戶互動工具包很多年了。但是,長壽搭配innovation-over過去的20年中,我們已經看到的引入text-powered移動廣告,SMS短碼和引進主要SMS-driven品牌活動。

我們現在看到的最新創新空間,即10位數長代碼的崛起,或10 dlc。如果你目前利用短信客戶參與項目或計劃添加短信到你的營銷努力,現在值得花時間,以確保你理解10 dlc的細節,很可能產生什麼樣的影響。

四個關鍵SMS術語和概念

,以了解事情的全貌,重要的是要確保您熟悉基本的短信的概念和行業術語。

人(P2P)消息指的是消息,最初是為了使用個人互相交換消息。
Application-to-person (A2P)消息是一個消息傳遞係統,開發專門進行短信活動,利用短碼。
長編碼是標準的10位數電話號碼指定為P2P通信;然而,長編碼采用了品牌作為一種低成本的替代方案與他們的客戶。manbetx万博全站客户端很長一段代碼可以隻發送一個消息段每秒,他們通常受載體過濾截留率和更高的消息。
短碼五或六位數為application-to-person (A2P)和能夠發送大量的消息吞吐量,範圍從100 - 300年消息段每秒。

10 dlc是什麼?

還記得我提到過長的代碼最初提供消費者使用,然後通過品牌營銷的目的?嗯,引入A2P數字長代碼(10 dlc)意味著,現在有一個新的標準使品牌路線在長碼通過短信指定application-to-person流量。因為這些正在發送消息使用一個指定的係統為商業(而非個人)消息,10 dlc提供更好的產能和降低過濾的風險比經驗與普通短信過去長碼。

因為短信最初是用於人際(P2P)消息,航空公司引入商業質量messages-however短碼,短碼是昂貴的,並不總是適合品牌構建他們的短信營銷計劃。因此,長編碼成為廣泛使用的一種低成本的替代,即使他們會從低吞吐量和長期產能問題。10 dlc的引入解決了這些問題,就合法使用長碼進行短信活動。

為什麼品牌注冊10 dlc數字?

它實際上是相當簡單。10 dlc數字為品牌提供的最佳worlds-higher體積和速度,但以較低的成本。一些主要的10 dlc的好處包括:

短信活動更高的吞吐量。10 dlc數字支持更高的體積比常規的長編碼的消息。
降低成本。10 dlc數字是一個廉價的選擇對於較小的品牌和企業規模隨著時間的推移他們的短信程序。另外,品牌與現有長代碼可以簡單地注冊這些代碼10 dlc,確保現有短信程序的連續性。
更好的產能。10 dlc數字指定A2P交通,所以這些數字上發送的消息更容易到達收件人,不太可能得到比消息過濾或拒絕由承運人通過定期發送本地長碼。
改善遵從性。使用本地長對商業短信代碼CTIA的指導方針,為品牌帶來了嚴重的合規挑戰采取這種方法。然而,10 dlc數字,因為它們指定的質量傳遞,使品牌保持符合行業規定不依賴短碼。

如何充分利用10 dlc連接你的短信營銷計劃

10 dlc的好處是真實的,但品牌需要思考如何實現和利用這個新的工具來看到自己的全部價值。讓我們看一看四個關鍵因素在成功實施10 dlc和建築不會過時的短信營銷。

1。介意你的品牌信任得分

當品牌完成10 dlc登記,他們分配了一個品牌的信任分數通過TCR(活動注冊中心),這是一個第三方信譽機構業務消息dlc 10日。識別使用算法根據特定的標準來評估每個品牌聲譽,並為它們指定一個品牌信任分數低,中等或高。一個品牌的信任分數,結合其特定活動types-ultimately決定了每個品牌的SMS消息吞吐量分配活動。

2。理解你的用例

運營商通常指的是你的短信營銷用例為“活動”。And for 10DLC registration purposes, these campaigns are broken down into:

標準的運動用例
特殊的運動用例

作為這個過程的一部分,品牌需要列出所有活動計劃將通過用例10 dlc數字,為了給潛在的照片使用。舉個例子,如果你的公司發送認證碼驗證新用戶,和營銷信息推廣你的產品和提供折扣,這意味著你需要登記兩個截然不同的用例。

3所示。確定10 dlc是適合你的營銷目標

因為實際中取決於你的品牌信任分數和競選的用例,你打算利用一些brands-especially那些優先考慮確定性和一致性的SMS使用情況在以後可能會發現短碼仍然為他們的需求提供更好的服務。一般來說,品牌與規模較小的短信量和更少的積極的用例是最強的候選人10 dlc,可能能有效地改善他們的結果利用這個新選項。

4所示。準備拋棄你的共享短碼

在今天的短信營銷格局,我們看到一個像樣的品牌數量取決於短代碼共享,這是短代碼共享的數據在多個品牌(例如鞋業公司和飲料公司B發送短信給消費者通過相同的短代碼編號)。雖然使用短代碼共享和傳播的成本年度租賃跨多個品牌可能引人注目的注重品牌,共享短碼跟真正的遵從性和安全風險。雖然共享短碼由運營商一直是容忍,他們將被禁止一次10 dlc是廣泛實施,使其風險與短信營銷項目品牌。

一個例外,這個預期的禁令嗎?使用共享的短碼發送兩因素身份驗證(2 fa)或OTP代碼。因為所有其他用例在共享的短碼將被禁止,客戶共享一個短代碼在多個客戶或用於任何其他目的的品牌將是明智的遷移完全遠離短代碼共享。manbetx万博全站客户端

5。最小化中斷你的計劃活動的積極主動

雖然沒有客戶完成注冊的最後期限,我們預計10 dlc成為行業標準,所以不manbetx万博全站客户端要等到最後一分鍾才完成你的注冊。所有主要的美國無線carriers-serving 95%的美國觀眾采用10 dlc標準,和較小的運營商將會在2021年晚些時候效仿。此外,未注冊的消息流量定期長碼將受到更重的信息過濾和更高的航空費用,所以真的沒有好處等待更長時間。

6。計劃10 dlc-associated成本

實現10 dlc附帶額外的載體費用每個消息發送和小型應用程序費用,相比傳統的長碼。雖然它可能令人側目的預算主人你的營銷組織,實現10 dlc-smaller初始投資的整體利益要求,更好的產能,而且,最重要的是,客戶關係的更好的質量在這個關鍵channel-far超過任何相關的費用。+ 10 dlc的實現,運營商正在製定更高的費用以及更嚴格的監控和信息過濾定期長碼,激勵品牌注冊他們的長碼10 dlc標準。