雖然獲取新客戶對任何企業來說都是一項重要manbetx万博全站客户端的優先事項，但許多公司在獲得這些客戶後，卻不那麼關注如何留住這些客戶。將新客戶轉變為長期客戶的最好方法之一是通過周到的跨渠道入職流程。
想象一下，一位新客戶剛剛下載了UponVoyage的應用程序，我們(虛構的)旅行平台．一旦他們打開應用，我們就可以通過滾動屏幕有效地問候他們應用消息這將指導他們如何打開未來旅行更新的推送通知。manbetx万博全站客户端選擇了其中一個渠道的客戶將會收到一條推送，確認他們已經選擇了，並會介紹如何使用這些渠道來通知他們;manbetx万博全站客户端那些不喜歡的顧客可以被不顯眼地定位內容的卡片這將促使他們在下次打開應用程序時選擇接收通知。
如果你想提供類似的跨渠道體驗，探索Braze Canvas．Canvas可以讓你從頭到尾可視化客戶體驗，讓你可以在整個客戶生命周期中無縫地交付活動。
2.讓用戶通過跨渠道的活動消息回到遊戲中
一旦你有效地抓住了新客戶，是時候伸出手去讓他們保持參與了。manbetx万博全站客户端雖然有些用戶從一開始就具有較高的粘性，但這並不一定適用於所有用戶——利用跨渠道活動是提高粘性的有效方法。
那看起來像什麼?讓我們想象一下，我們的流媒體品牌電影佳能(Movie Canon)正試圖推動他們參與度較低的用戶回到應用程序中觀看新內容。他們可以使用像推送通知等吸引眼球的緊急渠道來激發用戶的興趣，然後通過電子郵件提供更多關於他們在最初消息中所提到的內容的信息，從而讓新用戶有更多的理由回到遊戲中並登錄遊戲。manbetx万博全站客户端
3.用。贏回流失的客戶manbetx万博全站客户端橫跨海峽的關係重新啟動
你是否試圖重新吸引那些很久沒有訪問過你的應用或網站的用戶manbetx万博全站客户端?然後，你可能想要使用細分來鎖定流失的客戶，根據他們最後一次接觸你的信息或訪問你的數字平台的時間。manbetx万博全站客户端在你的網站之外與他們聯係——比如通過電子郵件——是通過他們喜歡的渠道贏回他們的好方法。
想象一下，你的(虛構的)健身應用Steppington正在尋找方法，促使那些在兩周內沒有鍛煉過的人重新使用這款應用。你可以根據位置劃分那些失去鍛煉的用戶，並使用動態內容向天氣好的地區的人們發送電子郵件活動，敦促他們外出鍛煉。然後，一旦他們打開你的應用程序，你可以觸發一個應用程序內的消息，刷新他們如何登錄會話，並為他們提供一個獨家折扣的Steppington運動休閑，如果他們在這周第二次鍛煉。
通過使用細分來驅動有針對性的信息傳遞，你可以以個性化的方式接觸到客戶。manbetx万博全站客户端如果你想讓你的活動更有效果，就用動態分割確保你是根據最新的，高度相關的數據進行細分。
還有別的事嗎?
在你發起強大的跨渠道營銷之前，你需要正確的策略和正確的技術。要了解更多關於跨渠道參與如何支持更好的客戶參與結果，請查看我們的跨渠道數據報告．
