營銷生態係統

9鍵用於構建一個殺手營銷技術堆棧

通過托德Grennan2017年4月24日

親愛的讀者:這篇文章最初的亮相Appboy相關的雜誌。口袋裏的智慧的珍珠,然後更多的信息,看看我們新橫跨海峽的訂婚差異報告!

營銷技術堆棧:一些品牌發誓,而其他人則隻有一點暗示一個堆棧是什麼或為什麼他們想要使用一個。隨著技術變得越來越重要,顧客與品牌,獲得正確的營銷組合方案可以長期成功的區別和客戶互動的策略是行不通的。manbetx万博全站客户端

幫助品牌認真思考今天的移動技術堆棧,與三個專家——我們坐下來安迪Carvell,共同創始人和合夥人Phiture和創造者移動堆棧增長主任,戴安娜金正日在增長TMGA:移動增長,傑夫·羅伯特營銷主管PicsArt——討論一切堆棧。讀了9大外賣:

1。堆棧可以幫助營銷團隊執行反應更迅速,更複雜的客戶互動策略

根據傑夫,一個堆棧適合你的品牌的需要“使營銷人員能夠快速反應客戶趨勢創造了以用戶為中心的營銷計劃,從而更高的參與。對於PicsArt來說,這意味著支持營銷的社區安裝超過4億,每月9000萬活性物,在20種語言和3全球移動平台!”營銷的核心技術是技術的集合,使用時在一起,支持你的品牌的營銷目標。“有正確的組合的工具能讓你工作更聰明,更快,”戴安娜告訴我們,導致更有效的營銷工作和更好的結果。

2。一個有效的營銷堆棧可以減少營銷需要依靠工程

數字和移動設備的興起做了很多現代營銷更加依賴技術。例如,如果你想達到你的觀眾在他們的智能手機,你需要一個解決方案,支持這種溝通。一些營銷技術可以有效地以最小的來自其他部門的支持,但其它解決方案可能需要你腆著臉地向品牌的工程團隊定期。

其實並不需要這樣。“一個設計良好的營銷技術堆棧使營銷團隊的建立和管理複雜的營銷努力以最小的依賴產品團隊,”傑夫告訴我們,允許營銷更多的控製自己的命運。它變得更容易到達那裏:“技術進步在過去的幾年裏,“戴安娜說,“使日常營銷人員訪問數據和執行活動而不依賴於分析和工程團隊。”,對營銷人員來說是個好消息,他們的客戶,當營銷策略不依賴於其他團隊的成功,它就變成了營manbetx万博全站客户端銷人員更容易發送活動,更適應客戶的需要和要求,長期支持更好的體驗。

3所示。看到你的營銷的全部好處堆棧,確保你有基本麵

營銷技術可能是一個強大的工具,駕駛更強的結果和更深層次的客戶互動,但這些工具並不在真空中運作。“擁有堅實的技術基礎是駕駛的前體與營銷活動影響,”安迪告訴我們。“是不夠有能力發送電子郵件或推送通知;需要有適當的測量和實驗框架,支撐行為分析,使有意義的分割和定位。“如果你有一個生命周期參與平台與能力目標發送的消息,但沒有收集數據,將支持這樣的細分和定製,你不能夠充分利用的技術你支付。

“這是正確的數據層,”安迪說。“識別用戶,將他們收購來源[或]活動和跟蹤他們的應用程序中的活動。一旦這些數據基本麵,而是使數據的形式為你工作動態營銷活動,重新定位目標,[和]獲得更多的用戶喜歡你的最活躍的領域。實現這一目標需要仔細注意你的營銷技術棧和數據集成。”

5。不建立一個堆棧不考慮你的市場需要

解決今天的市場需求總是計劃當你組裝一個棧的一部分,但它是一個錯誤的唯一目標。“想想,你正從產品和市場營銷的角度來看,確保技術堆棧(組裝)是為了滿足你的需要,”傑夫說。“交換平台是一個昂貴的和及時的努力和可以擾亂勢頭。“理想情況下,你的棧應該設計成長和發展與您的業務和市場需求。傑夫告訴我們,“例如,我們最初的實現Appboy支持非常具體的用例周圍的通信容量和頻率。我們早期的經驗幫助我們建立細分和定位支持更廣泛的用例,在我們的用戶群擴大,需要這些案例”。

5。記住,堆棧你組裝將會影響其他部門仔細檢查你所有在相同的頁麵上

當你的營銷團隊很可能會作出最終決定,關於哪些技術都包含在你的品牌的營銷技術堆棧,很可能有其他利益相關者。“記住,營銷技術棧要麼直接或次要的影響幾乎每個部門以外的市場,”戴安娜建議。“防止潛在的推動或混亂的(關於堆棧),主動調整交叉功能的關鍵需求和優先級業務。這些內部見解應該最終影響總體成本,類型的工具,實現時間。”

6。確保你的棧預算是符合你的營銷目標

組建一流的堆棧,適合您的品牌需要花費金錢。雖然這種支出最終投資你的公司的未來和客戶關係,支持你的長期目標,它仍然是重要的,以確保你是清醒的堆棧你建立對金融的一麵。在組裝你的棧,戴安娜建議“一個粗略的預算。TMGA,我們建議60/30/10崩潰的總花費,[它]60%用戶重啟收購…30%,保留…和10%的工具。“然而,她指出,這些百分比可能不是適合所有的公司和建議讓你的堆棧分配“靈活的基於組織的目標優先。”

7所示。明確營銷技術是至關重要的你的棧(和這將是很高興)

而品牌包括17個不同的工具在他們的營銷技術堆棧,一些公司使用數十個甚至更多。但是僅僅因為有很多營銷工具並不一定意味著你的營銷堆棧應該包括他們。“優先考慮什麼類型的平台將至關重要,最影響你的整體發展戰略,“戴安娜告訴我們。“你的組織可能想要一個特定的平台或能力,你需要誠實地評估是否適合你的預算,並確保它是必需的。”

8。不添加一個新工具堆棧沒有弄清楚誰是你的團隊負責

一旦你決定建立一個一流的營銷技術堆棧來支持你更大的營銷策略,重要的是要確保你得到你的投資價值。你不想成為“支付產品和不使用它的全部潛力,”黛安娜說。“建立你的團隊成員將實施,利用,在早期,每個平台的所有權。這將有助於給工程團隊的角度如何營銷團隊將使用一個給定的平台,並提供他們一個更好的理解數據點可以執行和衡量。“組裝一個堆棧可以是一個重大投資的時間,金錢,和其他資源和擁有一個明確的可以幫助你看到高收益投資。

9。更好的數據流和歸因會使營銷技術棧在未來更加有效

當我們問小組如何期望看到營銷堆棧未來十年發展,出現了一個共同的主題:更好、更清晰的理解的數據。傑夫認為我們會看到“更多的互操作性與內部數據源和第三方資源來增強客戶細分,瞄準和個性化,“盡管戴安娜說,“我相信,將會有更多的負擔得起的解決方案提供一個全麵的視圖的用戶行為和LTV通過聚合采集數據,”和暗示,可能會涉及的動態轉移關鍵數據點廣告網絡和其他來源歸屬供應商。

“我希望看到更複雜的多點觸控/跨平台的歸因模型[和]動態重新定位目標變得更加複雜和無縫的,”安迪告訴我們,以及“改進的數據流之間的工具和技術在營銷堆棧和出版商的數據倉庫,被每一個新的豐富交互與用戶,無論渠道發生的地方。”