公司購買的軟件解決方案來解決他們的問題,使他們的生活更容易。然而,我們中有多少人能說,我們使用一個軟件或平台,並準確的看法——讓我們陷入耗時的工作區,並沒有幫助的基本功能,並隨著時間的推移變得如此根深蒂固的現狀似乎並沒有多大希望的事情改變?

Appboy,自2011年以來,我們已經與公司合作,幫助他們滿足他們的移動營銷自動化需求,和在我們的銷售周期我們看到某些問題如何上來阻止公司得到他們真正需要的SaaS解決方案。

遺留的解決方案已經多次購買,由於慣性的公司處理巨大的市場壓力,營銷人員與解決方案已長大,需要大量勞動力來維護和運營,他們繼承了或被領導直接購買甚至不再在這家公司工作。尤其如此移動領域,高級領導有時有最小的經驗與新興移動渠道,和需要戰略平台和合作夥伴,以確保他們提出正確的問題。

如果這聽起來像一個情況,請繼續閱讀。下麵我們看看三個最常見的反對升級或更改一個營銷平台,並提出短期和長期的解決方案來解決問題。

反對:

沉沒成本謬論。你聽說過這個嗎?“我們花了很多幾年前這個係統,因此我們必須保持它盡管它幾乎沒有工作或不再滿足我們的需要。“思考未來的攤餘成本已經購買的解決方案通常是零,CIO / CMOs不想承擔成本,財務和聲譽,通過取消破碎或表現不佳的係統。此外,許多公司都購買了一套產品的營銷,作為一個“一站式商店”或一份合同模型,和評估產品的價值。

真相:

首先,知道未來攤餘成本通常是一個問題對於許多SaaS軟件解導致係統和成本可以停止,通常在12個月內或大大減少,根據合同和更新。你不需要把錢扔進爐。你不需要使用拚湊起來的“雲”或套解決方案,因為易於進入合同,這些解決方案不一定甚至一起工作得很好。對待事物的一個廣場,“我沒有以前的約束”方法,並尋求建立一個簡化的基礎設施和流程沒有使它太簡單,套用愛因斯坦。現代平台上你可以迭代來解決當前出現的一組用例,並受益於所有相關的收入增加,接觸,改善客戶體驗。

反對意見二:

太多的數據=分析癱瘓。許多營銷人員認為所有的數據在他們當前的MMA的解決方案是必要的和有用的駕駛成功的結果,或提供有趣的問題的答案。在過去的幾年裏,企業有分析偏差,假設如果你可以收集所有的數據到一個神奇的分析引擎,你的業務問題明確解決難題的答案。它永遠不會發生。從下到上的人幾乎總是做更好的開始艱難的收入,戰略等問題,然後找出如何驅動增量改進。

真相:

這通常看起來更像是一個迭代/自動化通訊和自動化係統,和一個分析係統從客戶或業務“氣隙”。總之,不要害怕迭代營銷實驗,允許您運行從每個活動收集情報。當你召集活動和用戶體驗測試的,你就會擁有一個堅實的基礎工作的向前發展。

質疑三:

“金錢和權力。”這是有關異議,但不幸的是,市場營銷和技術預算通常是主要的驅動程序和政治權力的結果,而不是結果或結果。公司保持數字廣告支出在數百萬甚至數十億美元的資金,當一個有目的的1 - 3%的預算重新分配團隊專門的個人,在艱難的保持問題和思維之外的收購活動,往往會產生的結果是100 - 500%或更多的投資回報率(工資、時間、機會成本等)都以不同的方式。

真相:

最好是把營銷花費為成長的機會,沒有一個固定的蛋糕按曆史標準來分配。總是看一個大問題隻是小問題需要考慮和逐步解決(即使不是“解決”)。這將導致更好的結果比任何現狀,和更有效的投資分配那些生產最好的回報。當你可以構建一個基於結果的增量投資和淨新結果,你就會擁有一個更好的機會避開如果不克服政治阻力(重新)分配預算。