周二,177人從營銷和科技行業的各個角落下電池,舊金山社交俱樂部,Appboy的LTR舊金山會議。

會議拿出一些科技重量級人物,包括傑夫•莫裏斯jr .)從易燃物從問傑克克納普(原名穀歌風投),朱迪斯·威廉姆斯從Dropbox,從PicsArt查爾斯·康登,噸。正如你可能已經讀了幾個月前,當你不是你的典型的技術會議。LTR創建探索技術的交叉營銷和人類連接。

這裏有五個關鍵外賣從周二的會議,這將幫助你改變你的營銷策略,更好的客戶關係和業務增長。

1)關注用戶體驗來提高品牌親和力

為了讓用戶與他們的品牌和持續使用他們的應用,易燃物時仔細關注用戶體驗與用戶和隻發送有意義的消息,鼓勵一個動作。根據傑夫·莫裏斯Jr .)易燃物的CRM &主任接觸,易燃物發送推送通知隻有促進人們之間的交流。這是完成時,通知用戶推送通知他們能刷更多的資料,“增兵”通知時,通知用戶活動是在應用程序,及時推送通知,利用目前的事件(例如紐約1月暴風雪)鼓勵人們參與應用程序。

火絨也不發送事務性的郵件因為他們品牌的大價值主張是直接綁定到應用程序。因此,他們決定將消息app-based。他們攻擊的每一部分客戶漏鬥在月衝刺,這證明了他們對細節的關注客戶體驗和奉獻。最後,莫裏斯jr .)建議增加幽默來增強用戶的體驗。“我真的相信,我們的行業缺乏幽默感。”

2)移動和衝刺的速度移動

理解和利用的要求今天的mobile-centric客戶在一個快速變化的流動的經濟需要manbetx万博全站客户端正確的團隊和正確的流程。工作效率的一種方法,解決你的營銷團隊的最大挑戰是運行sprint(這個過程,而不是鍛煉)。

由傑克克納普,設計全球之聲的合夥人衝刺過程是一個為期五天的過程來解決關鍵業務的挑戰。每個人都清除他們每周日程安排,重點是一個大問題。雖然克納普的sprint概念最初是為設計項目創建,也可以適用於其他複雜的項目在許多部門。例如,我們使用了衝刺的過程敏捷框架在我們營銷部門推出跨國廣告活動。

采用最困難的移動營銷挑戰的衝刺過程可以幫助你測試,學習,看看結果宜早不宜遲。

3)是真實的和有意識的千禧一代

如果你是一個公司在2016年出售產品或服務,你幾乎肯定會遇到千禧一代這樣或那樣的方式。他們目前最大最要求代不容小覷的。在一個健康的辯論,我們千禧一代千禧年的小組討論真正重要的。要點?

千禧一代追求真實性,他們尋求雙向對話,他們想讓他們花費的每一美元產生影響。他們也非常感興趣有意識的消費主義道德的商業行為,增加興趣,商品和服務可持續發展,更好的對地球,對人有積極的影響。

有效地參與千禧一代的關鍵是透明的,與速度和真實性,創造產品和服務,支持你的品牌的故事,和創造產品和服務的目的。

4)創造性參與=更好的長期保留

我們已經知道,一致的訂婚等於更好的長期保留。但是有別的東西,也與客戶產生共鳴:創造力。manbetx万博全站客户端Appboy CRO,麥爾斯Kleeger,強調了新員工培訓的重要性和多通道的方法移動,以及創意與參與工作。簡而言之,創意作品。當emojis、圖像、個性化、季節性和其他創造性的策略實現移動營銷活動,結果顯著增加。

例如,PicsArt看到81.4%隆起在60 +天失效的用戶當他們使用季節性運動重返這些用戶。他們也用熱門標簽,如何服務條款,創造性的建議,獨特的文章,和商店物品保持用戶參與和娛樂。emojis呢?他們真的重要據查克•康登PicsArt營銷主管。

5)把多樣性的前沿信息和公司

今天的營銷活動和員工應該反映我們多元化的社會,讓每個人都感覺包括在內。要做到這一點,公司必須對他們的缺點,是透明的偏見(明目張膽的和微妙的),征服無意識的偏見,並培養一種文化,包括內在的和獲得的多樣性。

固有的多樣性包括我們與生俱來的屬性(如性別和民族),而獲得多樣性包括經驗、教育、和特點我們已經收購了在我們的生活。根據朱迪斯·威廉姆斯,Dropbox多樣性的全球主管,有兩種類型的多樣性導致增加創新。

以人為本是新常態

總的來說,以人為本的觀念營銷和技術成功的關鍵與客戶的關係。manbetx万博全站客户端馬克Ghermezian Appboy CEO,在他的發言中說,“我們都很想知道是誰在另一邊(屏幕)。“使用上麵的五個技巧,以確保您的營銷是盡可能有效。

有更多的掘金的會議可能幫助你的營銷策略。如果你錯過了我們的活動微博,您可以查看微博在這裏。同樣,你可以理解應用程序的保留率以及它如何與其垂直的基準利率見過我們的新應用程序保留報告。