應用消息


5個成功的活動,讓你開始應用內消息

托德Grennan 通過托德Grennan2015年10月26日

你需要找到一種更好的方法去吸引那些使用你的應用或訪問你的網站的用戶。你要讓你的推廣方式多樣化,不僅僅是推送或郵件,或者推送和郵件。你並不經常使用應用內消息,但你希望改變這一點。

這是給你的。

從哪裏開始呢?從這裏開始。我們將帶你走過5個簡單的活動,你可以用聰明、有效的方式創建應用內消息。

[不清楚什麼是應用內部消息,或者使用它們有什麼好處?查看我們的文章應用內部消息:你可能沒有使用(但應該使用)的多功能渠道為了趕上進度。

新員工培訓活動

什麼是入職宣傳?

根據comScore在美國,盡管智能手機用戶平均每月使用25個應用程序,但他們80%的應用時間都花在了最喜歡的三個應用程序上。當一個新用戶下載你的應用時,這將給你的第一次體驗帶來很大的壓力。如果用戶離開時還不清楚你的應用是什麼,它是如何運行的,以及如何有效地使用它,他們就沒有理由再回來。很多人不會這麼做。

良好的入職宣傳可以通過向新客戶提供他們需要的信息來填補這一空白。manbetx万博全站客户端

通過創建一個新手營銷活動,你可以確保每個用戶在打開應用後的第一印象都是有用的。新手應該向他們推銷你的應用的價值,並提供給他們體驗這種價值所需的提示。並不是所有接受新推廣活動的人都會回到你的應用中,全身心投入其中,花大把的錢,向所有朋友稱讚你的品牌——但那些這麼做的人會理解你的應用,有效地使用它,並看到他們滿意的結果。

為什麼我要在新手活動中使用應用內部消息?

一些手機品牌直接將他們的客戶登陸過程構建到應用程序中。這可以很好地工作,但往往需要大量的工程時間和資源。另一方麵,應用內消息可以與應用的外觀和感覺相匹配,但可以由營銷人員整合在一起,從而更容易創建和調整應用的上線體驗。

因為隻有當用戶積極參與你的應用時,應用內消息才會出現,它們感覺是更大的應用體驗的一部分,並以教育的方式吸引新用戶。manbetx万博全站客户端這非常適合新手體驗,因為新手體驗的核心是向新客戶展示他們可以用你的應用做什麼以及如何做。manbetx万博全站客户端

我如何使用應用程序內的消息來進行入職?

1)搭載新客戶manbetx万博全站客户端

想象一下,你的應用程序允許客戶按需捆綁襯衫、鞋manbetx万博全站客户端子或其他任何他們想要的物品。當一個新客戶下載你的應用程序時,有一些事情你需要確保他們立即理解——你的應用程序提供給他們什麼,應用程序是如何工作的,他們需要做什麼才能使用它並從中獲得價值。

這意味著你應該創造包含這些信息的應用內部消息:

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通過保持快速、簡單和專注於基本要素,你可以讓感興趣的客戶很容易開始使用你的產品。manbetx万博全站客户端通過使用應用內部消息,你可以以一種不引人注目的方式傳達信息,並簡化未來的入職流程更新。

觸發活動

什麼是觸發活動?

每當有人打開你的應用程序或訪問你的網站時,他們都在進行一些潛在的行為——點擊鏈接、閱讀內容、購物等等。這些信息可以幫助你更好地了解每個客戶,以及他們是如何與你的品牌進行互動的。但這些行動也為觸發活動創造了機會。

它的工作原理是這樣的:當客戶執行了一個您選擇作為觸發器的操作時,他們將從您那裏收到一條消息。這些活動可以很好地將用戶引向他們認為有價值的內容,延長他們在應用中花費的時間,並鼓勵更深入的用戶粘性。

為什麼我要在觸發活動中使用應用內部消息?

如果有人已經在使用你的應用程序或訪問你的網站,利用接觸活躍用戶的消息渠道是有意義的——這就是應用內消息。對於與應用內部或現場客戶行為相關的觸發活動,應用內部消息可以讓你以有機的方式接觸到客戶,而不會將他們從應用或web體驗中抽離出來。manbetx万博全站客户端

我如何使用應用內部消息來觸發活動?

假設你的品牌創造了一款遊戲應用。當用戶訪問你的網站或打開你的應用時,你將收集他們在遊戲中的行為信息,manbetx万博全站客户端並以此推動觸發活動。

2)提高應用評分

也許你的品牌並不滿意遊戲目前在蘋果App Store或穀歌Play上的評分。manbetx万博全站客户端經常使用你的應用的用戶更有可能對你的品牌有積極的看法,因為他們會一次又一次地自願回頭客,這正是你想讓他們評價應用的人。

為了提高你的評價,你可以設置一個觸發活動,即在用戶達到一個裏程碑時(如10次訪問)發送應用內部消息,鼓勵他們對你的應用進行評價。manbetx万博全站客户端這將推動粘性用戶執行你想要的行動,而不會打擊那些manbetx万博全站客户端不願給你的應用打分或更傾向於給出差評的用戶。

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3)鼓勵社交分享

我們有可能將這種觸發活動更進一步。隻要設置一個觸發活動,當玩家在你的遊戲中達到一定分數時觸發,就會向他們發送應用內部消息,讚揚他們的成就,鼓勵他們在社交媒體上分享這一消息。他們會對自己的成就感到滿意,你的應用也會獲得一些免費宣傳。

這種活動非常適合遊戲,但也適用於任何具有明確使用裏程碑(遊戲邦注:如積分,關卡等)的應用。例如,如果你的品牌有一款幫助用戶學習法語的應用,你可以在某人完成足夠多的課程時觸發應用內消息,祝賀manbetx万博全站客户端他們,並鼓勵他們在社交媒體上發布消息。重要的是要將信息與客戶關心的裏程碑聯係起來;manbetx万博全站客户端否則,他們沒有動力接受你的建議。

重新定位目標活動

什麼是重新定位運動?

有時,客戶會使用你的應manbetx万博全站客户端用程序或訪問你的網站,但是不會參與通過推送通知或電子郵件向他們發送信息。也許他們覺得推送通知很煩人,或者不經常查看郵件。或者也許你發送的信息沒有引起他們的興趣——這種情況有時會發生。

如果讓這些客戶接收到你試圖與他們分享的信息很重要,那麼重新manbetx万博全站客户端定位活動是給你的信息第二次獲得共鳴的機會的好方法。在某種程度上,重新定位營銷活動就像觸發營銷活動一樣——除了當客戶對之前的信息不感興趣時,而不是當他們達到一個裏程碑或執行一項行動時,它們才觸發信息。

為什麼我要使用應用內部消息來重新定位活動?

當你在針對活躍用戶展開重新定位活動時,使用應用內部消息可以讓你在他們所在的地方接觸到他們:在應用或網站上。manbetx万博全站客户端並不是所有的用戶都會選擇接受這第二條信息,但你manbetx万博全站客户端可以確定的是,他們會看到這條信息——除非出現一些非常不可能的情況(天災?!),任何你發送給他們的人,隻要打開你的應用程序或訪問你的網站,他們就會收到應用內的信息。

我該如何使用應用內部消息進行重定向?

4)接觸之前信息遺manbetx万博全站客户端漏的客戶

想象一下,如果顧客使用你的應用程序或手機網站付款,你的公司就會為他manbetx万博全站客户端們所在地區的商店提供折扣咖啡。你的商業模式依賴於大量使用你的服務的人,所以當你宣布一個主要的新功能或不尋常的大折扣時,確保你的客戶群知道它是很重要的。

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你可能會先向你的受眾發送推送通知和/或電子郵件——這將接觸到大量的客戶。manbetx万博全站客户端為了吸引那些經常訪問你的應用或網站但最初並未參manbetx万博全站客户端與推廣活動的用戶,你可以創建一個重新定位的活動,並在隨後發布相關的應用內部信息。它會在他們下次登陸你的網站或應用時彈出,但隻針對他們;manbetx万博全站客户端點擊了你的第一條消息的客戶不會看到它。

想要接觸那些點擊了第一個廣告manbetx万博全站客户端卻沒有購買的用戶?你可以創建一個重新定位的活動,在他們下次訪問你的應用或網站時向他們發送應用內部信息,鼓勵他們重新審視交易。從理論上講,如果他們沒有實現你想要的轉變,你可以不斷地重新定位客戶,但要注意不要做得太過火——在某種manbetx万博全站客户端程度上,你會有疏遠你想要吸引的人的風險。

促銷活動

什麼是促銷活動?

這個很簡單,它是用來展示銷售、贈品或其他重要促銷活動的信息活動.對於許多品牌來說,如果信息到達並吸引了合適的客戶,這種信息有可能推動額外的購買。manbetx万博全站客户端

為什麼我要在推廣中使用應用內部消息?

當你發送應用內部消息時,你是在接觸那些正在使用你的應用或訪問你的網站的人。他們是數字版的實體店購物者。因為他們已經選擇了檢查你的品牌的數字存在,從你那裏收到信息不會是一個中斷-這將直接與他們目前正在做的事情有關。這使得他們成為強調銷售和其他促銷活動的非常容易接受的受眾。

我如何在推廣活動中使用應用內消息?

5)建立協調的多渠道活動

想象一下,你的品牌在網上銷售家具,你想促進即將到來的銷售。你要確保你接觸到了那些在促銷期間選擇訪問你網站的人,以及那些沒有提示就不一定會來訪問的潛在客戶。manbetx万博全站客户端通過將應用內消息作為多渠道推廣的一部分,你可以同時勾選這兩個選項。

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在你的活動開始時,在應用程序內發布促銷消息——這將讓你接觸到所有在促銷期間訪問你的網站的人,把那些感興趣的人帶到他們可以開始購物的頁麵。然後向那些給了你電子郵件地址的客戶發送推銷郵件,並附上一個鏈接,讓他們直接進入你的網站。manbetx万博全站客户端當促銷接近尾聲時,發送推送通知,讓那些還沒有購買的人知道他們的機會之窗正在關閉,鼓勵他們在最後一刻衝動購買。


托德Grennan

托德Grennan

托德·格倫南,紐約作家兼編輯。當他不為Braze撰寫移動營銷、客戶保留和新興技術的文章時,你會發現他試圖閱讀維基百科上每一篇與二戰有關的文章。

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