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充分利用客戶盈利活動的8個技巧

瑪麗基爾本人 通過瑪麗基爾本人2021年9月29日

僅靠強勁的客戶增長和參與度並不能幫助你的企業產生收入。成功的品牌懂得最大化的重要性客戶生命周期價值.這就是盈利活動的用武之地。從簡化購買到部署的流程個性化提供了而真正針對個人客戶獨特需求的銷售,貨幣化活動是有力的信息傳遞努力,無縫地鼓勵消費。manbetx万博全站客户端

無論你的團隊是準備開始創造盈利活動,還是需要指導將現有的努力提升到下一個水平,我們都收集了這8個出色的想法,以幫助你的品牌發布真正傳遞的信息。

#1:通過Web推送發送廢棄的購物車活動,將結果提高53%

與…一樣多88%許多數字交易可能在完成之前就被放棄。雖然發送廢棄的購物車通知一直是恢複部分銷售的策略,但我們的研究發現,並非所有渠道都能產生相同的結果。

當談到用來發送廢棄購物車信息的通道時,網頁推送通知最後脫穎而出。Braze進行的研究發現,在鼓勵受眾完成正在進行的交易方麵,網絡推送比電子郵件和手機推送的影響力分別高出53%和23%。

#2:利用跨渠道活動將客戶終身價值提高94%

鼓勵客戶進行購買升級,並manbetx万博全站客户端將相關商品添加到購物車中是提高客戶終身價值(LTV)的兩種策略。和利用橫跨海峽的消息包括兩個產品內消息和產品外消息-讓消費者了解附加manbetx万博全站客户端產品可以幫助品牌取得更大的成功。事實上,根據我們的數據,這種方法可以將LTV提高94%。

#3:使用內容卡將限時搶購活動提高38倍

限時限時促銷,比如限時限時搶購,可以幫助那些正掙紮於低轉換率的品牌產生銷售高峰。和內容的卡片是確保具有時間敏感性的消息處於前沿和中心的理想渠道。這些持久的信息可以無縫地顯示在你的網站或應用程序中,向用戶突出相關內容,而不會破壞用戶體驗。

我們的研究表明,內容卡在72小時窗口內促進銷售的效率是電子郵件的38倍,使其成為展示限時搶購的完美人選。

#4:通過應用內部消息鼓勵用戶續訂,提高轉化率

在您當前客戶的訂閱到期之前,請確保通過部manbetx万博全站客户端署續訂提醒應用程序消息傳遞.當用戶積極參與你的manbetx万博全站客户端應用時,你便能夠獲得他們的支持。我們的研究結果顯示,這些應用用戶更新應用的可能性是其他用戶的15倍。

#5:嚐試基於動作的消息傳遞,將交易提高9倍

許多品牌繼續通過傳統的基於時間的安排來發送活動,例如在固定的時間(例如上午10點)發送電子郵件。但這並不總是最好的方法。

我們的研究表明基於動作的運動在客戶做了一個特定的舉動之後,比如登錄他們的賬戶或添加項目到他們的結帳,立即觸發的是:

  • 9X與基於時間的信息相比,更有效地增加促銷和折扣的購買量

  • 與基於時間的消息傳遞相比,在促進一般交易方麵效率提高66%

#6:不要忘記深度鏈接

深度鏈接幫助引導受眾到你的移動應用程序或網頁中的目標內容。例如,如果沒有深度鏈接,鼓勵客戶購買新產品的推送通知可能會將人們引導到應用程序的主屏幕,而沒有明確的指導如何導航到活動中突出顯示的項目。manbetx万博全站客户端毫無疑問,這種(破碎的)體驗不太可能導致轉換。我們的數據顯示,另一方麵,深度鏈接可以幫助品牌增加:

  • 銷量增長2倍

  • 通過特別優惠或促銷活動產生的購買金額為2.5倍

  • 限時搶購增加21%

  • 一般購買行為由6.9倍

#7:在這類活動中跳過表情符號

盡管大多數被拋棄的購物車提醒收件人(81%)收到帶有表情符號的消息,但Braze的數據顯示,當這些類型的活動包含表情符號時,它們的表現比沒有這些特殊字符的消息差65%。因此,請考慮將您的客戶信息集中在文字和圖像上,並將您最喜歡的表情符號保存在您向朋友和家人發送的信息中。

#8:在你的客戶最有可能參與的時候發送活動,將追加銷售轉化manbetx万博全站客户端率提高9倍

Braze情報套房聰明的時機該功能使品牌能夠根據每個收件人最有可能參與的時間,根據他們1:1的個人行為,在特定時間向受眾發送廣告。根據我們的見解,這種類型的發送方法非常有效,與不使用智能定時發送的信息相比,它可以幫助品牌實現9倍的追加銷售收益。

提升你的客戶參與活動

尋找新的盈利活動創意?想要從當前的盈利活動中獲得更多?一定要拿到我們的釺焊靈感指南.在裏麵,你會發現40多個客戶激活、貨幣化和留存活動的逐步說明,這些活動旨在優化電子郵件、短信/彩信、移動推送、應用內消息、內容卡、網頁推送、瀏覽器內消息和社交媒體廣告的結果。


瑪麗基爾本人

瑪麗基爾本人

瑪麗·凱爾是一名作家和數字策略師,曾領導多個品牌的電子郵件、社交媒體和內容營銷。她幫助推出了6個移動應用程序和一個利基社交網絡,並總是在Netflix/Hulu/亞馬遜Prime的精彩推薦或旅行建議中脫穎而出

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