要有效,客戶互動策略需要數據驅動。外的使用相關的客戶信息燃料動力傳遞、品牌需要看自己的數據做出關鍵決定什麼活動來構建,調整,甚至日落。使這一過程更簡單,釺為我們的客戶提供廣泛的指標、報告和跟蹤能力,確保你的品牌可以得到你所需要的manbetx万博全站客户端訂婚的見解。
想要詳細了解你的客戶互動的結果嗎?讓我們看看一些技巧產品內報告從最近的一次會議釺篝火大師級作品係列。
# 1:優化你的參與策略報告生成器
的釺報告生成器可以比較多個活動的結果或客戶旅行在一個單一的視圖,然後評估參與策略有最大的影響在你的營銷目標。使用這個工具來回答這樣的問題:
競選交付方法所影響郵件的打開率最高?
哪個版本的電子郵件有更高的轉化率?
季節性促銷購買率最高?
# 2:比較不同變體在保留的長期影響的報告
釺保留報告允許您分析變異的性能在特定的一天,一周,或月。如果你是這是尤其有用A / B測試不同的關係重新啟動消息找到最有效的選擇。使用這個工具來回答這樣的問題:
如何保留1天之後再參與活動影響?30天嗎?
哪裏接觸開始脫落後一項運動?
哪個消息變異影響保留最?
# 3:理解弱點的路徑轉換與漏鬥的報告
一個釺漏鬥的報告可以幫助你了解你的客戶采取的行動(或不)後添加到用戶的旅程由釺manbetx万博全站客户端帆布,影響每一個旅程變體的轉化漏鬥與畫布上。這是特別有用如果你使用多個步驟或行動來確定是否發生了轉換。使用這個工具來回答這樣的問題:
客戶送的道路上哪裏購manbetx万博全站客户端買?
有多少用戶完成新員工培訓過程中每一步?
有多少用戶收到,打開,單擊,並開始一個會話在收到一個給定的電子郵件?
# 4:比較成功的你的信息超出了初始轉換事件
你也可以使用漏鬥的報告評估您的消息的成功超出了轉換事件,你最初建立客戶旅程。例如,你可以看到你發送的消息是如何影響你的轉換漏鬥。你運動後還可以添加轉換事件已經生活如果你不小心忘了設置它們在程序的開始。
# 5:標簽報告,可以簡化和組織您的數據
一個偉大的方式來組織你的報告和方便您為將來使用過濾器是標記你的運動和保持一致畫布。你會發現你想標記他們的“新員工培訓”,“新特性”,甚至通過通道混合像隻“推”存儲和組織數據;說,每一個品牌可能會有自己的標記方法,基於其特定需求和活動組織。
# 6:使用類似的轉換事件簡化比較
雖然這種方法行不通在每個用例中,一個技巧可以幫助品牌更容易得到你的照片活動表現是使用多個相同的轉換事件畫布。這樣,你可以更容易地轉換事件報告生成器並使比較簡單的轉換。這些方法可以幫助你保持你的數據更有條理,提高數據質量和產量的關鍵,以及您的整體工作效率。
# 7:添加“平均”或“總”很容易找到意味著和你的指標
而報告生成器常被用來比較不同活動和畫布的結果你可能發送,有時你需要從總體上把握聚合這些活動的影響。要做到這一點,你需要做的就是切換計算來確定“平均率或數值指標,或“總”對於任何數值指標,這取決於你想檢查。
# 8:得到一個完整的圖片的影響客戶參與項目與全球控製報告
想證明你的價值客戶互動的努力作為一個整體?與釺全球控製報告,您可以定義和排除用戶接收消息的一個子集。從用戶,允許您輕鬆地比較結果控製集團的內部和外部提供更好的理解客戶互動程序是如何影響用戶行為和促進你的業務目標。此外,該功能讓你:
自動隨機和排除對照組成員接收消息
看到估計在排除用戶的數量
很容易衡量的總體成功活動和畫布根據你選擇的指標
最終的想法
是很重要的靈活設置你的活動報道時確保你作出相應調整隨著業務需求變化和需要的數據會隨著時間而改變。競選,上賽季表現良好是不能保證在未來得到相同的結果。繼續回到你的報告工具分析,提煉,迭代活動保持清新。
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