我們10年前創立了釺根深蒂固的信念,廣泛采用的移動會使商業和社會的巨大變化。這是人類曆史上一個階躍變化:當人類進化的時刻獲得能力不斷地連接到對方,我們物種的集體知識,品牌競爭的產品和服務交付每一天。

在我們建國,喬恩•海曼馬克Ghermezian和我共享一個雙重定罪的機遇使得移動。首先,快速增長的新業務將出生並建立移動。第二,曆史悠久的公司會受到改變消費行為將他們交付產品和服務的方式。

我們的目標是建立一個公司將利用新的技術來幫助世界上最好的公司成長更快、更自信地相信我們與他們最有價值的資產:他們的客戶關係。雖然技術變革推動我們前進,但我們知道,人類應該引導我們。

從那時候,我們看到巨大的各種品牌的進化。偉大的應用成為偉大企業通過建立真實的、與客戶的長期關係。manbetx万博全站客户端現有業務適應他們的產品“永遠在線”移動世界,在直接投資自身的關係。釺建於幫助品牌與顧客建立強大的債券,在過去的幾年裏,我們看到了世界各地的客戶互動成為一個關鍵品牌優先。manbetx万博全站客户端我們興奮地繼續我們的工作與我們的客戶將其實踐推到新的高度。manbetx万博全站客户端

人類是複雜的、動態的和要求。即使有最好的工具,仍然很難持續優秀的客戶體驗。消費者的期望和數字頻道和設備的數量繼續增長,複雜性增加。使它更重要的是對品牌有一個複雜的客戶互動平台像釺。msports万博体育客服

釺的存在是為了幫助品牌團隊想象創新客戶的體驗,為每個客戶創造理想的旅程和發展活動策略實時地根據客戶的反應。技術不斷進步,我們在釺繼續靈活,當我們看到越來越多的認識到真實的接觸和關係是商業建設的基礎。

釺增長在過去的十年裏,三個代際轉移聚合,創造一個龐大而快速增長的商業機會為新興幹擾和傳統的企業:

• 計算是親密和連通性persistent-with移動,我們可以從幾乎任何地方與品牌。一個“永遠在線”消費者需求客戶經驗,深入了解他們的背景,和行為在當下。
• 建立自身的關係既是一種可能性和每個行業的當務之急。現代品牌知道當客戶是由第三方聚合器作為中介,廣告平台或分銷渠道,這不是他們的客戶關係。最高的價值客戶關係所依據的第一手數據和鞏固了通過直接接觸。
• 卓越客戶參與跨學科合作的要求。營銷團隊已經將與數據科學家和產品團隊密切合作,以擴大他們的創造力和磨練他們的努力。我們相信企業達到最高ROI與釺是那些擁抱一個想象、創建和發展“循環受跨團隊協作。

利用這個令人難以置信的機會,釺已經建國以來全球心態。讓我們開始在借來的辦公室在紐約,我們現在已經擴大了世界各地的團隊在奧斯汀,芝加哥、柏林、倫敦、舊金山、新加坡和東京除了我們的紐約總部。我們已經承認作為一個領導者在“Forrester波™:橫跨海峽的活動管理(獨立平台),第三季度2021”和“Forrester波™:移動接觸自動化,2020年第三季度,“和上市100年福布斯雲連續四年,以及在科倫公認最好的地方在紐約工作連續三年。

釺也將保持持續的客戶互動發展的前沿。我們能夠保持這種領先地位是我們戰略的直接結果,團隊合作和奉獻的每一個員工(超過1000人)來實現我們的目標和操作,我們的價值觀:把你的座位在桌上,不要忽視吸煙,塑造未來,擁抱好奇心,追求真理,是一個人。這是一個榮譽領導本公司進入下一個十年,我們希望你能加入我們在塑造未來的客戶接觸。

歡呼,

比爾