隨著客戶期望的演變，圍繞客戶參與度的數據生態係統也在發生變化。但這種轉變可能會給現代品牌帶來巨大挑戰，因為它們正在努力理解客戶數據。麵對如此多的接觸點(如設備、平台、渠道等)，了解你擁有哪些數據，以及如何有效地組織和處理這些數據需要思考、謹慎和正確的技術。有效激活數據的關鍵技術是什麼?雲數據倉庫。
值得慶幸的是，Braze客戶參與平台在構建時msports万博体育客服考慮到了數據的靈活性，因此比以往任何時候都更容易激活客戶數據來支持您的客戶參與工作。釺焊雲數據攝取(CDI)，我們去年秋天在我們的FORGE 22會議，通過在選定的數據倉庫和客戶參與平台之間創建無縫鏈接，允許您快速收集、處理和釋放數據的價值。msports万博体育客服在此基礎上，我們很高興宣布一個新的CDI集成與我們的braz合金技術合作夥伴亞馬遜Redshift合作，旨在支持更靈活的數據管理和激活。
理解雲數據攝取
這種新的集成允許品牌直接將亞馬遜Redshift的數據集成到Braze平台中，以進一步細分，信息定位和個性化。使用Redshift的CDI可以讓品牌按照自己選擇的時間表在平台之間同步數據;當同步運行時，Braze將連接到Redshift，在Braze中導入新數據並更新相關用戶配置文件，支持更相關、更有效的客戶體驗。
因為構建Braze數據模型是為了支持數組和嵌套屬性，所以品牌可以輕鬆地同步來自任何Braze支持的源的結構化和非結構化數據，從而避免了構建繁瑣的數據管道所帶來的麻煩。這使得營銷人員能夠更快地掌握更多的數據，使他們能夠深思熟慮地管理活動，並利用個性化工具中的數據，在各種設備、平台和渠道上為消費者提供相關的、增值的體驗。
通過雲數據攝取連接Braze和Amazon RedShift
這種新的集成是預先構建的直接連接，其設計本質上是交鑰匙式的。您的組織應該能夠輕鬆地在Braze儀表板中設置它，隻需幾個簡單的步驟—不需要複雜的編碼。具體流程如下:
在Amazon Redshift實例中設置數據表參數
導航到Braze儀表板中的“技術合作夥伴”部分下的Redshift頁麵
在兩個係統之間開始一個新的導入同步
提供來自Braze和Redshift的用戶身份驗證數據
為Braze/Redshift集成設置名稱、數據類型和頻率
運行一個快速測試，以確保所涉及的數據都是有序的
一旦你設置好了，你就可以開始利用Redshift的數據來支持細致入微的用戶個性化，並通過各種數字消息傳遞渠道(例如電子郵件、短信、移動和網絡渠道)為豐富的、響應式的活動提供信息。
釺焊和亞馬遜紅移使關鍵用例成為可能
好奇Braze和Amazon Redshift如何結合在一起可以幫助支持您的客戶關係，並使其更容易實現您的業務目標嗎?查看這些著名的用例，了解新的集成如何幫助您更好地處理數據，並支持您的客戶參與工作:
1.數據驅動的個性化
通過CDI將Braze和Redshift連接起來，品牌可以在一個位置收集來自各種不同接觸點的數據，然後對這些數據采取有效的、有針對性的行動，以支持更好的客戶體驗。
它看起來像什麼?假設你是一名遊戲發行商。這種整合讓你能夠在Redshift中整合來自不同平台(遊戲邦注:如商店，在線，主機市場等)的所有遊戲購買數據。然後，使用這些購買數據，你可以跟蹤數字資產中的所有購買行為，並利用Braze向“最近的購買者”和“最大的消費者”受眾群體傳遞有針對性的信息。
2.輕鬆、可伸縮的數據同步到實時客戶配置文件
通過CDI連接Braze和Redshift，您可以顯著減少在數據倉庫和客戶參與平台之間同步信息所需的開發人員支持，提高靈活性，並允許您的營銷團隊快速移動，而不會給工程團隊帶來過重的負擔。msports万博体育客服
它看起來像什麼?想象你是一個流媒體服務。一旦您啟用CDI並將Braze連接到Redshift，集成允許您根據Redshift內的數據更新客戶的配置文件。manbetx万博全站客户端事實上，您可以在幾分鍾內輕鬆地在客戶之間同步甚至是大規模的對象數組，從而減少了執行客戶參與計劃的工程支持需求。manbetx万博全站客户端
3.經過深思熟慮的推薦，由紅移洞察提供支持
通過CDI連接Braze和Redshift，品牌可以更好地利用其強大的功能來轉換客戶數據，從而從數據倉庫中獲得更多信息。
它看起來像什麼?假設你是一個零售市場。這種集成允許您基於客戶過去的購買數據在Redshift中構建強大的推薦引擎。可以利用該引擎創建自定義屬性，根據客戶過去購買的不同類別的商品，確定他們最有可能購買什麼。manbetx万博全站客户端反過來，這允許營銷人員利用自定義屬性為該目錄中的其他商品提供個性化促銷，支持更智能的建議和更個性化的體驗。
最終的想法
想要深入挖掘我們與亞馬遜Redshift的新雲數據攝取集成嗎?查看我們的文檔今天就開始行動吧!
