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活動信息:6營銷人員知道的關鍵事情

通過托德Grennan2016年7月26日

對於今天的營銷人員,一些事情一樣重要的客戶接觸。

移動已經接管和傳統營銷漏鬥也慢慢變成了一個更加複雜,更加多變客戶的旅程,想辦法留住顧客的品牌已成為一個重要的關注尋求長期成功。manbetx万博全站客户端研究表明,顧客manbetx万博全站客户端一直參與一個品牌更有可能被保留比顧客偶爾manbetx万博全站客户端或間歇性的基礎上進行,和品牌誰能找到方法來鼓勵這種一致的接觸有條件在當今mobile-centric世界。

但讓顧客參與manbetx万博全站客户端與你的品牌是說起來容易做起來難。值得慶幸的是,有一個強大的工具,使它容易讓客戶回到應用程序或網站定期,它可以通過自動化運行平台:活動消息。manbetx万博全站客户端

1。活動信息是什麼?

活動信息引發客戶推廣使用消息傳遞等頻道推送通知和電子郵件通知用戶的行為由朋友和其他人使用相同的應用程序或網站。

2。這種宣傳是什麼樣子?

嗯,想象你的品牌有一個應用程序,允許用戶在酒吧和餐館,然後日誌和酒喝。(稱之為Sommeli-Yay !)

活動消息推送式通知敬酒

如果你使用活動消息傳遞作為您的參與策略的一部分,用戶可能會推送式通知當有人評論後他們的記錄葡萄酒評論,分享一個最喜歡的酒吧,或訪問一個酒吧在他們的社區。

3所示。活動信息的好處是什麼?

為用戶、活動消息使它容易保持速度在他們的朋友和其他用戶在做什麼在你的應用程序或網站,參與並向他們提供更多的理由,如果仔細使用的消息,一個更有價值的品牌體驗。對營銷人員來說,利用信息可以補充他們的促銷活動和事務服務,給客戶額外的理由回到他們的應用程序或網站。manbetx万博全站客户端,反過來,支持這些客戶保留的可能性。manbetx万博全站客户端

4所示。每個品牌可以利用活動消息?

活動消息傳遞是由用戶操作在你的應用程序或網站。這意味著任何品牌,提供一個應用程序或web體驗,包括社交元素(例如添加朋友,其他用戶後,發布內容,分享文章和歌曲,等等)可以使用活動消息作為他們的大客戶互動策略的一部分。

然而,僅僅因為任何應用程序或網站可能包括社會元素並不一定意味著他們應該,或者活動消息傳遞是適合每一個品牌。例如,也許你的應用程序或網站關注的東西(如談話療法或消化係統健康或五分錢樂隊影迷)或個人內在的敏感。但對於品牌已經應用程序或網站,包括社會功能或打算添加這種功能在未來活動消息傳遞可以客戶參與戰略的核心部分。

5。你應該在活動中使用消息傳遞哪些渠道?

當你使用的渠道將取決於你的聽眾和他們preferences-after,一些渠道要求客戶選擇,這意味著你可能或可能無法使用它們來達到你的觀眾的一些成員成敗推送通知將在你的活動消息傳遞策略的中心,與戰略協助電子郵件。manbetx万博全站客户端

一個活動從Untappd消息推送通知

為什麼?因為一個活動的消息傳遞的主要目的是讓用戶應用程序或網站,讓他們知道他們活動的朋友和跟進。應用消息與客戶保持聯絡的一個好方法是那種活動一旦他們已manbetx万博全站客户端經活躍在你的品牌的數字存在,但隻有推送通知和郵件有能力達到客戶超出了你的應用程序或網站。

這兩個移動應用推和網絡推送通知尤其善於抓住用戶的注意力,使得一個強大的資產到活動消息。但過度使用他們為營銷人員,有可能導致嚴重的後果78%的客戶manbetx万博全站客户端將選擇推送通知或卸載應用程序如果他們接收消息不滿意。避免成為依賴推在你的活動信息,考慮使用多通道信息方法利用電子郵件強調用戶活動的那麼緊迫。

想象一下,你的品牌有一個專注於職業的應用,包括社交元素讓稱之為Employr。當你可以發送用戶推送式通知每次連接執行一個公共行動之一,風險信息過剩,可以趕走你的聽眾的一部分。相反,您可以利用多通道的方法發送用戶推動當有人直接與他們的簡曆或概要,但讓他們知道那麼迫切的行動(如當一個連接得到一份新工作)通過每周電子郵件消化。