內容的卡片


爬,走,跑:在跨渠道策略中添加內容卡片

瑪麗基爾本人 通過瑪麗基爾本人2020年12月1日

如果你曾經關閉過某個品牌的推送通知或瀏覽器內消息,隻是為了稍後再搜索它,那麼就有一個解決方案:Content Cards。如果你曾經點擊查看你最喜歡的社交媒體頻道上的所有最新通知,點擊查看你最喜歡的零售應用程序中為你提供的最新優惠,或者重新訪問你最喜歡的求職網站上收到的新職位空缺通知,那麼你可能已經看到了內容的卡片在行動。

通常用作消息中心或通知提要新興通訊通道允許品牌在他們的應用程序和網站中創建定製的、持久的內容,而不打斷客戶的瀏覽行為。manbetx万博全站客户端不像應用內瀏覽器的信息內容卡可以直接構建在你的應用程序或網站的用戶界麵中,使分享持久的內容和信息成為可能,而這些內容和信息不會在用戶使用它們的瞬間消失。

但在你將內容卡添加到你的應用程序或網站之前,值得思考的是這個過程使什麼成為可能以及如何充分利用它。首先,它有助於爬,然後走,最後跑。

抓取:找出你的內容卡策略和用例

當涉及到內容卡時,你的營銷團隊需要弄清楚的第一件事是你想要如何利用它們——這樣你就可以與品牌的產品團隊密切合作,以正確的方式建立這個關鍵的消息傳遞渠道。內容卡以其靈活性而聞名,可用於定製網站和應用內容,創建動態促銷流,為網頁推送通知提供收件箱等。以下是內容卡的四個主要用例:

內容卡:品牌使用這一渠道的4種主要方式

  1. 通知中心:集中您的品牌發送的最重要的更新,個性化的每個客戶
  2. 促銷活動提要:在一個地方展示個性化的特別優惠
  3. 新員工培訓中心:創建一個提示和教程提要,以幫助簡化新的用戶體驗
  4. 公司新聞中心:提供關於即將推出的功能和其他關鍵亮點的更新

在這個爬行階段,你應該弄清楚哪些選擇對你的品牌有意義。關鍵是要全麵考慮您的客戶體驗,確定Content card可以增加價值的地方,並圍繞這些用例構建您的策略。

步行:跟蹤你的結果和優化

內容卡可以是一個強大的客戶參與工具,但就像任何營銷工具一樣,你利用它們的方式是關鍵。一旦你在應用或網站中構建了最初的Content Card體驗,就該開始測試這些信息的影響,然後根據發現進行迭代,以獲得更好的結果。

那看起來像什麼?嗯,工作平台Glassdoor網站使用Braze Content Cards將所有客戶通知存儲在其應用程序體驗的集中位置,使其社區成員更容易找到和參與相關的招聘信息。就像任何營銷活動一樣,他們通過回顧自己的努力來跟蹤效果市場營銷分析結果發現,Content Cards在Android和iOS平台上的用戶粘性提高了28-30%,在Android平台上的留存率提高了7%。

運行:將內容卡與其他渠道配對,如推送通知和電子郵件營銷

當作為整體營銷策略的一部分時,像Content Cards這樣的網絡和應用內部消息傳遞選項是最有效的橫跨海峽的推廣.這是因為這些信息隻有在人們積極訪問你的網站或應用程序時才能被看到,這意味著在所謂的“推送”消息渠道(如網頁或移動應用程序推送通知、短信或其他)的支持下,它們會更有效電子郵件營銷活動——當客戶沒有積極參與你的網站或應用程序時,能夠把他們吸引回來的信息。manbetx万博全站客户端

相反地,內容卡也讓你有機會交叉推廣其他渠道。你可以利用這個空間向尚未下載的網頁訪問者展示你的品牌應用,或者向尚未訂閱的應用用戶突出你公司的電子郵件通訊。想知道在實踐中會是什麼樣子嗎?拚車返現平台Freebird利用內容卡(Content card)促使用戶驗證自己的電子郵件地址,從而輕鬆改進了電子郵件收集策略,與未驗證電子郵件地址的用戶相比,驗證電子郵件地址的用戶的電子郵件參與度增加了141%。

下一個步驟

有興趣深入挖掘內容卡。看看我們概述文章在這裏

準備好向消息傳遞組合中添加額外的通道了嗎?Braze進行的研究他發現,與完全沒有收到任何消息manbetx万博全站客户端的客戶相比,通過多個消息渠道收到擴展服務的客戶體驗到的參與率提高了844%。要了解更多關於如何從您發送的信息中獲得最大收益,請查看我們的橫跨海峽的數據報告


瑪麗基爾本人

瑪麗基爾本人

Mary Kearl是一名作家和數字戰略家,曾領導多個品牌的電子郵件、社交媒體和內容營銷。她幫助推出了6個移動應用程序和一個小眾社交網絡,並一直在為Netflix/Hulu/Amazon Prime的精彩推薦或旅遊建議服務

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