對於當今的營銷人員來說,使客戶盡可能容易地做的事情不僅僅是最佳實踐 - 這是必須做的。manbetx万博全站客户端畢竟,越複雜用戶體驗,品牌的機會越多,一路上失去感興趣的客戶,導致造成的客戶manbetx万博全站客户端轉換,參與度和終生價值(LTV)受苦。
符合這些原則,數字營銷已經看到了新的內裝體驗(流動,網站和電子郵件)的興起,其旨在使事情變得更輕鬆,更直觀且不那麼複雜,以使用戶無法進行日常工作,無論是訂購外賣,填寫表格還是閱讀新聞。以下是每種事件中的經驗以及每個人如何改善整體客戶旅程,用戶體驗和參與度的概述。
1.電子郵件的放大器
長期被稱為推渠,“電子郵件的力量長期以來一直在鼓勵收件人在其他地方采取行動 - 無論是在線,在線,還是通過電話。發送電子郵件的放大器,現在營銷人員可以建立豐富,身臨其境,內在的體驗讓客戶直manbetx万博全站客户端接與之互動,而無需離開收件箱。將這些由AMP驅動的消息視為個性化的迷你網站,微座或用於電子郵件的網絡體驗。
好奇在實踐中,電子郵件的樣子是什麼樣的?查看Braze客戶Babylon Health如何采用該技術以及如何采用AMP提高了他們的電子郵件點擊率比56%。
2.豐富的推動,推動故事和推動動作按鈕
正如發送電子郵件的AMP使營銷人員能夠直接在用戶收件箱中提供沉浸式體驗一樣,今天的推送通知現在為交互式,內在的內部經驗提供了可能性。
了解領先的品牌喜歡納斯卡和送貨英雄分別通過豐富的推動和個性化的,高度視覺的推動故事與用戶聯係。或查看我們的推送通知指南,以深入了解這個日益豐富,細微的渠道。
3. HTML應用程序內消息和HTML瀏覽器消息
應用程序內消息(IAM)和瀏覽器消息傳遞剛剛進行了升級。通過創建自定義HTML消息,營銷人員可以在其應用程序或網站中部署消息,以輕鬆支持嵌入式視頻,,,,電子郵件捕獲形式等等。豐富的,交互式的內在體驗不再僅僅用於諸如電子郵件和推動之類的超越產品外展渠道;您可以在手機和網絡上的品牌數字平台內有效利用它們。
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最後的想法
準備將您的電子郵件,移動和網絡渠道以及更多級別提升到一個新的級別嗎?查看我們的指南,出色的經曆,頻道頻道並為每個主要渠道獲得最新的最佳參與實踐。