誠實是重要的對於任何關係,特別是與客戶的關係manbetx万博全站客户端用你的手機營銷互動。因為你不能滿足的人,你的消息和活動有效地傳遞你的品牌值得信賴的本質。這就是為什麼它是如此重要的澄清和解釋為什麼當你需要權限,有選擇地加入或敏感的個人信息。
手機用戶越來越精明,可能不願放棄他們的數據,選擇接收通知,或分享自己的位置沒有明確的理解需要什麼和為什麼。粗略的穀歌搜索“應用程序權限”帶來的一係列文章的權限是“可怕的”或者問“為什麼有那麼多嗎?”皮尤研究研究,90%的人說他們分享的信息應該清楚地解釋權限和60%的用戶放棄了應用下載當他們看到他們,他們不得不分享大量的信息。
有選擇地加入推動或共享位置數據,或進入信用卡或其他敏感信息可能是至關重要的功能,你的應用程序,但是要求用戶信息必須認真完成。最好的方法是問隻有當你需要許可或信息繼續所需的行動,和誠實為什麼告訴用戶,你隻能為他們想要的價值提供額外的信息。別忘了跟進:您可以建立信任,要求數據,然後提供一個個性化的體驗。
這個誠實的方法也可以幫助你避免令人毛骨悚然的。個性化的移動營銷是一個偉大的工具,但它走得太遠,成為不可思議的傾向。例如,最近的一項研究發現74%的人會發現它令人毛骨悚然的如果他們的位置跟蹤允許他們迎接的名字當他們進入一個商店。通過開放和誠實的關於您正在使用數據來定製你的經驗,你可以克服猶豫,得到你想要的轉換。
這裏有一些提示,以幫助你保持誠實:
解釋的價值提供他們的信息
啟動你的客戶為你的請求有助manbetx万博全站客户端於確保他們願意信任你,你的價值是顯而易見的。你不該彈簧推動或位置選擇請求在你的新用戶在第一個應用程序會話,除非是你的應用程序的功能的關鍵(和你仔細解釋你的推理)。
早期關注信任和值可以設置為你的要求。一旦你準備好要求用戶選擇,一定要解釋的價值選擇和他們沒有它失去。
Momondo使推送通知。提示:有明確的價值選擇,等到適當的時候。
決定是否需要選擇在新員工培訓
早期接觸以來保留至關重要90%的用戶使應用程序在第一個月每周習慣保留。所以你不應該回避要求早期數據,為您的應用程序的功能是至關重要的。如果你的應用最好的特性是發現基於位置的交易,你很快就需要選擇。
問的一部分新員工培訓並解釋為什麼你需要數據來增強用戶的體驗。一些應用程序,比如iTunes,都是圍繞著應用內購買你知道大多數用戶下載和購買的意圖。在這些情況下,您可以構建請求付款信息到你的解釋應用的價值,你甚至可以考慮為初始設置提供折扣或其他獎勵。
另一方麵,要求用戶做一些更多的時間消耗,比如創建一個概要文件與信用卡細節,可能需要多一點的解釋和理由請求允許發送推送通知。在這些情況下,它是更重要的在任何“可有可無”問,直到後來在新員工培訓或應用程序使用過程中。
iTunes請求支付信息。提示:如果付款或其他信息是你的應用的關鍵,構建你的要求新員工培訓經驗。
使用自定義提示在本機之前
當要求推動許可或位置數據,使用一個自定義選擇提示,然後觸發本機操作係統提示隻有用戶表示他們會選擇。
自定義提示給你的選擇又問如果一個用戶下降,本機提示後你得不到的東西。也給你機會問你自己的聲音,而不是默認的操作係統的語言,和現在問你的推理。
料鬥使用一個自定義提示在本地操作係統提示。提示:一個定製的提示,可以讓你更好的描述和準備用戶選擇的值。
本文中描述使用基於觸發器的提示是可行
許多應用程序提示用戶信息或把權限一旦用戶打開應用程序,但這可以令人光火。更有效的問當用戶采取某些行動,使選擇或提供信息的理想或向前推進的重要組成部分。
例如,當用戶嚐試下載自己喜歡的播客的新事件,讓他們知道他們可以更新新劇集變得可用時如果他們支持推送通知。或者當他們去第一次購買時,鼓勵他們挽救他們的支付信息來購買在未來更快、更容易。觸發提示使選擇請求上下文,增加用戶接受的可能性。
穀歌地圖問在正確的時間。提示:如果用戶操作告訴你他們感興趣的功能,啟用了推的效果最好,用那一刻來鼓勵他們選擇通知。
要點
總的來說,你的目標是明確你的意圖,所以客戶不認為你有什麼隱瞞。manbetx万博全站客户端麵臨的挑戰是在平衡你的需要與客戶信息處理的能力和欣賞你的請求。manbetx万博全站客户端
而重要的是不要跳槍,壓倒選擇和信息請求,你不應該害怕尋求新員工培訓期間您所需要的。一旦啟動,尋找真實的方式尋求其他權限多通道運動。規劃出你有選擇地加入從用戶體驗的角度來看,啟動將加強客戶關係和讓你的請求更成功。
