當談到客戶參與渠道時,網絡推送是一個新生事物。我們有20世紀60年代的電子郵件傳統的移動應用自2009年起的推送通知但最基本形式的網絡推送隻有大約5年的曆史。
早在2014年12月,穀歌就在他們的Chrome桌麵瀏覽器上添加了對這個之前不為人知的消息通道的支持,將網絡推送通知推向了世界。雖然網絡推送的潛力——即即使用戶不在特定網頁上,也能直接吸引他們——從第一天起就很明顯,但功能並沒有真正實現。第一個版本的網絡推送依賴於穀歌雲消息並依賴於非網絡標準的自定義API請求,以及其他怪癖,限製了其有效性和品牌的采用。
同年晚些時候,Opera增加了網絡推送支持。到2015年12月,情況發生了變化。穀歌和Mozilla宣布Chrome 48而且Firefox 44這兩款應用都將內置2.0方式的web推送通知支持。(蘋果也開始在其桌麵版Safari瀏覽器的第7版上支持網絡推送,而微軟的Edge瀏覽器也開始支持網絡推送2018年)。這種現代化的網絡推送方式使得這種消息傳遞渠道的使用更簡單,對營銷、增長和參與團隊來說更可擴展,並為更廣泛地采用這種渠道奠定了基礎。大約在同一時間2015年12月,一家名為appboy(現在是brazes)的小公司也宣布支持網絡推送,為其數百名客戶帶來了這一令人興奮的新拓展工具。manbetx万博全站客户端
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