是什麼讓網絡推送成為強大的客戶參與工具?事實上，這個渠道既像你的其他客戶參與工具，也不像。
與傳統的推送通知、應用內消息和其他移動消息渠道不同，網絡推送通知讓你能夠將消息定向給你的網絡受眾——即使這些用戶目前不在你的網站上。但盡管這一功能是網絡推送重要性的關鍵部分，但事實上，這個渠道中的消息可以像移動應用程序消息一樣具有針對性和個性化，這使得營銷、增長和參與團隊能夠將網絡消息應用於批量和批量傳播之外，並使用它來支持各種類型的營銷響應式、定製化通信這就是強大的客戶/品牌關係的力量。
這些功能都建立在數據的基礎上——你能訪問什麼樣的數據將決定網絡推送的可能性。對於擁有允許用戶登錄的網站的品牌，可以根據每個網絡訪問者的獨特屬性和活動創建高度定製的活動，包括:
- 的名字
- 語言
- 性別
- 位置
- 購買曆史
- 消息交流曆史
- 和更多的……
由於它能夠超越網站，抓住網絡訪問者的注意力，網絡推送是一個很好的渠道，緊急和時間敏感的消息，並以清晰有效的方式傳達簡單的事情。這使得它非常適合:
- 促銷活動，包括門票發布和銷售公告
- 針對網絡用戶的再參與活動
- 偏好驅動的活動(比如當最喜歡的樂隊在他們所在地區舉辦演唱會時，或者當他們願望清單上的商品降價時，會給用戶發消息)
- 廢棄的推車運動
- 送貨通知活動
- 和更多!
有了正確的數據和正確的策略，網絡推送可以成為你客戶參與組合的重要組成部分，並有助於支持與你的網絡存在相關的更強大的關係和更高的投資回報率。
還有別的事嗎?
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托德Grennan
托德·格倫南是紐約作家和編輯。當他不在Braze上寫關於移動營銷、客戶保留和新興技術的文章時，你會發現他試圖閱讀維基百科上與第二次世界大戰有關的每一篇文章。
