當涉及到客戶保留的重要性。新員工培訓不能被誇大。隻有一個onboarding-related推送通知在獲得客戶的第一周發送郵件是非常有效的在兩個月內將應用留存率提高71%．在第一周，你還可以通過不同的渠道發送一條信息，比如歡迎郵件，這樣就可以了在兩個月內將留存率提高130%以上．

而這種第一印象往往是你與客戶建立聯係並促使他們采取行動的最佳機會。歡迎郵件的打開率最高，接近60%——這是與普通郵件相比，它的平均打開率幾乎是普通郵件的三倍，產生的交易量是普通郵件的9倍，收入是普通郵件的8倍客戶互動．

那麼，你該如何確保通過推送、應用內部、電子郵件或其他渠道發布的上線相關信息能夠讓你的用戶產生長期的粘性呢?manbetx万博全站客户端我們邀請業內的營銷人員分享他們認為正確的公司的最佳建議和歡迎活動信息的例子。

實時歡迎您的新客戶manbetx万博全站客户端

為了有效，在新用戶注冊後立即發送你的第一封歡迎郵件，就像Soundcloud，在應用程序中創建帳戶幾秒鍾內就發送了下麵的電子郵件更高的打開、點擊和交易率而不是在一天或一周的晚些時候發送郵件。

另一個利用時效性的例子?在下載後，消息應用LINE發送一個推送通知，驅動用戶到應用內消息(哪一個消息傳遞通道未得到充分利用)，展示了這款應用的流行功能，包括發送貼圖和消息的功能。LINE本可以隻告訴用戶如何發送貼圖和消息，但利用推送，該應用公司在展示方麵做得很好。

利用多通道信息

如上所述，通過另一種渠道將電子郵件與消息傳遞結合起來可以增加你的外聯影響力。購物應用Wish發出了這封電子郵件，並通過Facebook Messenger機器人將其與歡迎便條配對全新的客戶服務與參與平台，在注冊帳戶後立即。

什麼引起了Rachel Wallack Cooperman的注意，在3月的角她說，“是真實的數字(尤其是折扣數字);清除按鈕作為CTA;我們巧妙地使用了留白空間，以保持這種簡約和吸引眼球的效果。”

包括一個特別優惠或免運費

已經在實時發送通知了嗎?通過包括一個特別的優惠來提高你的統計數據，就像Birchbox, Roxy, J.C. Penney和Instacart在他們的歡迎郵件下麵做的那樣。人們發現這樣做是有效果的交易率翻倍不包含報價的實時郵件。加上免運費真的能讓交易更有甜頭，產生事務率最高．

幫助什麼?Wallack Cooperman建議在強調產品或服務的價值時，使用粗體和顏色，並保持你的語言積極樂觀。

個性化和人性化你的歡迎

個性化應該從問候聽眾的新成員開始。“稱呼新用戶的名字，”專注於內容和轉化率優化的數字營銷人員Steven Macdonald說SuperOffice他補充說，營銷人員應該包括盡可能多的針對用戶的相關細節。

麥克唐納說，個人接觸應該繼續在電子郵件的結尾，包括具體的簽名、聯係信息、電子郵件和公司某個人的Twitter名稱。

麥克唐納說:“更好的做法是，通過發送他們能認出的人的郵件，向你的新用戶表明他們對你的業務很重要。”《Unbounce》便是一個很好的例子。當你在Unbounce上注冊免費試用時，他們會給你發送一封來自Unbounce首席執行官裏克·佩羅特的電子郵件。當新用戶知道你是誰時，與他們建立關係要容易得多，而不是發送讓你聽起來像機器人的自動郵件。”

Wallack Cooperman說，來自真人的消息有真正的好處。“沒有什麼比一個真實的人告訴你一些你感興趣的事情更有趣的了……沒有人想從一個沒有名字、沒有麵孔的聲音中聽到任何說教。”

用入職培訓來證明它的好處

Basecamp通過應用內消息實現了這一功能Outsprung，讓你探索他們的儀表盤預先填充的數據。“這真的很方便，因為它讓你看到應用的充實，你可以嚐試所有的功能。他們不隻是把你扔到儀表盤上，而是提供一個交互式指南，向你展示最重要的功能，每個頁麵上都有一個小彈出框，上麵有一個簡短的視頻，告訴你如何使用該功能。”而且，他們會在注冊後的幾分鍾內發送一封歡迎郵件。

讓他們參與進來，而他們已經參與進來了

正如我們所寫的，應用內消息可以讓你在用戶最活躍的時候接觸到他們manbetx万博全站客户端這個時候他們最願意聽你說話並與你互動。遊戲應用QuizUp利用了這一內置的專注用戶群體，通過這種歡迎信息(或者我們應該說，歡迎遊戲挑戰?)鼓勵首次用戶在下載後立即開始使用應用。它推薦的這款遊戲也很容易讓你接觸QuizUp，是了解這款應用的理想選擇。

如果你沒有客戶，你會有什麼損失?manbetx万博全站客户端客戶流失

生產是現實的不挽留嗎manbetx万博全站客户端你努力吸引的客戶．通過仔細和有創意的入職，你可以讓你的公司獲得最好的客戶保留機會。如果你已經準備好改進歡迎新客戶的方式，請查看我們的manbetx万博全站客户端指導新員工培訓．