個性化是至關重要的。這個角度看,一旦有所爭議,已成為一個被廣泛接受的真相在過去的十年裏,當我們看到創新的品牌使用數據和技術uplevel客戶接觸的努力,並提供卓越的品牌經驗在個人層麵。另外,結果不言自明:2019年麥肯錫的研究發現組織實現個性化推薦和觸發通信作為客戶互動策略的一部分收入增長了5 - 15%和10 - 30%上升營銷花功效。
雖然被廣泛接受的今天,個性化是成功的客戶參與項目的核心,許多品牌發現自己難以實現真正大規模個性化。據Gartner的數據,隻有5%的品牌個性化策略他們自我感覺良好,這表明有一個主要的營銷人員的目標和當前的現實之間的差距。彌合這一差距,品牌需要個性化的工具能夠支持可伸縮的、可持續的定製工作日複一日,年複一年。
值得慶幸的是,這些工具存在。通過利用釺平台的個性化特性一致亞馬遜的個性化,今天的品牌可以利用橫跨海峽的活動通知,先進、實時推薦。
釺和亞馬遜體驗量身定製個性化支持如何
理解個性化影響來自亞馬遜利用釺和個性化的音樂會,首先需要掌握這兩種解決方案的定製功能成為可能。
1。釺個性化
釺客戶互動平台,建立msports万博体育客服在亞馬遜網絡服務(AWS),目的是支持例外個性化的體驗通過允許品牌整合現代流處理和數據驅動框架到訂婚的策略。
想創建個性化提供即時消息?銅焊連接的內容讓你把信息到你的消息,因為他們是通過API發送,確保你可以充分利用數據處理…並確保你不身體力行的信息已經過時了。銅焊的研究發現使用營銷自動化工具連接的內容支持動態信息個性化導致iOS推送式通知郵件的打開率增加1.3倍,1.5倍增加安卓推送式通知郵件的打開率,和1.7倍上升郵件獨特的點擊率。
2。亞馬遜的個性化
亞馬遜的個性化利用相同的機器學習(ML)算法Amazon.com使用幫助品牌創建高質量的個性化建議應對特定需求,偏好,和改變他們的用戶的行為,改善接觸和轉化率。亞馬遜的個性化很容易與現有的網站,集成應用程序,短信和電子郵件營銷渠道,支持一個獨特的客戶體驗在所有渠道和設備同時消除基礎設施和資源成本高。另外,亞馬遜可以讓你實現一個定製,ML-powered推薦係統在幾個點擊,避免與建築相關的資源、培訓和部署一個“自己動手”毫升的解決方案。
可能當釺和亞馬遜的個性化一起使用
亞馬遜的個性化交互數據和客戶信息,結合項目,內容從多個係統進行更準確的預測顧客購買意圖和行為。manbetx万博全站客户端通過使用這個解決方案與釺客戶互動平台,品牌可以無縫地利用這些ML-powered見解來構建、執行和msports万博体育客服優化實時品牌體驗各大信息渠道,支持特殊的端到端交互作用在每一個接觸點。
使用這些技術,品牌可以:
網絡和應用提供獨特的體驗。個性化用戶的主頁或應用程序主界麵釺卡片內容亞馬遜的產品內消息源告訴Personalize-powered產品推薦更新基於訂婚和購物曆史。
幫助客戶發manbetx万博全站客户端現產品更快。讓它簡單的為用戶快速找到相關促銷活動,交易,和新產品插入從亞馬遜的個性化推薦(釺平台的和獨特的優惠碼促銷代碼功能)Braze-powered郵件,推送通知,應用信息,和更多!
發送豐富,相關的營銷傳播。定製推送通知和郵件你發送給客戶提供個性化產品推薦由亞馬遜個性化和把這些消息到下一個水平與視覺豐富,互動體驗通過釺manbetx万博全站客户端平台支持豐富的推動,推動故事,AMP的電子郵件。
改進產品的建議。使用Amazon個性化推薦類似的產品詳情頁麵上或流媒體應用內的物品或web內容提要由釺卡片來幫助用戶輕鬆地找到他們真正想要的。
表麵相關產品排名。容易排名相關產品或內容推薦和表麵在頻道從產品內消息內容卡片或應用程序消息out-of-product消息像推或郵件給驅動器切實的業務成果。
提高增銷和交叉銷售機會。將亞馬遜的個性化與業務邏輯創建高質量的增銷和交叉銷售的建議,然後使用Braze-powered橫跨海峽的活動有效地推動客戶轉換。manbetx万博全站客户端
消費驅動增加內容。使用Amazon個性化創造高度相關,個性化內容推薦視頻、音樂、電子書,文章和更多,然後強調他們在網絡/應用經驗和超出使用Braze-powered橫跨海峽的活動。
創建高度策劃內容旋轉木馬。使用釺構建旋轉木馬和流媒體內容提要在您的應用程序或網站或out-of-product消息,通過釺推動故事或AMP的郵件與亞馬遜——個性化他們每個消費者個性化通過利用他們的內容消費的曆史。
突出新內容產品。幫助用戶找到新鮮的內容通過創建亞馬遜Personalize-powered建議基於其獨特的口味和偏好和強調通過釺支持應用內消息,內容卡片和連接電視的通知。
豐富和個性化營銷傳播。無縫地使用釺和亞馬遜個性化個性化推送通知,營銷郵件,和其他與個性化信息,實時內容建議支持更加緊密的聯係和更好的客戶體驗。
加強genre-based內容建議。使用Amazon個性化添加個性化的風格——或者subcategory-specific內容建議根據客戶交互和鼓勵客戶提供額外的上下文來支持未來的建議通過強調內容應對富裕Braze-powered應用消息內容旋轉木馬和列表。manbetx万博全站客户端
組織利用他們所掌握的技術能夠有效地創造個性化體驗看到增加接觸,忠誠,和收入。釺和亞馬遜的個性化,讓這一戰略啟動並運行快速,簡單,有效。
柚子如何使用銅焊和亞馬遜個性化支持特殊客戶互動
柚子時尚全球時尚電子商務服務位於東南亞,著手創建個性化的客戶體驗,提高新項目的可發現性和增加收入——以及它需要技術可能會這樣做。通過使用亞馬遜的個性化和釺銅焊合金夥伴段,柚子能夠構建新的排序和分類特點和創造一個獨特的,個性化的購物體驗,提高顧客參與和更有效地將它轉化為銷售。
替換算法,老齡化排名排名產品類別頁麵(例如“禮服”,“襯衫”)基於頁麵瀏覽量和銷售,柚子使用亞馬遜的個性化實現一個新的邏輯類產品類別頁麵基於單個顧客的偏好和產品交互,包括點擊,添加到購物車選擇,願望清單,購買,等等。與亞馬遜個性化,產品和客戶數據ML模式流程,更準確地就recommendations-allowing柚子個性化排序在幾分鍾內的物品,即使是全新的購物者和駕駛ROI增長400%為公司的“隻為你”建議旋轉木馬。
柚子也用釺平台的連接內容動態個性化功能無縫地將亞馬遜的個性化推薦正確的插入他們橫渡英吉利海峽的客戶消息傳遞活動(包括電子郵件、應用程序消息和更多)。連接內容保存柚子時尚的員工時間把內容直接從亞馬遜個性化實時用戶填充消息,最新的。當柚子時尚將郵件發送給客戶,例如,他們收到的建議基於瀏覽曆史和行為。manbetx万博全站客户端電子郵件與釺連接內容顯示點擊率(CTR)增加高達50%的在一些領域和平均提高20%左右。
最終的想法
實現真正的大規模個性化可以是一個挑戰。但在音樂會,通過利用釺和亞馬遜個性化品牌可以跨多個通道無縫支持個性化的體驗,達到客戶在聰明,可持續的方式,使得它們能夠有效地迎接今天的挑戰,也為未來的成功。manbetx万博全站客户端因為釺集成與亞馬遜個性化與機器學習不需要任何經驗,讓你的個性化的視覺成為現實的過程可以簡單,無痛。
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