我們在客戶互動演化的邊緣。如果營銷是關於給人們他們想要的東西,人們說的一清二楚。消費者需求快速訪問方式與他們喜歡的品牌,最好的品牌正在努力滿足客戶在平台上他們已經每天使用。manbetx万博全站客户端我們發現我們的客戶增加渠道如SMS和推manbetx万博全站客户端送通知每年他們的營銷組合,用增加21%在客戶manbetx万博全站客户端使用5 +釺渠道從2021年到2022年。作為整體的下一步橫跨海峽的客戶接觸,我們自豪地宣布釺現在提供本機支持的一個世界上最強大的移動通訊頻道,WhatsApp。
擁有超過20億年月度活躍用戶,WhatsApp代表一個巨大的機會,企業尋求與他們的聽眾在個性化和有意義的方式,由於一係列的功能旨在幫助企業建立更強的客戶關係可以帶來更多的收入。自從元擴大使用WhatsApp包括營銷用例早在2021年,企業發展除了使用平台隻提供客戶支持,已經開始把事務和促銷信息與他們的目標受眾。
有效地為品牌在這個頻道,我們將探討WhatsApp營銷的好處以及企業如何利用這個工具來實現他們的商業目標。
有什麼可能WhatsApp:頂部3 WhatsApp營銷超級大國
品牌在他們的營銷組合,包括WhatsApp可以釋放出巨大的價值。這是因為這個通道為營銷人員提供了一個獨特的機會利用三個關鍵優勢:一個獨特的全球影響力,培養更深的客戶關係的能力,提供無縫體驗的機會,開車時可以降低成本的收入。好奇如何把你的營銷努力,下一個層次和更多的個人方式聯係你的客戶?manbetx万博全站客户端繼續讀下去!
1。利用WhatsApp獨特的全球影響力
每一個品牌都有故事可講了。但要告訴它最大的效果,你需要跟你的客戶說話的能力。manbetx万博全站客户端一個簡單的方法,可能是通過與客戶交流的平台每天他們已經使用。manbetx万博全站客户端作為世界上最受歡迎的消息傳遞應用程序,WhatsApp在180多個國家擁有20億每月活躍用戶,高達85% +普及率在亞太地區、歐洲和拉丁美洲。全世界的人們已經與大量WhatsApp,消除需要直接這些客戶渠道,他們可能就沒那麼活躍。manbetx万博全站客户端
2。開始對話,引發更深層次的關係
如果你想保持談話早就一個消費者的初始活化,WhatsApp豐富的功能是建立活躍的品牌和終端用戶之間的通信。
雙向通訊功能,WhatsApp為營銷人員提供了必要的工具來促進有意義的和與顧客的對話。manbetx万博全站客户端有效的活動在這個渠道可以包括提供及時的信息用戶的購買,信息突出顯示最新的鈴聲和口哨聲在你的產品,和警報為每個人量身定製的迫切需求和利益。使用帆布流,我們的旅程編製工具,品牌可以創建動態,與客戶雙向對話。manbetx万博全站客户端通過釺,您可以立即激活零,第一,和第三方數據,牧師一個高度個性化的WhatsApp消息傳遞經驗的基礎上,實時行動客戶正在使用他們的最新的偏好。
3所示。鞏固你的營銷和優化消費
manbetx万博全站客户端客戶與你的品牌隻看到一個,單一品牌體驗和他們期望它是凝聚力,不管什麼團隊或技術可能涉及在後端。保證使他們心煩的一件事是上下文切換。他們想要一個統一的經驗與你的品牌互動時,他們是否購買檢查訂單的狀態,或者追捕獨家協議。品牌需要建立一個無摩擦的經驗達到客戶在哪裏,讓他們回來。manbetx万博全站客户端
釺是一個定製客戶互動平台,連接直接與WhatsApp,msports万博体育客服取代點和其他冗餘技術的解決方案。我們channel-agnostic客戶互動方法,確保營銷人員提供統一的經驗在額外的接觸點和客戶進行最成本有效的渠道可以利用更高的ROI。manbetx万博全站客户端
WhatsApp,品牌可以達到客戶的首選平台,提供參與機會在整個manbetx万博全站客户端客戶的旅程。使用與釺帆布流,您可以輕鬆地細分和部署個性化信息到個人用戶在每一個階段的生命周期。WhatsApp坐落與所有其他在畫布上擁有和付費渠道流,幫助團隊打破豎井和交流更有效地從一個單一的、統一的平台。
關鍵的外賣
沒有時間像現在多元化渠道組合。雖然可以感覺到令人畏懼的接受新的頻道,添加一個重要的球員像WhatsApp廣泛橫跨海峽的策略可以擴展你的營銷努力,導致更高的轉化率和更多的生命周期價值。
WhatsApp雙向通訊功能是一個改變遊戲規則。在一個快節奏的環境與豐富的選擇,減少噪音和向每個客戶提供雙向的經曆與你的品牌提供更流暢的體驗。
“談到WhatsApp營銷,關鍵是要創造一個有價值的消息傳遞經驗,專注於客戶最重要的相互作用,”凱爾Jenke說,高級主管,夥伴關係manbetx万博全站客户端元。“通過使用WhatsApp作為主要信息渠道,品牌可以促進與客戶更深層次的關係。manbetx万博全站客户端釺提供戰略指導和行業專業技能發展自信在這個空間。與他們的速度推向市場,豐富的經驗,和可衡量的結果,品牌可以優化WhatsApp業務增長戰略和堅持元的最佳實踐。”
想知道你的業務將受益於增加WhatsApp通道組合?對於這個新興渠道的價值最大化的最佳方式產生影響,查看我們的技巧、策略和現實世界的用例釺WhatsApp靈感指南。
