釺,綜合客戶互動平台,今天宣布新的產品功能msports万博体育客服和集成,幫助品牌導航客戶互動的“下一個正常”。在過去的一年裏,品牌有迅速適應,經常由於不斷變化的條件。與世界發展到一個新的大流行後的商業景觀,釺的新產品包括Shopify集成、釺預測套件和更新報告生成器,和一個新的陣容簡單,靈活的工具,使企業構建活動以更大的速度和準確性。

“雖然消費者支出預計複蘇,偏好和行為發展和形成的基礎下正常,”Kevin Wang表示產品的高級副總裁釺。“消費者希望企業能夠迅速調整這些轉移行為,和這些新功能的引入,增強,和集成將使品牌發展他們的客戶參與項目來滿足期望。”

權力與Shopify個性化的電子商務活動

電子商務公司客戶的快速增長在過去的一年中,隨著消費者的期望和行為轉變。與銅焊的新Shopify集成,品牌能夠增加銷售和支持保留通過data-enriched通信。集成,預計在2021年夏天,將使營銷者使用實時Shopify數據來驅動他們的釺分割,橫渡英吉利海峽的商務經驗,和個性化的信息。

做出更好的決策與先進的見解

釺擴大了產品的廣度,幫助品牌測量運動性能和利用權力行為的見解更個性化的活動。預測購買是釺learning-powered平台的最新增加機器預測套件。工具提高轉化率和驅動收入通過揭露的見解是誰,不太可能使未來的購買。

“知道哪些用戶可能會使未來購買基於行為指標為品牌曆來是具有挑戰性的,“說Marlie染色體,CRM經理8適合。“我們一直駕駛預測購買,我們第一輪測試表明我們可以創建數據驅動策略來激勵可能購買和推動可能購買者在終點線。到目前為止與釺我們看到2.8倍的提升。我們渴望繼續與釺密切合作來塑造未來的客戶參與。”

使用新的帆布數據特性,品牌可以構建定製的報告來了解並比較性能直接在客戶旅程報告生成器。品牌現在可以更好地了解不同的旅程將針在關鍵指標上高層也由個體變異分解和消息。

執行與簡單,靈活的工具

釺繼續關注平台經驗通過提供簡單和靈活的工具的兩個新組件釺帆布,客戶旅程的工具。觀眾路徑讓品牌更加清晰和控製客戶旅程將用戶基於觀眾標準不同的路徑,所以每個用戶移動到最相關的下一個步驟。觀眾同步穀歌幫助品牌達到消費者跨多個通道——搜索,YouTube, Gmail和穀歌顯示網絡——方通過動態同步用戶數據直接從釺穀歌重新定位目標和圖片建模。

此外,一個新的拖放郵件編輯器可以幫助營銷人員設計沒有HTML電子郵件更快更有效。品牌可以拖放內容與特性,比如直接可視化編輯器和集成內容塊允許團隊合作,一起設計的電子郵件。

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關於釺

釺是一個全麵的客戶互動平台,消費者和品牌之間的權力msports万博体育客服相關的和難忘的體驗他們的愛。上下文支撐每一個釺互動,幫助品牌促進人類與消費者通過交互式對話跨渠道,迅速而持續交付價值。Forrester公司被任命為領袖的2020手機參與自動化浪潮™報告和被認為是公司之一。雜誌的最佳工作場所連續兩年。釺總部位於紐約設有辦事處在芝加哥,倫敦、舊金山、新加坡和東京。在braze.com了解更多。