數字營銷人員希望創建可伸縮,有效的客戶體驗,營銷自動化方程的一個重要組成部分。和最普遍了,並且類型之一廣泛使用類型的營銷自動化auto-scheduling工具,旨在確保消息到達給定的用戶在正確的時間。消息的成功通過自動工作障礙(如發送電子郵件度假或太多類似的通信在很短的時間內),auto-scheduling功能可以為用戶提供高質量的用戶體驗,同時營銷團隊花費更少的時間。
釺平台構建支持更有意義,更“人”當道的客戶支持是一套的一部分auto-scheduling工具。讓我們看看六個有用釺auto-scheduling特性,可以幫助確保活動的成功:
1。重新規定
在它的默認狀態,釺將活動消息發送給用戶隻有一次。通過調整交付控製,用戶可以成為re-eligible再次接收消息從一個特定的運動。這種auto-scheduling可以有用的消息測試期間,一個消息發送到一個特定的組之前分配給更廣泛的受眾,或允許特定用戶第二次接收特定的消息。
2。停電的窗戶
基於時間的功能使它容易避免發送消息在多餘的時間,比如度假或具體日期衝突與其他品牌信息。釺,實施停電窗口也可以考慮時區,所以接受者在世界的其他地方不接收消息在閑暇的時候。
3所示。抑製組
妥善管理抑製組幫助你尊重用戶的願望不希望收到你的消息。例如,釺平台的抑製組功能自動刪除用戶從一個特定的段就退訂或退出通信。
4所示。速度限製
病原特性允許微調控製特定活動的營銷壓力。根據活動的需要,可以實現病原為了防止用戶接收太多的信息在一個特定的時間或減少發送峰值保持服務器成為超載。特別是高流量時期尤其關鍵的一年,等黑色星期五,一個單一的推送通知發送給一大群聽眾一下子可能很多人開車到你的應用程序或網站如此之快的事故是難以避免的。
5。頻率限製
頻率限製讓品牌位置參數周圍有多少消息任何個人將獲得一組時間期限內,每周不超過2電子郵件或每天不超過一個推送通知。在釺可以在自動化部署的頻率上限,靈活的方法,包括:
限製消息部署在所有頻道
限製消息部署在一個給定的通道
限製消息通道的通道和跨多個(但不是全部)通道
聰明的時機
聰明的時機的一部分,釺智能套件自動化功能,使品牌異步部署活動,在正確的時間獨一無二的每個消息接收者,無論他們在哪裏在世界或者什麼時候他們最有可能參與其中。這個auto-scheduling特性,相同的消息可能達到一個客戶上午10點和下午2點,讓你與他們溝通時他們最有可能想接到你的電話。更好嗎?銅焊研究發現,使用智能定時的推送消息2.6倍更有效在驅動程序比推消息不打開。
最終的想法
釺平台的auto-scheduling功能,數字營銷人員可以施加更大的控製消息的方式交付。利用的工具,幫助確保消息在最好的時刻,組織可以避免無效,發送衝突,或者不必要的通信。
看到釺如何優化、協調和提供高度個性化的消息,了解必勝客使用機器學習(ML)驅動收入增加了21%。
