帆布


從任何地方開始,去任何地方與Braze帆布流

團隊釺 通過團隊釺2022年7月12日

在2016年,我們推出了畫布我們的無代碼客戶旅程工具,允許營銷人員在多個渠道和多個觸發器上構建、測試和優化消息流。自推出以來的六年裏,發生了很多變化——一方麵,當涉及到品牌互動時,消費者對創意和相關性有了更高的期望。manbetx万博全站客户端為了跟上網上消費者行為的變化,品牌公司必須創造更複雜、更及時、更有價值的營銷活動。

為了保持領先,我們在Canvas上添加了一些增強功能,這是許多成功活動背後的編製工具。隨著釺帆布流, Braze正在幫助品牌迎接今天和明天的挑戰。Canvas Flow允許營銷人員在不需要代碼的情況下更快地設計多步客戶旅程,快速構建有效的活動,否則將需要更多的時間和資源,在某些情況下還需要軟件工程團隊的支持。

讓我們來看看這些關鍵的更新,以及它們對您的客戶參與努力意味著什麼。

簡單的可視化界麵

為了在正確的時間、正確的渠道和正確的信息上開展活動,品牌往往發現自己在難以使用的manbetx万博全站客户端平台上掙紮,這些平台依賴於技術團隊的正常運行。有了Canvas Flow,品牌公司可以在一個平台上編寫消息、組織活動和運行多變量測試,幾乎不需要技術團隊的支持。單一的界麵減少了營銷人員花費在上下文切換上的時間——也就是說,在各種各樣的孤立的參與平台之間來回跳躍。從一個地方設計、可視化和啟動任何客戶旅程,無論是簡單的推送還是動態的跨渠道流程。

實時個性化和適應你的客戶manbetx万博全站客户端

客戶的偏好和行為可能會迅速變化,這使得為他們提供相關和有價值的旅程成為一項挑戰。通過Canvas Flow,品牌可以根據上下文偏好、行為和跨渠道互動實時自動調整客戶體驗。現在,品牌可以很容易地將觸發的事件或API元數據嵌入到客戶旅程中的任何點的消息中,從而實現更精簡的消息個性化。Canvas Flow還簡化了每個客戶旅程中的數據捕獲,無需開發人員的幫助,就可以輕鬆地將定製事件和屬性記錄回單個用戶配置文件。然後,一旦消息流不再相關,您就可以使用已定義的客戶退出標準自動從旅程中刪除客戶。manbetx万博全站客户端有了這套新功能,品牌公司可以更好地為客戶服務,而不需要依靠不斷的手動執行。manbetx万博全站客户端

迭代客戶旅程的每一部分

Canvas Flow的建立是為了幫助品牌更好地利用他們的數據,這樣他們就可以不斷地測試、迭代和自動優化客戶旅程的每一部分。這一功能提供了全麵的測試可能性,確保營銷人員可以從一個單一的統一平台測試渠道、節奏、頻率、主題行、消息複製、消息創意等。

從那裏,Braze可以每天兩次監視重複旅程的性能,並自動調整接收每個消息變體的客戶的百分比,確保更高性能的變體將被發送給更多的客戶。manbetx万博全站客户端品牌還可以在發布後進行迭代,以提高效果,並與合作者保持最新,使獲得與不同版本相關的曆史背景成為可能,同時也可以利用洞察力推動一流項目向前發展。

最終的想法

有了Canvas Flow,創建一個有凝聚力的客戶旅程的關鍵任務——設計、可視化和發布——都可以在一個平台上實現,從想法階段到發布都需要加速完成。要了解更多關於您的品牌如何開發收入驅動生命周期旅程,請查看釺編製指南


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