通常品牌都有他們需要的數據,可以在顧客需要的時候提供他們想要的東西,但很多品牌都很難有效地manbetx万博全站客户端使用這些數據。跨不同渠道構建個性化消息通常需要大量資源,特別是當活動數據不是在一個儀表盤中管理時。在複雜的管道中,數據被閑置著,或者直到過時才被挖掘,這導致品牌公司在不完整的客戶視圖上工作。manbetx万博全站客户端謝天謝地,還有更好的方法。
從Braze雲數據攝入開始,Braze通過一係列新的數據功能幫助品牌企業解鎖更深層次的數據洞察。啟動打造22,新的解決方案可以讓品牌快速、靈活地收集、處理和解鎖數據中的價值,與我們的Braze alloy技術合作夥伴,雪花.讓我們開始吧。
激活數據與釺焊和雪花
通過交鑰匙集成,我們擴大的合作夥伴關係使各品牌能夠直接將雪花數據倉庫中的數據集成到Braze平台中,以進一步細分、消息觸發和個性化。它是如何工作的?整合完成後,各品牌可以根據自己選擇的時間表同步數據。當同步運行時,Braze將連接到數據實例,提取所有新數據並在Braze儀表板上更新相關用戶配置文件。
Braze數據模型可以支持數組和嵌套屬性,因此各品牌可以從任何來源同步結構化和非結構化數據,而不必構建繁瑣的數據轉換。這意味著營銷人員手中有更多的數據可以立即使用,使他們能夠直觀地管理活動,並利用跨渠道、平台和設備的個性化工具中的數據。
這個特性被設計成一個長期的數據解決方案——當我們與Snowflake一起發布時,我們計劃將雲數據攝入集成擴展到其他合作夥伴,並在未來添加更多的數據類型和平台可用性更新。
這是為了長期的數據
我們還添加了其他功能,旨在最大化您的數據價值與Braze。例如,存儲在Braze中的數據現在可以在一個賬戶的生命周期內使用,幫助品牌更好地建立和維護一個準確的、360度的曆史客戶視圖。manbetx万博全站客户端我們還擴展了段的擴展允許使用最多25個段擴展,以及添加多個事件屬性和消息交互事件。隨著購買、客戶更新、客戶操作等數據的變化,客戶細分也會更新。
為了進一步保護客戶數據,您現在可以定義Braze中的哪些字段應該被視為個人身份信息(PII)。這使得品牌,特別是那些在嚴格監管行業的品牌,可以將更多的信息歸類為PII,以獲得更大的數據隱私和保護。
通過WhatsApp渠道支持吸引全球用戶
2023年初,Braze將為即時通訊平台WhatsApp推出原生頻道支持。快速、簡單和方便的信息傳遞選項對消費者來說越來越重要,因為信息傳遞已經成為他們與喜愛的品牌溝通的首選方式。manbetx万博全站客户端WhatsApp是世界上最受歡迎的即時通訊平台之一,在180個國家擁有20多億用戶。通過與Braze的整合,營銷人員將能夠直接從Braze儀表盤創建、策劃和發送WhatsApp活動,通過上下文豐富的對話消息加強客戶關係。
最終的想法
隨著客戶期望和監管工作的不斷發展,Braze致力於為營銷人員提供統一的客戶檔案、直觀的活動管理和跨渠道、平台和設備的強大個性化工具。想了解更多我們是如何做到這一點的嗎?看看打造2022年深入了解數據在有效的客戶參與中所扮演的角色,以及Braze是如何做到這一點的。