在當今充滿挑戰的客戶參與環境中，營銷人員有很多事情要做。為了提供能夠支持更強大的收入和更深層次的客戶關係的特殊體驗，他們需要解決兩個相互關聯的挑戰。首先，他們需要找到持續的方法個性化他們提供的信息宣傳活動和品牌體驗是為了跟上潮流增加消費者的期望．其次，他們需要能夠以可持續的、可擴展的方式提供個性化體驗——畢竟，個性化不是一勞永逸的事情;這是一種持續的努力，必須持續數月、數年甚至更長時間，才能真正為客戶服務。manbetx万博全站客户端

把它做好可能是一個挑戰。值得慶幸的是，Braze有一個強大的功能，旨在幫助營銷人員簡化和擴展客戶溝通的個性化過程——即，釺內容塊．

什麼是內容塊?

其核心是，內容塊是營銷人員避免在整個客戶體驗中複製個性化體驗的一種方法。

內容塊為營銷、增長和業務團隊提供了一個集中式的位置，他們可以在這裏存儲消息傳遞內容。這意味著，通過利用內容塊，在所有消息傳遞渠道(電子郵件、推送、應用內消息等)無縫重用內容比以往任何時候都更容易。Content Blocks Library允許您在單一的集中位置管理可重用的跨通道內容。而且，當您更新內容塊時，引用內容塊的所有消息也將動態更新。

雖然內容塊可以用於各種各樣的用途，但它的一個主要優點是能夠支持大規模的個性化體驗。Braze內容塊的構建是為了支持使用這兩種方式定製的消息傳遞體驗液體個性化和釺連接的內容，允許品牌商輕鬆插入動態內容通過API．

內容塊能為你做什麼:4個關鍵用例

如今的消費者將時間分散在多個設備和平台上，這使得他們比以往任何時候都更容易接觸到這些設備和平台，但也增加了營銷人員在他們參與的所有不同地方有效接觸到他們所需的推動力。這種轉變使得個性化的跨渠道信息傳遞活動越來越成為品牌粘性策略的核心。因此，想辦法減少讓這些活動成為現實所需的帶寬就顯得尤為關鍵。

內容塊是專門為滿足這些需求而設計的。它們使創建預定義資產成為可能，這些資產可用於構建具有一致的信息和資產的消息，無縫複製和重用消息體文本，跨越所有消息傳遞通道，並確保一致的外觀(即使用內容塊作為電子郵件標題和頁腳)。釺焊內容塊通常被品牌用於:

1.有效地重用內容

因為內容塊是一個有效的集中係統，用於管理可以無縫插入不同消息和體驗的內容，這個功能的一個常見用途是利用它來支持電子郵件營銷的消息頁腳。使用內容塊，您可以獲取必須包含在該通道中發送的所有消息中的任何信息—例如，強製取消訂閱鏈接或您的隱私策略或鏈接偏好中心-把它放在一個單一的內容塊，使它可以很容易地顯示它在每一封郵件你發送，也更新您的電子郵件的具體內容塊的內容調整。這是簡單、強大和可擴展的。

2.簡化代碼

大多數現代營銷郵件本質上都是大量的HTML代碼。這可能會使它們的編寫變得單調乏味，並在某些內容沒有正確呈現時對其進行故障排除具有挑戰性。通過使用內容塊，客戶可以將他們的電子郵件分解成更小manbetx万博全站客户端的部分(即內容塊)組成電子郵件。對團隊來說，測試單個塊要容易得多，花費的時間也少得多，還可以確保外觀一致，同時減少構建每個後續電子郵件所需的時間。

3.啟用多語言支持

對於全球品牌來說，確保真正個性化體驗的一部分是采取措施，用他們喜歡的語言與每位顧客接觸。然而，為您的擴展實現多語言支持可能需要大量的投資和帶寬。值得慶幸的是，內容塊可以讓這個過程更容易一些，它允許營銷人員將對翻譯平台的Liquid調用直接包含到給定的內容塊中，允許他們一次添加它，並在適當的時候重用它。另外，品牌可以在內容塊中包含Liquid if/else語句，允許它們在顯示內容塊的任何地方為給定的客戶提供相關的翻譯副本。

4.跨渠道促銷

因為每一種信息類型都支持內容塊，所以許多品牌使用這個工具來確保在與客戶交互的所有渠道中向他們展示一致的促銷優惠。manbetx万博全站客户端實現這一點的一個好方法是利用Connected Content，其中可以傳遞一個惟一的用戶id來檢索每個用戶配置文件的促銷優惠。這些價值可以用於推送、電子郵件、短信、網頁推送或任何其他客戶與品牌互動的渠道。manbetx万博全站客户端

最終的想法

Braze內容塊是一種強大的方式，支持可擴展的、可持續的個性化，跨越全方位的渠道和數字體驗。要了解一個領先品牌如何使用內容塊來提高他們的客戶參與度，請查看我們的獨家報道巴比倫衛生案例研究．