越來越多的客戶交互發生在網上,今天的營銷人員有更多的關於顧客的偏好、行為和數據的反應比以往的營銷活動。manbetx万博全站客户端隻是有一樣,信息並不是有一個有效的窗口數據實際上意味著什麼,或采取有效的行動基於相關的見解。

有效數據可視化幫助營銷至關重要,增長,參與團隊理解他們的營銷活動是如何執行的。幫助品牌得到一個清晰的客戶互動的努力,他們或者是花天酒地,釺提供了一係列的數據可視化功能設計關注的焦點從用戶保留趨勢電子郵件參與。讓我們來看看這些工具如何加強營銷人員了解他們的客戶互動的努力。

1。銅焊段的見解

理解你的客戶,以及他們如何不同的關鍵元manbetx万博全站客户端素提供的相關經驗,今天的消費者渴望。釺平台的段的見解特性使它更容易增加那些關鍵的見解通過提供一個視覺比較五個不同的部分在關鍵行為。有了這個工具,您可以快速評估給定段表現比別人跨一組預先確定kpi,便於目標特定的觀眾進行相關活動。

段的見解是一個偉大的方式來比較應用程序使用,采購模式,和其他高層接觸數據。是一個特定的運動偏離劇本表演在一個特定的人口?特定的段看到弱在kpi訂婚?使用段的見解可以回答這些問題,然後采取有效的措施來充分利用機遇和支撐段沒有你希望的地方。

2。釺郵件接觸儀表板

今天的郵件是一個動態的,越來越多的互動渠道,作為許多品牌的客戶互動策略的基石。但得到的全部利益這強大,靈活的渠道,營銷人員需要一個清晰的了解他們的電子郵件的努力是如何執行的。

多虧了釺郵件接觸儀表板,現在可以可視化和分析關鍵聚合郵件即刻的性能指標,所有在釺平台。這個特性允許營銷者保持同步的電子郵件參與號碼在郵件活動和帆布旅程,使他們有效應對在接受者的行為發生變化。

3所示。釺帆布可視化

每個用戶都有一個旅程,你的品牌,你需要了解這個旅程看起來像一個個人層麵和聚集來確保最好的可能的結果。為了更方便,釺建立了數據可視化能力進入我們的帆布客戶旅程管理工具,給品牌一個更好的理解用戶流他們創造的影響。

在釺儀表板在畫布上詳細信息頁麵,您可以跟蹤消息的數量,轉化率,估計總觀眾等等。這些高層指標可以是一個簡單、有效的方法,以確保您的手指在脈衝客戶旅程和你如何跟蹤。

想要更深入地了解客戶情況的不同階段如何上演?帆布為品牌提供了性能指標為每個單獨的包含在給定flow-including發送消息或步驟,獨特的接受者,轉換數,和收入生成以及信息channel-specific性能(如你的推送通知執行嗎?)。可以識別個人部分的帆布可能不會看到你預期的結果和優化他們未來強勁的結果。

4所示。釺保留報告

建立一個可持續的商業模式,大多數公司今天需要超越僅僅獲得更多的客戶和努力保留這些新用戶從長遠來看。manbetx万博全站客户端營銷者需要了解他們目前保留利率和采取行動的這些發現為他們的業務看到最可能的結果。

分析保留每個活動可以耗費時間的影響。釺保留報告幫助品牌容易理解用戶參與度隨時間為每一個活動在釺他們創建正確的。工具可以讓營銷人員看到彩色短期和長期保留影響品牌的觀眾campaign-by-campaign基礎上。保留報表可以幫助營銷人員查明一周中的第幾天趨勢循環運動,確定給定運動的影響已經開始下降,甚至幫助診斷運動疲勞。反過來,可以讓他們對這些發現采取有效的行動來減少生產和建立強大的客戶關係。

5。釺漏鬥報告

有時,問題可以隱藏在普通的場景中,你的營銷計劃。當有一個損壞或unappealing-touchpoint破壞你的客戶接觸的努力,你需要確保你有一個方法來識別問題,扭轉乾坤。一個強大的方法就是通過可視化營銷漏鬥。可視化表示的每個用戶的接觸點在一個給定的市場營銷活動或客戶生命周期允許營銷者識別精確時刻,用戶離開或停止參與積極,從而具有針對性的信息,可以提高保留和轉化率。

釺漏鬥的報告支持這種方法,讓營銷人員查看post-campaign轉換路徑,以及相關的用戶操作和下降點,創建一個視覺報告,可以分析旅行客戶在收到一個活動或進入一個畫布客戶旅程。manbetx万博全站客户端漏鬥報告展示了一係列事件,一場接受者進展通過他們獲得競選後的一個月或輸入一個畫布,從而能夠確定接觸點,用戶是分離和優化的總體體驗他們的旅程。

最終的想法

收集數據是很重要的,但知道如何處理它是更重要的。釺平台的可視化功能可以使營銷人員更好地了解他們的客戶互動效果的工作,它是和允許他們采取有效行動,優化客戶關係和業務成果。

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